সরকারের গণসংহতিমূলক কাজ জনগণের আস্থা জোরদার করতে অবদান রাখে।

সাম্প্রতিক সময়ে, কোয়াং নিনের প্রশাসনিক গণসংহতির কাজে অনেক নতুনত্ব এসেছে, যা কাজের সকল ক্ষেত্রে দক্ষতা এনেছে। সকল স্তরে সরকারের কার্যক্রম ক্রমশ জনগণের কাছাকাছি, জনগণের প্রতি শ্রদ্ধাশীল এবং জনগণের সেবামূলক হচ্ছে। এর ফলে, এটি আর্থ- সামাজিক উন্নয়ন, ঐক্যমত্য তৈরি এবং পার্টি ও সরকারের প্রতি জনগণের আস্থা দৃঢ়ভাবে সুসংহত করতে অবদান রেখেছে।

ডং ট্রিউ সিটি পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেশন সার্ভিস সেন্টারের কর্মীরা নাগরিকদের জন্য প্রশাসনিক প্রক্রিয়া সমাধান করেন। — ডং ট্রিউ সিটি শাখার জনপ্রশাসন পরিষেবা কেন্দ্রের কর্মীরা নাগরিকদের জন্য প্রশাসনিক প্রক্রিয়া সমাধান করেন।

প্রদেশে জনগণ এবং সরকারকে একত্রিত করার কাজটি জনগণের প্রতি শ্রদ্ধাশীল হওয়া, জনগণের কাছাকাছি থাকা, জনগণকে বোঝা, জনগণের কাছ থেকে শেখা, জনগণের প্রতি দায়বদ্ধ হওয়া এবং "পার্টি নেতৃত্ব, রাষ্ট্রীয় ব্যবস্থাপনা, জনগণকে প্রভু" এর প্রক্রিয়া অনুসরণ করে ঘনিষ্ঠভাবে পরিচালিত হয়। এই ভিত্তিতে, প্রদেশের সকল স্তরের রাষ্ট্রীয় সংস্থা এবং কর্তৃপক্ষ কার্যকারিতা, দক্ষতা, প্রচার, স্বচ্ছতা, গণতন্ত্র, বন্ধুত্বপূর্ণতা এবং জনগণের কাছাকাছি থাকার লক্ষ্যে ব্যবস্থাপনা এবং পরিচালনা কার্যক্রম উদ্ভাবনের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করেছে; তথ্য প্রযুক্তির প্রয়োগ প্রচার করা, সামাজিক ব্যবস্থাপনায় জনগণের অংশগ্রহণ নিশ্চিত করা; রাষ্ট্রীয় সংস্থা, ক্যাডার, বেসামরিক কর্মচারী এবং সরকারি কর্মচারীদের কার্যক্রম তদারকি করা।

এর পাশাপাশি, সংস্থা, ইউনিট এবং এলাকাগুলি জনগণের অধিকার, স্বার্থ এবং বৈধ আকাঙ্ক্ষা পূরণের জন্য বাস্তবতার সাথে সামঞ্জস্য রেখে গণসংহতি কর্মকাণ্ডের উপর পার্টির নীতিকে সুসংহত করার জন্য বিধিবিধান পর্যালোচনা, বিকাশ এবং জারি করার উপর মনোনিবেশ করেছে।

উল্লেখযোগ্যভাবে, প্রাদেশিক গণ পরিষদ তার কার্যক্রমের মান উদ্ভাবন ও উন্নত করেছে, প্রতিনিধিত্বমূলক গণতন্ত্রকে উন্নীত করেছে এবং জনগণের বৈধ ও আইনি অধিকার ও স্বার্থ সম্পর্কিত বিষয়গুলির উপর অনেক বিষয়ভিত্তিক তত্ত্বাবধান এবং আশ্চর্য জরিপ আয়োজন করেছে; ভোটারদের মতামত এবং সুপারিশের প্রতিক্রিয়ার উপর জোর দিয়েছে এবং তত্ত্বাবধান করেছে। মেয়াদের শুরু থেকে, প্রাদেশিক গণ পরিষদের স্থায়ী কমিটি এবং প্রাদেশিক গণ পরিষদের কমিটিগুলি ২০টিরও বেশি বিষয়ভিত্তিক তত্ত্বাবধান এবং ১০০টি নিয়মিত এবং আশ্চর্য তত্ত্বাবধান এবং জরিপ পরিচালনা করেছে।

অনেক ভোটারের মূল্যায়ন অনুসারে, প্রাদেশিক গণপরিষদ কর্তৃক তত্ত্বাবধানের বিষয়বস্তু নির্বাচন ক্রমশ কার্যকর, বাস্তবসম্মত এবং প্রদেশের বাস্তবতার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হচ্ছে। এর জন্য ধন্যবাদ, প্রাদেশিক গণপরিষদের তত্ত্বাবধান এবং ব্যাখ্যার পরে, সকল স্তর এবং ক্ষেত্র দ্বারা বিদ্যমান অনেক সমস্যা, সীমাবদ্ধতা এবং উদ্বেগ সমাধান করা হয়েছে এবং ভোটার এবং জনগণের আকাঙ্ক্ষা পূরণ করে ইতিবাচক পরিবর্তন এসেছে।

এছাড়াও, সাম্প্রতিক সময়ে প্রদেশের সংস্থা এবং ইউনিটগুলির প্রশাসনিক সংস্কারের প্রচেষ্টা জনগণ এবং ব্যবসাগুলিকে কার্যকরভাবে সেবা প্রদানে অবদান রেখেছে। বিশেষ করে, প্রশাসনিক সংস্কারের মান এবং কার্যকারিতা জোরদার, কঠোর এবং উন্নত করার জন্য, প্রাদেশিক পার্টি কমিটির প্রচার ও গণসংহতি বিভাগ, প্রাদেশিক পিতৃভূমি ফ্রন্ট এবং বিশেষায়িত সংস্থাগুলি প্রশাসনিক সংস্কারের কাজগুলি বাস্তবায়ন সর্বদা নিবিড় তত্ত্বাবধান করেছে।

