অনলাইনে পণ্য বিক্রির জন্য সুনাম এবং আপত্তিকর ছবি ব্যবহার নিষিদ্ধ করা প্রয়োজন।

(ড্যান ট্রাই) - জাতীয় পরিষদের প্রতিনিধিরা সামাজিক নেটওয়ার্কগুলিতে মিথ্যা অজুহাতে পণ্য চাওয়া এবং বিক্রি করার জন্য ছবি এবং খ্যাতির ব্যবহার নিষিদ্ধ করার জন্য নিয়ম যুক্ত করার প্রস্তাব করেছেন, যুক্তি দিয়ে যে এই আচরণ আস্থা নষ্ট করছে এবং ব্যবহারকারীদের ঝুঁকির মধ্যে ফেলছে।

"যখন বিশ্বাস পণ্যে পরিণত হয়, তখন আইনকে হস্তক্ষেপ করতে হবে"

১৩ নভেম্বর বিকেলে ই-কমার্স সংক্রান্ত খসড়া আইন নিয়ে আলোচনা করার সময়, প্রতিনিধি হুইন থি ফুক (এইচসিএমসি) সামাজিক নেটওয়ার্ক এবং ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে "ভোক্তাদের আস্থা কাজে লাগানোর" পরিস্থিতি সম্পর্কে কঠোরভাবে সতর্ক করেছিলেন।

তার মতে, আজ সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমগুলি কেবল বিনোদনের জায়গা নয় বরং "ছদ্মবেশী ই-কমার্স বাজারে" পরিণত হয়েছে, যেখানে ক্রয়, বিক্রয় এবং বিজ্ঞাপন প্রকাশ্যে হয় কিন্তু নিয়ন্ত্রণ করা কঠিন।

“নাচ, হাসি এবং লাইভস্ট্রিম আলোর মাঝে, লোকেরা বিক্রি করছে না বলেই বিক্রি করে; বিজ্ঞাপন দেওয়াকে বিজ্ঞাপন বলে স্বীকার না করেই বিজ্ঞাপন দেয়,” মিসেস ফুক বর্ণনা করেন।

শুধুমাত্র এক বোতল প্রসাধনী অথবা একটি পোশাক, কয়েকটি এলোমেলো শব্দের সাথে, হাজার হাজার লাইক, মন্তব্য, শেয়ার আকর্ষণ করতে পারে এবং ক্রয় আচরণের দিকে পরিচালিত করতে পারে। প্রতিনিধিদের মতে, এই আপাতদৃষ্টিতে ক্ষতিকারক ভিডিওগুলির পিছনে একটি অনিয়ন্ত্রিত, অপ্রত্যয়িত বাণিজ্যিক ব্যবস্থা রয়েছে এবং কেউই এর জন্য দায়ী নয়।

উদ্বেগের বিষয় হলো, এই ধরণের আচরণের অনেকগুলি খসড়া আইনে নিষিদ্ধ চারটি গ্রুপের মধ্যে পড়ে না (জালিয়াতি, জাল পণ্য, ব্যবহারকারীদের উপর জোর, অ্যালগরিদম ম্যানিপুলেশন)। "তারা সরাসরি জালিয়াতি করে না বা জাল পণ্য বিক্রি করে না, বরং প্রভাব, খ্যাতির সুযোগ নেয় বা পণ্য বিক্রি করার জন্য আপত্তিকর ছবি ব্যবহার করে এবং ভিউ থেকে অর্থ উপার্জন করে," তিনি বলেন।

প্রতিনিধি Huynh Thi Phuc, Ho Chi Minh City প্রতিনিধি (ছবি: মিডিয়া QH)।

প্রতিনিধি বলেন যে আজকের ব্যবহারকারীরা "পণ্যের চেয়ে মানুষকে বেশি বিশ্বাস করে, লেবেলের চেয়ে ক্যারিশমাকে বেশি বিশ্বাস করে, পরিদর্শন স্ট্যাম্পের চেয়ে KOL, KOC, Tiktokers-কে বেশি বিশ্বাস করে"।

"যখন বিশ্বাস একটি পণ্যে পরিণত হয়, তখন এটি আর একটি সাংস্কৃতিক সমস্যা থাকে না বরং একটি বাণিজ্যিক সমস্যা থাকে এবং আইনকে হস্তক্ষেপ করতে হবে," তিনি জোর দিয়ে বলেন।

সেই বাস্তবতার উপর ভিত্তি করে, তিনি খসড়া আইনের ধারা ৬-এ ধারা ৫ যুক্ত করার প্রস্তাব করেন, যা ছদ্মবেশী ই-কমার্স সামগ্রী প্রচার, পরিষেবা প্রদান এবং ছড়িয়ে দেওয়ার জন্য ছবি, খ্যাতি, প্রতিপত্তির শোষণ বা আপত্তিকর ছবির ব্যবহার নিষিদ্ধ করে।

তার মতে, এই নিয়ন্ত্রণ "বিক্রয় না বলে বিক্রি হচ্ছে" পরিস্থিতি মোকাবেলা করার জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ আইনি ভিত্তি হবে, এবং একই সাথে বাণিজ্যিক কার্যকলাপকে "দর্শন-প্রলোভন" বিনোদনে পরিণত করার প্রবণতা রোধ করবে যা সংস্কৃতি এবং সামাজিক নীতিশাস্ত্রকে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করে।

