হ্যানয়ের সিটি১২বি অ্যাপার্টমেন্ট বিল্ডিং: ফি বৃদ্ধি, পরিষেবা স্থগিত।

১২ বছরেরও বেশি সময় ব্যবহারের পর, হ্যানয়ের দিন কং ওয়ার্ডের কিম ভান - কিম লু শহরাঞ্চলে অবস্থিত সিটি১২বি অ্যাপার্টমেন্ট ভবনটির অবস্থা খারাপ হচ্ছে এবং এটি একটি স্পষ্ট নিরাপত্তা ঝুঁকি তৈরি করছে, কারণ এর লিফটগুলো দীর্ঘ সময় ধরে বিকল থাকছে; অথচ পরিষেবা ফি ক্রমাগত বেড়েই চলেছে।

১২ বছরেরও বেশি সময় ব্যবহারের পর, সিটি১২বি অ্যাপার্টমেন্ট বিল্ডিংটি (দিন কং ওয়ার্ড, হ্যানয় ) জরাজীর্ণ হয়ে পড়ছে এবং এতে নানা ধরনের নিরাপত্তা ঝুঁকির লক্ষণ দেখা যাচ্ছে।

বাসিন্দাদের মতে, ২০২৬ সালের মার্চ মাসের শেষ থেকে CT12B অ্যাপার্টমেন্ট বিল্ডিংয়ের সাতটি লিফটের মধ্যে একটি, পিএল০১ (PL01) লিফটটি, একটি কেবলের ত্রুটির কারণে অচল হয়ে আছে এবং এখনও তা মেরামত করা হয়নি। এবং ২৮শে এপ্রিল থেকে পিএল০৫ (PL05) লিফটটিও কাজ করা বন্ধ করে দিয়েছে।

সিটি১২বি বিল্ডিংয়ের লিফটগুলো অচল থাকায় বয়স্করা সিঁড়ি বেয়ে উঠতে উঠতে ক্লান্ত হয়ে পড়েছেন।

একটি ঘনবসতিপূর্ণ ভবনে দুটি লিফট অচল থাকায়, যার মধ্যে একটি দীর্ঘ সময় ধরে বিকল ছিল, তা জীবনযাত্রার মানের ওপর সরাসরি প্রভাব ফেলেছিল। অনেক বাসিন্দা দীর্ঘক্ষণ অপেক্ষা, ব্যস্ত সময়ে অতিরিক্ত ভিড় এবং এমনকি সিঁড়ি বেয়ে উপরে ওঠার মতো সমস্যার কথা জানিয়েছেন।

পিএল০১ এবং পিএল০৫ নামের দুটি লিফট অচল থাকায় সেগুলোতে ব্যারিকেড দেওয়া হয়েছে এবং বাসিন্দাদের সেগুলো ব্যবহার না করার পরামর্শ দেওয়া হয়েছে।

দুটি লিফট বিকল থাকার কারণে বাসিন্দারা চলাচলে ব্যাপক অসুবিধার সম্মুখীন হচ্ছেন, বিশেষ করে ব্যস্ততম সময়ে।

অচল লিফটগুলো ছাড়াও ব্যবস্থাপনা পর্ষদ আলোক ব্যবস্থা, জরুরি নির্গমন পথ, দেয়ালের পলেস্তারা ওঠা ও ধসে পড়ার মতো আরও অনেক অত্যাবশ্যকীয় বিষয় দ্রুত মেরামত বা সংশোধন করেনি, যা বাসিন্দাদের সম্পত্তির ক্ষতি করছে।

মিস ল্যান বলেছেন যে, বহুবার অনুরোধ করা সত্ত্বেও বিকল লিফট, আলোর সমস্যা, দেয়ালের রঙ উঠে যাওয়া ও ক্ষয়ের মতো বিষয়গুলো সমাধানে গড়িমসি করা হচ্ছে।

সিটি১২বি অ্যাপার্টমেন্ট বিল্ডিংয়ের বাসিন্দা মিসেস ট্রান থি ল্যান তাঁর হতাশা প্রকাশ করেছেন: গত ২৯ সেপ্টেম্বর, ২০২৫ তারিখে, বিল্ডিংটির উপরের দেয়ালের একটি বড় অংশ হঠাৎ ধসে পড়ে এবং খসে পড়া পলেস্তারা তাঁর পরিবারের অ্যাপার্টমেন্টের দুটি এয়ার কন্ডিশনার ইউনিট সম্পূর্ণভাবে নষ্ট করে দেয়, যা বাসিন্দাদের নিরাপত্তার জন্য সরাসরি হুমকি সৃষ্টি করে।

