ডুয়োলিঙ্গোর সিইও তার কৃতকর্মের জন্য অনুতপ্ত।

লুইস ভন আন যুক্তি দিয়েছেন যে ডুয়োলিঙ্গোর নতুন কৌশলের বিরুদ্ধে উত্থাপিত সমালোচনাগুলো এই "উদ্বেগ"-এরই প্রতিফলন যে প্রযুক্তি মানুষের চাকরি কেড়ে নেবে।

‘এআই-ফার্স্ট’ কৌশল গ্রহণের পর ডুয়োলিঙ্গো তীব্র সমালোচনার মুখে পড়ে। ছবি: ডুয়োলিঙ্গো ।

ভাষা শেখার প্ল্যাটফর্ম ডুয়োলিঙ্গোর সিইও লুইস ভন আন সম্প্রতি একটি "এআই-ফার্স্ট" কৌশল গ্রহণের ঘোষণা দেওয়ার পর তীব্র সমালোচনার মুখে পড়েছেন।

তিনি স্বীকার করেছেন যে তিনি "এত তীব্র প্রতিক্রিয়ার আশা করেননি।" অনেক সামাজিক মাধ্যম ব্যবহারকারী ভুল বুঝেছিলেন, তারা ভেবেছিলেন যে ডুয়োলিঙ্গো তার সমস্ত কর্মচারীকে ছাঁটাই করে তাদের জায়গায় কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (এআই) নিয়োগ করেছে।

ফিনান্সিয়াল টাইমস- কে দেওয়া এক সাক্ষাৎকারে ভন আন ব্যাখ্যা করেন যে, প্রযুক্তি ধীরে ধীরে মানুষের চাকরি কেড়ে নিচ্ছে—এই সম্মিলিত উদ্বেগ থেকেই এই ক্ষোভের জন্ম। তিনি এও স্বীকার করেন যে, “জনসাধারণের কাছে কৌশলটি তাঁর আরও স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা উচিত ছিল।”

তিনি পরে স্পষ্ট করে বলেন যে, কেবল “অত্যন্ত অল্প সংখ্যক কর্মচারী, যারা পুনরাবৃত্তিমূলক ঘণ্টাভিত্তিক কাজ করতেন এবং যাদের আর কোম্পানির প্রয়োজন নেই”, তারাই প্রভাবিত হবেন এবং তাদের অনেককেই অন্য চুক্তিভিত্তিক কাজের প্রস্তাব দেওয়া হতে পারে।

ডুয়োলিঙ্গোর অভ্যন্তরে কর্মীদের প্রতিক্রিয়া তুলনামূলকভাবে মৃদু ছিল। এটি থেকে বোঝা যায় যে, তারা প্রযুক্তিগত উদ্ভাবনের প্রতি ডুয়োলিঙ্গোর দীর্ঘমেয়াদী অঙ্গীকার সম্পর্কে অবগত ছিলেন। তাদের প্রধান উদ্বেগ ছিল, ডুয়োলিঙ্গোতে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা কীভাবে প্রয়োগ করা হবে তা নিয়ে।

সিইও লুইস ভন আন তার 'বিভ্রান্তিকর মন্তব্যের' জন্য ক্ষমা চাইতে বাধ্য হয়েছেন। ছবি: ফিনান্সিয়াল টাইমস।

বর্তমানে, কোম্পানিটি এমন পদগুলোর জন্য কর্মী নিয়োগ অব্যাহত রেখেছে যেগুলো স্বয়ংক্রিয় করা সম্ভব নয়। উল্লেখযোগ্যভাবে, নতুন কর্মীদের অর্ধেকই স্নাতক, যারা তাদের পড়াশোনার সময়েই এআই ব্যবহারে অভ্যস্ত।

ভন আন আরও ব্যাখ্যা করেছেন যে ডুয়োলিঙ্গোর "এআই-ফার্স্ট" কৌশলটি কর্মপ্রবাহকে সুবিন্যস্ত করার উপর আলোকপাত করে। ভন আন নিজে এক্সেল গণনার মতো কাজে এআই প্রয়োগ করেন এবং কর্মীদেরকে এটি অন্বেষণ করতে উৎসাহিত করেন যে, কীভাবে এআই তাদের কাজে সহায়তা করতে বা তার দায়িত্ব নিতে পারে। এর চূড়ান্ত লক্ষ্য হলো পুনরাবৃত্তিমূলক কাজগুলোকে স্বয়ংক্রিয় করা, যার ফলে কর্মীরা আরও সৃজনশীল বা কৌশলগত কাজের জন্য সময় পান।

এই পরিবর্তন প্রোগ্রামিং এবং ডিজাইনের মতো ক্ষেত্রগুলিতে একটি উল্লেখযোগ্য পার্থক্য এনেছে। বিশেষত, প্রকৌশলীরা কোড লেখার সহায়তার জন্য এআই ব্যবহার করবেন, যা তাদের শেখা এবং বিকাশের জন্য তাদের সময়ের ১০% উৎসর্গ করার সুযোগ দেবে।

একইভাবে, ডিজাইনাররা ক্রমান্বয়ে তত্ত্বাবধায়ক ভূমিকায় চলে যাবেন, আর ডুয়োলিঙ্গোর নিজস্ব শৈলীতে ছবি আঁকার দায়িত্ব নেবে এআই। ভন আন বিশ্বাস করেন যে ভবিষ্যতে বেশিরভাগ চাকরিতেই এই তত্ত্বাবধায়ক মডেলটি একটি সাধারণ বিষয় হয়ে উঠবে।

ডুয়োলিঙ্গোর সম্প্রসারণ পরিকল্পনায় এআই-ও একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। মিঃ ভন আন ব্যাখ্যা করেছেন যে, বিপুল কর্মভারের কারণেই বর্তমানে মাত্র ৪০টি ভাষা শেখানোর সীমাবদ্ধতা রয়েছে। তবে, এআই-এর সহায়তায় ডুয়োলিঙ্গো ভাষার সংখ্যা বহুগুণে বৃদ্ধি করতে সক্ষম হবে বলে আশা করছে।

এআই সম্পর্কিত নৈতিক উদ্বেগ, বিশেষ করে কপিরাইট লঙ্ঘনের বিষয়ে, ভন আন এটিকে "একটি বাস্তব উদ্বেগ" হিসেবে স্বীকার করেছেন। তিনি জোর দিয়ে বলেন যে ডুয়োলিঙ্গো "সম্পূর্ণ মডেলটি শুধুমাত্র কোম্পানির নিজস্ব চিত্র ব্যবহার করে প্রশিক্ষিত করা নিশ্চিত করছে।"

ব্যবহারকারীদের তীব্র সমালোচনার মুখে, ভন আন তার ঘোষণায় স্পষ্টতার অভাবের জন্য লিঙ্কডইনে একটি ক্ষমা প্রার্থনা পোস্ট করেন। তিনি স্বীকার করেন যে এআই "আমাদের কাজের পদ্ধতিকে মৌলিকভাবে পরিবর্তন করবে" এবং "এআই আমাদের সকলের জন্য অনিশ্চয়তা তৈরি করছে, এবং আমরা এর প্রতি ভয় বা কৌতূহল নিয়ে প্রতিক্রিয়া জানাতে পারি।"

উৎস: https://znews.vn/ceo-cu-xanh-gap-rac-roi-khi-chon-con-duong-ai-post1559518.html