তিনি টিকটক, ফেসবুক এবং ইউটিউবের মতো প্ল্যাটফর্মগুলির দায়িত্ব বৃদ্ধি করার এবং অ্যালগরিদমগুলিকে আপত্তিকর ভিডিওগুলিকে অগ্রাধিকার দেওয়ার অনুমতি না দেওয়ার সুপারিশ করেছেন কারণ তারা প্রচুর মিথস্ক্রিয়া তৈরি করে, কারণ এটি "বাজারে নিম্নমানের পণ্য ঠেলে দেওয়ার দরজা হতে পারে।"

প্রতি মাসে ২৫ লক্ষ লাইভস্ট্রিম: সঠিকভাবে পরিচালনা করা প্রয়োজন

ই-কমার্স সংক্রান্ত খসড়া আইনের উপর আলোচনা অধিবেশনে, প্রতিনিধি ট্রান কোওক টুয়ান (ভিন লং প্রতিনিধিদল) জোর দিয়ে বলেন যে ই-কমার্স ভিয়েতনামী অর্থনীতির একটি গতিশীল অংশ হয়ে উঠেছে।

তিনি ২০২৫ সালের এপ্রিলে প্রকাশিত একটি প্রতিবেদনের উদ্ধৃতি দিয়েছিলেন যেখানে দেখানো হয়েছে যে প্রতি মাসে প্রায় ২৫ লক্ষ লাইভস্ট্রিম বিক্রয় সেশন হয়, যার মধ্যে রয়েছে বৃহৎ ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম থেকে শুরু করে কৃষকরা তাদের নিজস্ব কৃষি পণ্য বিক্রি করে।

"এই স্কেলটি দেখায় যে ই-কমার্স ডিজিটাল অর্থনীতির প্রাণশক্তি হয়ে উঠেছে, লক্ষ লক্ষ মানুষের জীবিকা তৈরি করছে। অতএব, ডিজিটাল বাজারের স্বচ্ছতা এবং টেকসই বিকাশ নিশ্চিত করার জন্য জাতীয় পরিষদের আইনি কাঠামো সম্পন্ন করা একটি সময়োপযোগী এবং প্রয়োজনীয় সিদ্ধান্ত," তিনি বলেন।

ভিন লং প্রতিনিধিদলের প্রতিনিধি ট্রান কোওক তুয়ান (ছবি: মিডিয়া কিউএইচ)।

প্রতিনিধি টুয়ান খসড়া আইনের ২০ অনুচ্ছেদের ৩ নং ধারার প্রতি বিশেষ মনোযোগ দিয়েছেন, যেখানে বলা হয়েছে যে মধ্যস্থতাকারী প্ল্যাটফর্মের বিক্রেতাদের উৎপাদন তারিখ, মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ, ব্যাচ নম্বর, ফ্রেম নম্বর এবং ইঞ্জিন নম্বরের মতো পণ্যের লেবেল সম্পর্কে নির্দিষ্ট তথ্য প্রদান করতে হবে না।

তার মতে, এটি একটি "বড় ব্যবধান", কারণ এই তথ্য আসল এবং নকল পণ্যের পার্থক্য করতে এবং পণ্যের নিরাপত্তা মূল্যায়নে নির্ধারক।

"প্রকৃতপক্ষে, সাম্প্রতিক সময়ে, চোরাচালানকৃত প্রসাধনী, মেয়াদোত্তীর্ণ কার্যকরী খাবার বা নিম্নমানের পণ্যকে নতুন বলে বিক্রি করার অনেক ঘটনাই ভোক্তাদের মুখোমুখি হওয়া ঝুঁকির কথা তুলে ধরেছে," তিনি বলেন।

প্রতিনিধিরা অনলাইন লেনদেনের উপর সামাজিক আস্থা জোরদার করার পূর্বশর্ত বিবেচনা করে এই তথ্য প্রদান না করার অনুমতি দেয় এমন নিয়ন্ত্রণ সম্পূর্ণরূপে অপসারণের প্রস্তাব করেছেন।

তথ্য স্বচ্ছতার প্রয়োজনীয়তার পাশাপাশি, প্রতিনিধি তুয়ান বলেন যে বর্তমান বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া বাস্তবিক প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে না।

"ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মগুলি লেনদেন প্রক্রিয়াকরণে বিলম্ব করলে বা অস্বীকৃতি জানালে অনলাইন ক্রেতাদের, বিশেষ করে ছোট লেনদেনের ক্ষেত্রে, তাদের অধিকার রক্ষা করার প্রায় কোনও জায়গা থাকে না," তিনি বলেন।

তিনি শিল্প ও বাণিজ্য মন্ত্রণালয় এবং বিচার মন্ত্রণালয়ের তত্ত্বাবধানে পরিচালিত একটি জাতীয় অনলাইন ই-কমার্স বিরোধ নিষ্পত্তি কেন্দ্র প্রতিষ্ঠার প্রস্তাব করেন। তিনি বলেন, এই মডেলটি ইইউ, সিঙ্গাপুর এবং দক্ষিণ কোরিয়ায় কার্যকর প্রমাণিত হয়েছে, যা বিরোধ নিষ্পত্তির সময়কে মাত্র ৭-১০ দিনে কমিয়ে আনতে সাহায্য করেছে।

সূত্র: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/can-cam-loi-dung-danh-tieng-hinh-anh-phan-cam-de-ban-hang-online-20251113172741941.htm