শ্রীলঙ্কায় অতিথিদের নাম এবং মুখ মনে রাখা

অবশ্যই আমরা সকলেই খুশি হব যদি কোনও বিদেশী বন্ধু আমাদের নাম ধরে ডাকে, স্ট্যান্ডার্ড উচ্চারণে, যেমন "থুই" "থুই" হয়ে যায় বা "কু" "কু" হয়ে যায়...। এই কথা মাথায় রেখে, আমি যে নরম দক্ষতা অনুশীলন করার চেষ্টা করি তার মধ্যে একটি হল আমার সঙ্গীদের নাম এবং মুখ মনে রাখা, যাতে আমরা যখন আবার দেখা করি, তখন আমরা "করমর্দন করতে পারি এবং একে অপরকে অভিবাদন জানাতে পারি" এবং সঠিক নাম এবং সঠিক ব্যক্তিকে ডাকতে পারি, যা আনুষ্ঠানিক কথোপকথন শুরু করার আগে একটি ভাল ধারণা তৈরি করে।

নমস্কার, উপমন্ত্রী অরুণ হেমচন্দ্র! আপনাকে আবার দেখে আমি খুব খুশি! (সূত্র: শ্রীলঙ্কায় ভিয়েতনাম দূতাবাস)

তবুও, অনেক সময় এমন হয়েছে যখন আমার স্মৃতিশক্তির দুর্বলতার কারণে ভুলের কারণে (কখনও কখনও মিষ্টি, কিন্তু কখনও কখনও খুব বিরক্তিকর) আমি "হাসি এবং কাঁদতে" ছিলাম। আমার মনে আছে একবার দুই দেশের সংসদের মধ্যে সম্পর্ক নিয়ে আমার এক বন্ধুর সাথে "আড্ডা" হচ্ছিল, যার সাথে আমি প্রথমে ভেবেছিলাম আমাদের জাতীয় পরিষদের নেতার শ্রীলঙ্কা সফরের সময় কাজ করেছিলেন। কিছুক্ষণ পরে, কথোপকথন গড়ে ওঠে এবং আমি বুঝতে পারি যে এই বন্ধু শ্রীলঙ্কার রাষ্ট্রপতির কার্যালয়ে কাজ করে, যার সাথে আমি আগে কথা বলার সুযোগ পেয়েছিলাম।

শ্রীলঙ্কায়, নামগুলি প্রায়শই বেশ লম্বা হয়, বিশেষ করে উপাধি, এবং এই নামটি সাধারণত পুরুষ না মহিলা তা আলাদা করার জন্য কোনও নির্দিষ্ট নিয়ম অনুসরণ করা হয় না। শ্রীলঙ্কার নামের উচ্চারণ কখনও কখনও অসঙ্গতিপূর্ণ হয়। মনে রাখবেন, ২০২৫ সালের মে মাসে শ্রীলঙ্কার রাষ্ট্রপতি অনুরা কুমার দিশানায়েকের ভিয়েতনাম সফরের পর, শ্রীলঙ্কার জনমত এই দেশের পররাষ্ট্র মন্ত্রণালয়কে প্রশ্ন তুলেছিল যে রাষ্ট্রপতির নাম দিশানায়েকে নাকি দিশানায়েকে।

যখন আমি প্রথম শ্রীলঙ্কায় কাজে আসি, তখন তোমাদের নেতাদের নাম মনে রাখতে আমার বেশ কষ্ট হচ্ছিল। রিপোর্ট লেখা সহজ করার জন্য, আমি দ্রুত রেফারেন্সের জন্য আমার কম্পিউটারে একটি নোট লিখেছিলাম। কিন্তু যখন আমি তোমাদের সাথে দেখা করতে গিয়েছিলাম, তখন ব্যাপারটা ভিন্ন ছিল। আমি কি নোটটি খুলব (যখন আমি সবেমাত্র এসেছিলাম, করমর্দন করেছিলাম, হ্যালো বলেছিলাম, এবং এখনও আমার ডেস্কে বসে ছিলাম না)? অতএব, পথে, আমার "ব্যায়াম" ছিল সাধারণত আলোচনার বিষয়বস্তু (পেশায় আলোচনার বিষয়বস্তু হিসাবেও পরিচিত) আবৃত্তি করা নয়, বরং আমি যে নেতার সাথে দেখা করতে যাচ্ছি তার নামটি উচ্চারণ করা, যাতে করমর্দন করে এবং নিজেকে পরিচয় করিয়ে দেওয়ার সময়, আমি আত্মবিশ্বাসের সাথে অতিথির নামটি যথাসম্ভব সঠিক উচ্চারণে বলতে পারি। আমার সচিব এটি খুব ভালভাবে বুঝতেন, তাই প্রতিটি সভার আগে, তিনি আমাকে নেতার নামের নাম, পদবি এবং উচ্চারণ পর্যালোচনা করতে সাহায্য করেছিলেন। আমার মনে হয় "ভোজের চেয়ে অভিবাদন বেশি গুরুত্বপূর্ণ", অভিবাদন, মসৃণভাবে পরিচয় করিয়ে দেওয়া, অতিথির কিছু ব্যক্তিগত বৈশিষ্ট্য এবং আগ্রহগুলি উপলব্ধি করা গল্পটিকে আরও ঘনিষ্ঠ এবং স্পর্শকাতর করে তুলবে, যার ফলে সভার উদ্দেশ্য অর্জন করা সহজ হবে...

