০২২, ০২৪, ০২৮ দিয়ে শুরু হওয়া নম্বর থেকে আসা মিসড কল এবং এটি একটি সুপরিকল্পিত প্রতারণার ফাঁদ।

কর্তৃপক্ষ সতর্ক করেছে যে পরিচিত ল্যান্ডলাইন নম্বর থেকে আসা মিসড কল নিরীহ নয়, বরং এটি সাইবার অপরাধীদের ব্যবহৃত একটি অনুসন্ধানী কৌশল।

Báo Khoa học và Đời sống•12/01/2026

সম্প্রতি, অনেক মোবাইল ফোন ব্যবহারকারী ০২২, ০২৪, এবং ০২৮-এর মতো পরিচিত ল্যান্ডলাইন নম্বর থেকে ঘন ঘন মিসড কল পাওয়ার কথা জানিয়েছেন। অস্বাভাবিক ব্যাপার হলো, এই কলগুলো মাত্র কয়েক সেকেন্ড পরেই কেটে যায় এবং সারাদিন ধরে এমনটা বহুবার ঘটে। এর ফলে অনেকে কোনো গুরুত্বপূর্ণ কিছু হাতছাড়া হয়ে যাওয়ার ভয়ে স্বভাববশতই কল ব্যাক করছেন।

দৃষ্টান্তমূলক ছবি।

বিন ফুওক প্রাদেশিক পুলিশ এবং হ্যানয় , হো চি মিন সিটি, হুং ইয়েন, নিন বিন ইত্যাদি শহরের কর্তৃপক্ষের সতর্কবার্তা অনুসারে, এটি কোনো দৈবচয়নের ভিত্তিতে ভুল নম্বর শনাক্তকরণ নয়। এই মিসড কলগুলোকে উচ্চ প্রযুক্তির অপরাধী গোষ্ঠীগুলোর একটি 'শিকার' প্রক্রিয়ার প্রাথমিক পদক্ষেপ হিসেবে চিহ্নিত করা হয়েছে, যার লক্ষ্য হলো ব্যবহারকারীর তথ্য পর্যালোচনা ও যাচাই করা।

সাইবার নিরাপত্তা বিভাগ বিশ্লেষণ করে দেখেছে যে, অপরাধীরা সক্রিয় ফোন নম্বর 'শনাক্ত' করার জন্য স্বয়ংক্রিয় কলিং সিস্টেম ব্যবহার করত। যদি কোনো ব্যবহারকারী কলটি ধরেন বা কৌতূহলবশত কল ব্যাক করেন, তাহলে নম্বরটিকে তাৎক্ষণিকভাবে একটি সম্ভাব্য লক্ষ্য হিসেবে চিহ্নিত করা হয় এবং তারপর অবৈধ লেনদেনের জন্য বা পরবর্তী প্রতারণায় ব্যবহারের জন্য একটি ডেটাবেসে যুক্ত করা হয়।

আরও বিপজ্জনকভাবে, কিছু আধুনিক সিস্টেম শ্রোতাদের কণ্ঠস্বর রেকর্ড ও বিশ্লেষণ করতে সক্ষম। এই ডেটা ভয়েস স্পুফিং এবং ডিপফেক প্রযুক্তির জন্য কাজে লাগানো যেতে পারে, যা অপরাধীদেরকে ক্রমবর্ধমান বিশ্বাসযোগ্যতার সাথে ব্যাংক, টেলিকমিউনিকেশন কোম্পানি বা সরকারি সংস্থার ছদ্মবেশ ধারণ করার সুযোগ করে দেয়।

প্রাথমিক নজরদারির পর্বের পর, অপরাধীরা প্রায়শই পুলিশ কর্মকর্তা, অভিশংসক, ব্যাংক কর্মচারী বা টেলিযোগাযোগ সংস্থার কর্মী সেজে সরাসরি ফোন করে মানসিক চাপ সৃষ্টি করে। তারা ভুক্তভোগীদের কাছে ওটিপি কোড ও অ্যাকাউন্টের তথ্য দাবি করে, অথবা ম্যালওয়্যারযুক্ত নকল অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল করতে তাদের প্ররোচিত করে। প্রকৃতপক্ষে, এমন অনেক ঘটনা নথিভুক্ত করা হয়েছে যেখানে মাত্র একবার যোগাযোগের পরেই ব্যাংক অ্যাকাউন্টের সমস্ত টাকা চুরি হয়ে গেছে।