কোয়াং নিনহ দেশের প্রথম এলাকা যেখানে প্রাদেশিক স্তরের জনপ্রশাসন পরিষেবা কেন্দ্র স্থাপন করা হয়েছে এবং একই সাথে সমস্ত জেলা, শহর এবং শহরে এই মডেলটি স্থাপন করা হয়েছে। ডিজিটাইজেশন, প্রক্রিয়াগুলির সরলীকরণ এবং সেক্টর এবং ক্ষেত্রের মধ্যে ডেটার আন্তঃসংযোগ প্রশাসনিক পদ্ধতি সম্পাদনের সময় এবং ব্যয় উল্লেখযোগ্যভাবে হ্রাস করতে সাহায্য করেছে। শুধুমাত্র ২০২৪ সালে, তিনটি স্তরেই প্রশাসনিক পদ্ধতিগুলি সঠিকভাবে এবং সময়সীমার আগে পরিচালনার হার ৯৯.৭% এ পৌঁছেছে; অনলাইন নিষ্পত্তি ৯৮.৫% এ পৌঁছেছে; ইনপুট রেকর্ডের ডিজিটাইজেশন ৯৯.৩% এ পৌঁছেছে, প্রশাসনিক পদ্ধতি পরিচালনার ফলাফলের ডিজিটাইজেশন ৯৫.৪% এ পৌঁছেছে, যার লক্ষ্য "সঠিক, পর্যাপ্ত, পরিষ্কার এবং লাইভ" ডেটা তৈরি করা; ফি এবং চার্জের নগদ অর্থ প্রদান ১০০% এ পৌঁছেছে। অত্যন্ত সন্তুষ্ট মূল্যায়ন ভোটের হার প্রায় ৯৭% এ পৌঁছেছে, কোনও অসন্তুষ্ট মূল্যায়ন ভোট ছাড়াই।

মিসেস নগুয়েন থি হুয়েন (হং হাই ওয়ার্ড, হা লং সিটি) শেয়ার করেছেন: আমরা দেখেছি যে প্রশাসনিক পদ্ধতি পরিচালনার প্রক্রিয়া অনেক বেশি সুবিধাজনক হয়ে উঠেছে। কর্মকর্তা এবং বেসামরিক কর্মচারীদের কাজের ধরণ খুবই পেশাদার। পদ্ধতিগুলি দ্রুত পরিচালিত হয়, কখনও কখনও মাত্র কয়েক ঘন্টা এবং ফলাফলগুলি পূর্বের মতো অপেক্ষা করার পরিবর্তে ফিরে আসার জন্য একটি নির্দিষ্ট সময় দেওয়া হয়। পাবলিক প্রশাসনিক কেন্দ্রগুলিতে প্রশাসনিক পদ্ধতি পরিচালনা করার সময় আমরা খুব সন্তুষ্ট।

প্রশাসনিক পদ্ধতি সংস্কারের প্রচারের পাশাপাশি, কোয়াং নিন প্রদেশ জনগণ এবং ব্যবসার আস্থা বৃদ্ধির জন্য "৩টি বৃদ্ধি, ৩টি হ্রাস, ৩টি সংখ্যা" লক্ষ্য অনুসারে নাগরিকদের অভ্যর্থনা, আবেদন ও অভিযোগ পরিচালনা, নিন্দা এবং সুপারিশ কঠোরভাবে বাস্তবায়নের নির্দেশ দিয়েছে।

নাগরিকদের আবেদন গ্রহণ এবং নিষ্পত্তির প্রক্রিয়ায়, সকল স্তরের কর্তৃপক্ষ সৃজনশীল এবং কার্যকরভাবে গণসংহতিমূলক কাজ প্রয়োগ করেছে; নাগরিকদের অভিযোগ, নিন্দা এবং সুপারিশগুলি উপেক্ষা না করে তাৎক্ষণিকভাবে সমাধান করা হয়েছে। বিশেষ করে, ভূমি ব্যবস্থাপনা এবং ব্যবহার, স্থান ছাড়পত্র, অর্থায়ন ইত্যাদি সম্পর্কিত নাগরিকদের অনেক আবেদন এবং অভিযোগ পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে সমাধান করা হয়েছে। তাদের কর্তৃত্বাধীন প্রতিফলন, সুপারিশ, অভিযোগ এবং নিন্দা বিবেচনা করা হয়েছে, প্রক্রিয়া করা হয়েছে, সমাধান করা হয়েছে এবং ফলাফলগুলি প্রতিফলিত, অভিযোগ এবং নিন্দাকারী সংস্থা এবং ব্যক্তিদের প্রতিনিধিদের কাছে অবহিত করা হয়েছে।

গণসংহতির কাজকে গুরুত্ব দিয়ে এবং ভালোভাবে সম্পন্ন করে, সরকার জনগণের দক্ষতা বৃদ্ধিতে জোরালোভাবে অবদান রেখেছে, মহান জাতীয় ঐক্যের শক্তি বৃদ্ধি করেছে, আর্থ-সামাজিক উন্নয়ন লক্ষ্যমাত্রার সফল বাস্তবায়নে অবদান রেখেছে, জাতীয় প্রতিরক্ষা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করেছে এবং জনগণের বস্তুগত ও আধ্যাত্মিক জীবন উন্নত করেছে।

নগুয়েন থান

উৎস