শ্রীলঙ্কার নেতারা খুবই বন্ধুসুলভ, তাই তাদের অনেকেই আমাকে তাদের ছোট নাম দিয়ে ডাকার অনুমতি দেওয়ার উদ্যোগ নিয়েছেন, যা তাদের প্রথম বা মধ্য নাম হতে পারে, অগত্যা তাদের শেষ নাম নয়, যা প্রায়শই খুব দীর্ঘ এবং মনে রাখা কঠিন। এটি অনানুষ্ঠানিক পরিস্থিতিতে আমার পক্ষে সহজ করে তোলে, তবে, আনুষ্ঠানিক ভাষণে আমি অতিথির পুরো নাম বা তাদের শেষ নাম ব্যবহার করার চেষ্টা করি।

আমার "গোপন" বিষয়গুলির মধ্যে একটি হল যে প্রতিটি সভা বা সংবর্ধনার পরে, আমি একটি নির্দিষ্ট সময় ব্যয় করি ব্যবসায়িক কার্ড পর্যালোচনা করার জন্য, অতিথিদের ফোন নম্বর, নাম এবং অবস্থানগুলি সবচেয়ে বৈজ্ঞানিক এবং সহজে খুঁজে পাওয়া উপায়ে সংরক্ষণ করার জন্য; এবং নামগুলি উচ্চারণ করার জন্য।

২১শে জুলাই, ২০২৫ তারিখে, দুই দেশের মধ্যে কূটনৈতিক সম্পর্ক প্রতিষ্ঠার ৫৫তম বার্ষিকীতে, রাষ্ট্রদূত ত্রিন থি তাম এবং শ্রীলঙ্কার ধর্ম, বৌদ্ধধর্ম ও সংস্কৃতি মন্ত্রী হিনিদুমা সুনীল সেনেভি ভিয়েতনাম-শ্রীলঙ্কা সম্পর্ক নিয়ে একটি গান রচনাকারী সঙ্গীতশিল্পী মোহাম্মদ ইকবালকে ফুল উপহার দেন। (সূত্র: শ্রীলঙ্কায় ভিয়েতনামী দূতাবাস)

চেহারার দিক থেকে, শ্রীলঙ্কানদের অনেক একই রকম বৈশিষ্ট্য রয়েছে, তাই গ্রাহকদের মুখ মনে রাখতেও আমার অসুবিধা হয়, বিশেষ করে দাড়িওয়ালা পুরুষদের... বোকা এবং অপ্রয়োজনীয় ভুল থেকে শিক্ষা নিয়ে, যখন আমি গ্রাহক সম্পর্কে অনিশ্চিত বোধ করি, কথোপকথনে, আমি প্রায়শই প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করি (শুধু জিজ্ঞাসা করার জন্য, সামাজিকীকরণের জন্য) যাতে ধীরে ধীরে লক্ষ্য সংকুচিত হয়। উদাহরণস্বরূপ: আমার মনে আছে যেন আমি আগে কোথাও তোমার সাথে দেখা করেছি। যদি গ্রাহক বলে: ওহ না, এটি প্রথমবার..., তাহলে আমি ভাগ্যবান... আমি শূন্য থেকে পরিচিতি শুরু করব। কিন্তু যদি গ্রাহক আনন্দের সাথে বলে: ওহ, হ্যাঁ, আমরা দেখা করেছি... তাহলে আমাকে পরবর্তী প্রশ্নগুলি ব্যবহার করে জানতে হবে যে এই গ্রাহক কোন সংস্থার, কোন অনুষ্ঠানে তারা দেখা করেছেন... ইত্যাদি ইত্যাদি, এখনও বিনিময়, এখনও প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করা যেন এটি বাস্তব, কিন্তু আমার মন পূর্ণ ক্ষমতায় কাজ করছে গ্রাহক কে তা নির্ধারণ করার জন্য যাতে ধীরে ধীরে গল্পটি পছন্দসই বিষয়বস্তুতে আনা যায়, এবং গ্রাহককে অনুভব করা যায় যে আমি সত্যিই তাদের সম্মান করি, সত্যিই তাদের মিস করি যদিও আমি তাদের অনেক দিন ধরে দেখিনি...

এই সমস্যার সমাধানের জন্য, "গোপন" বিষয়গুলির মধ্যে একটি হল যে আমি যখনই অতিথিদের গ্রহণ করি বা কোনও সংবর্ধনা অনুষ্ঠানে যোগদান করি, তখন আমার অভ্যাস থাকে যে আমি তাদের সাথে ছবি তুলতে বলি, সবচেয়ে সুবিধাজনক হল একটি সেলফি, যা ট্রেন্ড অনুসরণ করে এবং প্রতিটি সভার পরে ছবিগুলি পর্যালোচনা করে ব্যক্তিকে (তাদের নাম সহ) মনে রাখার একটি উপায়। এটি প্রতিদিন আমার স্মৃতিশক্তিকে প্রশিক্ষিত করার একটি উপায়।

বাইরের লোকদের কাছে কূটনৈতিক পেশা একটি অবসর ভ্রমণ, অভ্যর্থনা, খুব অবসর, খুব উপভোগ্য বলে মনে হয়... কিন্তু প্রতিটি বৈদেশিক কর্মকাণ্ডকে সুন্দর এবং সম্পূর্ণ করার জন্য, শেখা এবং অনুশীলনের দক্ষতা প্রয়োজন। অতিথিদের নাম এবং মুখ মনে রাখা এমন একটি দক্ষতা যা আমি প্রতিদিন অনুশীলন করি। কিন্তু সর্বোত্তম উপায়ে এটি করা সহজ কাজ নয়, এমনকি অতিথিদের নাম এবং মুখ মনে রাখাও!

কূটনৈতিক খাত প্রতিষ্ঠার ৮০তম বার্ষিকী (১৯৪৫-২০২৫) উপলক্ষে রেকর্ড করা কিছু এলোমেলো লাইন।

সূত্র: https://baoquocte.vn/chuyen-nho-ten-nho-mat-khach-o-sri-lanka-323935.html