মিসেস এনটিএইচ (৩৫ বছর বয়সী, হো চি মিন সিটির একজন অফিস কর্মী) জানান যে, টানা দুই দিন ধরে তার ফোনে ০২৮ নম্বর থেকে মিসড কল আসছিল। কোনো গ্রাহক বা ব্যবসায়িক অংশীদার ল্যান্ডলাইন থেকে ফোন করছেন ভেবে তিনি নিজে থেকেই কল ব্যাক করেন। এর কিছুক্ষণ পরেই তিনি আরেকটি কল পান। অপর প্রান্তের ব্যক্তি নিজেকে একজন ব্যাংক কর্মচারী বলে পরিচয় দিয়ে জানান যে, তার অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যকলাপ দেখা যাচ্ছে এবং জরুরি ভিত্তিতে তা যাচাই করা প্রয়োজন। যেহেতু তিনি এইমাত্র পরিচিত ০২৮ নম্বরে কল ব্যাক করেছিলেন, তাই তাদের বিশ্বাস করে মিসেস এনটিএইচ নির্দেশাবলী অনুসরণ করেন, ওটিপি কোড দেন এবং টেক্সট মেসেজের মাধ্যমে পাঠানো একটি লিঙ্কে লগ ইন করেন। এর মাত্র কয়েক মিনিট পরেই তার ব্যাংক অ্যাকাউন্টের সমস্ত টাকা, যা ১২০ মিলিয়ন VND-এরও বেশি, তুলে নেওয়া হয়।

এই পরিস্থিতির পরিপ্রেক্ষিতে, পুলিশ জনগণকে পরামর্শ দিচ্ছে যে, প্র্যাঙ্ক কল বলে মনে হওয়া কোনো অজানা নম্বর থেকে, বিশেষ করে যেগুলোর সামনে একটি "+" চিহ্ন রয়েছে, সেগুলোতে যেন কোনোভাবেই কল বা টেক্সট করা না হয়। বারবার বিরক্ত হলে, ব্যবহারকারীদের উচিত স্বতঃপ্রণোদিত হয়ে নম্বরটি ব্লক করে দেওয়া এবং নেটওয়ার্ক প্রোভাইডারের হটলাইন ৫৬৫৬-এ স্প্যাম কলটির বিষয়ে রিপোর্ট করা।

সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ হলো, মানুষকে ‘তিনটি না’ নীতিটি মনে রাখতে হবে: ব্যক্তিগত তথ্য দেবেন না, টাকা পাঠাবেন না এবং ফোনে পাওয়া নির্দেশনার ভিত্তিতে অদ্ভুত কোনো অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল করবেন না, কলার নিজেকে যেই দাবি করুক না কেন। ক্রমবর্ধমান অত্যাধুনিক উচ্চ-প্রযুক্তি অপরাধের প্রেক্ষাপটে, ব্যক্তিগত সম্পত্তি ও তথ্য চুরির বিরুদ্ধে ব্যক্তিগত সতর্কতাই হলো সবচেয়ে কার্যকর প্রতিরক্ষা।

ন্যাশনাল সাইবার সিকিউরিটি অ্যাসোসিয়েশন (এনসিএ)-এর প্রযুক্তি বিভাগের প্রধান জনাব ভু নগোক সন বলেন: "উচ্চ প্রযুক্তির অপরাধীরা জনসাধারণ এবং ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোর সচেতনতার দুর্বলতার সুযোগ নিচ্ছে। আমাদের গণশিক্ষাকে শক্তিশালী করতে হবে এবং আরও উন্নত জালিয়াতি শনাক্তকরণ সরঞ্জাম প্রয়োগ করতে হবে।" তিনি উচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহারকারী অপরাধী সংগঠনগুলোর বিরুদ্ধে লড়াই করার জন্য আইনি সক্ষমতা বৃদ্ধি এবং আন্তর্জাতিক সহযোগিতারও সুপারিশ করেন।

প্রতারণা এড়াতে আপনাকে কল করা অজানা ফোন নম্বরগুলো কীভাবে যাচাই করবেন।

গ্রাহক সেবা হটলাইনে ফোন করুন।

মোবিফোন নেটওয়ার্ক

আপনার ফোন নম্বর যাচাই করতে, ৯০০ হটলাইনে ৪ নম্বর কী চাপুন (বিনামূল্যে)।

মোবিফোন গ্রাহক সেবা হটলাইন: ৯০৯০ (প্রিপেইড গ্রাহকদের জন্য কল চার্জ প্রতি মিনিট ২০০ VND, পোস্টপেইড গ্রাহকরা বিনামূল্যে কল করতে পারেন)।

ভিনাফোন নেটওয়ার্ক

৯০০ নম্বরে ফোন করুন, ৪ নম্বর কী চাপুন (শুধুমাত্র প্রিপেইড গ্রাহকদের জন্য প্রযোজ্য)।

হটলাইন নম্বর ৯১৯১ অথবা ১৮০০১০৯১ (সকল গ্রাহকের জন্য প্রযোজ্য)।

ভিয়েতনামোমোবাইল নেটওয়ার্ক

ভিয়েতনামোবাইলের কাস্টমার সার্ভিস হটলাইন নম্বর হলো ১২৩।

ভিয়েতনামোবাইলের কাস্টমার সার্ভিস হটলাইনের নম্বর হলো ৭৮৯।

ভিয়েটেল নেটওয়ার্ক