"বর্তমানে পরিষেবার মান কমছে এবং পরিষেবা ফি বাড়ছে, অনেক জিনিসপত্র দীর্ঘদিন ধরে নষ্ট হচ্ছে, বিশেষ করে দোতলার করিডোরের দেয়ালের পলেস্তারা উঠে যাওয়ায় বাসিন্দাদের সম্পত্তির ক্ষতি হয়েছে," মিসেস ল্যান জানান।

দৃশ্যটিতে দেখা যাচ্ছে, দেয়াল ধসে পড়ে দুটি এয়ার কন্ডিশনারের আউটডোর ইউনিট ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে, ২৯ সেপ্টেম্বর, ২০২৫। (ছবি: মিসেস ল্যানের পরিবারের সৌজন্যে প্রাপ্ত)।

ঘটনাটি ঘটার পরপরই, মিসেস ল্যানের পরিবার বিষয়টি সমন্বিতভাবে সমাধানের জন্য ম্যানেজমেন্ট বোর্ড, ফ্লোর ম্যানেজার এবং ম্যানেজমেন্ট কমিটির কাছে জানায় এবং দায় নির্ধারণ ও এর পরিণতির প্রতিকারের জন্য একটি প্রতিবেদন তৈরির অনুরোধ করে। কিন্তু, ঘটনাটি ঘটার পর সাত মাস কেটে গেছে এবং মিসেস ল্যানের পরিবার সিটি১২বি অ্যাপার্টমেন্ট বিল্ডিংয়ের ম্যানেজমেন্ট বোর্ড এবং দিন কং ওয়ার্ডের পিপলস কমিটির কাছে বারবার আবেদনপত্র জমা দিলেও, আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় কোনো আনুষ্ঠানিক লিখিত জবাব পায়নি।

"সম্প্রতি আমার পরিবারের জীবনযাত্রা মারাত্মকভাবে বিপর্যস্ত হয়ে পড়েছে; গরমের দিনে আমরা এয়ার কন্ডিশনার ব্যবহার করতে পারি না, অন্যদিকে দেয়ালের খসে পড়া ও ভেঙে পড়া রং নিরাপত্তার ঝুঁকি তৈরি করছে," মিসেস ল্যান রাগান্বিতভাবে বললেন।

অ্যাপার্টমেন্ট ভবনটির জরাজীর্ণ অবস্থা সত্ত্বেও, পরিষেবা ফি বাড়িয়ে প্রতি বর্গমিটারে প্রতি মাসে ৪,০০০ VND করা হয়েছে, যা প্রতি অ্যাপার্টমেন্টের জন্য প্রায় ২,৪০,০০০ VND-এর সমতুল্য; এটি পূর্ববর্তী হার প্রতি অ্যাপার্টমেন্টে ১,৬০,০০০ VND-এর চেয়ে উল্লেখযোগ্যভাবে বেশি। অধিকন্তু, এই ফি বৃদ্ধির সাথে পরিষেবার মানের কোনো উন্নতি হয়নি; বরং, কিছু অত্যাবশ্যকীয় পরিষেবা আলাদা করে দেওয়া হচ্ছে, যা বাসিন্দাদের উপর অতিরিক্ত আর্থিক বোঝা তৈরি করছে।

অতি সম্প্রতি, ম্যানেজমেন্ট বোর্ড "বড় ধরনের মেরামত" এবং "রক্ষণাবেক্ষণ ফি"-এর অজুহাতে প্রতিটি অ্যাপার্টমেন্ট থেকে ৩০ লক্ষ VND আদায়ের একটি বিজ্ঞপ্তি জারি করেছে, যা ৩০ এপ্রিল, ২০২৬-এর মধ্যে পরিশোধ করতে হবে। বাসিন্দাদের মতে, এই ফি আরোপ করার আগে ম্যানেজমেন্ট বোর্ড মেরামতের তালিকা, মোট খরচ, বরাদ্দ পরিকল্পনা এবং তহবিল ব্যবহারের তদারকির পদ্ধতির মতো বাধ্যতামূলক বিবরণ জনসমক্ষে প্রকাশ করেনি। বাসিন্দাদের সম্মতি না থাকা সত্ত্বেও, ম্যানেজমেন্ট বোর্ড এই বাধ্যতামূলক ফি আরোপ করে… সংবাদমাধ্যমের হস্তক্ষেপের পরেই ম্যানেজমেন্ট বোর্ড তাদের ভুল স্বীকার করে এবং অর্থ আদায় বন্ধ করে।

তবে, অন্যান্য সমস্যা অমীমাংসিত রয়ে গেছে। এই প্রেক্ষাপটে, ২৬ এপ্রিল, ২০২৬ তারিখে, অ্যাপার্টমেন্ট বিল্ডিংয়ের বাসিন্দারা হ্যানয় নির্মাণ বিভাগ, নির্মাণ পরিদর্শক দপ্তর, দিন কং ওয়ার্ডের গণ কমিটি এবং দিন কং ওয়ার্ডের অর্থনৈতিক , অবকাঠামো ও নগর পরিকল্পনা বিভাগসহ সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে সরকারি নথিপত্রের মাধ্যমে এবং আইহ্যানয় (iHanoi)-এ একটি সম্মিলিত আবেদনপত্র জমা দেন। এতে অ্যাপার্টমেন্ট বিল্ডিংটিতে নিয়মবহির্ভূত ফি আদায় বন্ধ করার এবং একটি তদন্তের অনুরোধ জানানো হয়।

আবেদনে ছয়টি বিষয় তুলে ধরা হয়েছে: ব্যবস্থাপনা পর্ষদ খেয়ালখুশিমতো লিফট রক্ষণাবেক্ষণের খরচকে নিয়মিত পরিচালনা ও ব্যবস্থাপনা ফি থেকে আলাদা করে, যা কার্যক্রমে ব্যাঘাত ঘটায় এবং বাসিন্দাদের নিরাপত্তা ও জীবনকে গুরুতরভাবে প্রভাবিত করে; খেয়ালখুশিমতো পরিষেবা ফি বৃদ্ধি করে এবং প্রদত্ত পরিষেবার তালিকা কমিয়ে দেয় – যা মালিকদের সিদ্ধান্ত গ্রহণের অধিকার লঙ্ঘন করে; খেয়ালখুশিমতো প্রতিটি অ্যাপার্টমেন্টের জন্য ৩০ লক্ষ VND ফি আরোপ করে – যা অতিরিক্ত আদায় এবং অবৈধভাবে অর্থ আদায়ের লক্ষণ প্রকাশ করে; আর্থিক ব্যবস্থাপনায় স্বচ্ছতার অভাব, বিশেষ করে সাধারণ এলাকা থেকে প্রাপ্ত আয়ের ক্ষেত্রে (বিজ্ঞাপনের মাধ্যমে ভাড়া এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে অংশীদারিত্ব); ব্যবস্থাপনার দায়িত্ব লঙ্ঘন এবং বাসিন্দাদের গণতান্ত্রিক অধিকার লঙ্ঘনের লক্ষণ; এবং ক্ষমতার অপব্যবহার, তদারকিতে বাধা এবং বাসিন্দাদের গণতান্ত্রিক অধিকার লঙ্ঘনের লক্ষণ।

আবেদনে আরও অনুরোধ করা হয়েছে যে, উল্লিখিত সমস্যাগুলো সমাধানের জন্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষ যেন অবিলম্বে হস্তক্ষেপ করে। এর মধ্যে রয়েছে: একটি ব্যাপক মূল্যায়নের জন্য পুরো ভবনের লিফট ব্যবস্থার জরুরি পরিদর্শন, যার মাধ্যমে ত্রুটির কারণ, নিরাপত্তার স্তর এবং উপযুক্ত মেরামত পরিকল্পনা নির্ধারণ করা হবে; ২০২৩ সাল থেকে বর্তমান সময় পর্যন্ত ভবনের ব্যবস্থাপনা পর্ষদ এবং পরিচালন ইউনিটের একটি ব্যাপক নিরীক্ষা; বাসিন্দাদের একটি বিশেষ সভার আয়োজন; এবং সংশ্লিষ্ট সকল ফি প্রদান বন্ধের দাবি…

নিউজ অ্যান্ড নেশন সংবাদপত্র এই মামলাটি নিয়ে প্রতিবেদন প্রকাশ অব্যাহত রাখবে।

উৎস: https://baotintuc.vn/van-de-quan-tam/chung-cu-ct12b-ha-noi-phi-tang-dung-dich-vu-20260429220831945.htm