হাসপাতালের সমাজকর্মীদের "মানসম্মত" করার জন্য ৫টি দক্ষতার গ্রুপের প্রস্তাব করা হচ্ছে

(ড্যান ট্রাই) - হাসপাতালের সমাজকর্মীদের জন্য দক্ষতা কাঠামোতে ৫টি প্রধান দক্ষতা গোষ্ঠী অন্তর্ভুক্ত রয়েছে, যা আন্তর্জাতিক মান এবং ভিয়েতনামে বাস্তব অভিজ্ঞতার ভিত্তিতে প্রস্তাবিত।

হাসপাতালের সামাজিক কাজ এখনও অনেক অসুবিধা এবং চ্যালেঞ্জের সম্মুখীন।

সম্প্রতি হো চি মিন সিটি অনকোলজি হাসপাতালে অনুষ্ঠিত "হাসপাতালে সমাজকর্ম পরিষেবা" শীর্ষক প্রথম কর্মশালায়, সমাজবিজ্ঞান ও মানবিক বিশ্ববিদ্যালয়ের (VNU-HCM) সমাজকর্ম বিভাগের প্রধান ডাঃ লে ভ্যান কং বলেন যে হাসপাতালে সামাজিক কাজ স্বাস্থ্য এবং সমাজের মধ্যে সেতুবন্ধন হিসেবে মানবিক ভূমিকা পালন করে।

তবে, ভিয়েতনামে, স্বাস্থ্য মন্ত্রণালয়ের পরিসংখ্যান (২০২৩) অনুসারে, মাত্র ৬০-৭০% প্রাদেশিক হাসপাতালে এবং ৩০% জেলা হাসপাতালে সমাজকর্মী রয়েছে।

অনুপাতের দিক থেকে, গড়ে প্রতিটি হাসপাতালের সমাজকর্মীকে ২০০-৩০০টি হাসপাতালের শয্যা তদারকি করতে হয়। তাদের বেশিরভাগই ভুল ক্ষেত্রে কাজ করেন এবং একাধিক পদে অধিষ্ঠিত থাকেন।

উল্লেখযোগ্যভাবে, হাসপাতালের সমাজকর্মীদের কার্যক্রম এখনও মূলত প্রশাসনিক সহায়তা, পদ্ধতিগত নির্দেশনা এবং দাতব্য, "সামাজিক হস্তক্ষেপ" এর দিকে পেশাদারিত্বপূর্ণ নয়।

ডাঃ লে ভ্যান কং হাসপাতালে সামাজিক কর্মকাণ্ডের বর্তমান পরিস্থিতি সম্পর্কে শেয়ার করেছেন (ছবি: হাসপাতাল)।

ডঃ কং-এর মতে, আমাদের দেশে চিকিৎসা সমাজকর্মীদের প্রশিক্ষণ এখনও অনেক চ্যালেঞ্জের সম্মুখীন। উদাহরণস্বরূপ, বিশ্ববিদ্যালয়গুলিতে সমাজকর্মের স্নাতক ডিগ্রির মোট পাঠ্যক্রম ১২০-১৩০ ক্রেডিট, কিন্তু হাসপাতাল সমাজকর্ম কোর্স মাত্র ২-৩ ক্রেডিট।

তাছাড়া, শিক্ষাদানের বিষয়বস্তু এখনও সাধারণ, ক্লিনিক্যাল অনুশীলনের অভাব, ইন্টার্নশিপ হাসপাতালের উপর নির্ভরশীল এবং প্রভাষকদের চিকিৎসা অভিজ্ঞতার অভাব। আরেকটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হল হাসপাতালের সামাজিক কাজের জন্য জাতীয় দক্ষতার মানদণ্ডের অভাব, যার ফলে প্রশিক্ষণের মান অসম।

জানুয়ারী ২০২৩ থেকে, সার্কুলার ২৬/২০২২/TT-BLDTBXH কার্যকর হয়েছে, যা সামাজিক কাজে বিশেষজ্ঞ বেসামরিক কর্মচারীদের জন্য কোড, পেশাদার পদবি মান এবং বেতন শ্রেণীবিভাগ নিয়ন্ত্রণ করে। এর মধ্যে রয়েছে সমাজকর্ম পেশার মানসম্মতকরণ, পেশাদার নীতিশাস্ত্রের প্রয়োজনীয়তা...

যদিও সার্কুলার ২৬-এ সাধারণ শিরোনাম নির্ধারণ করা হয়েছে, হাসপাতালগুলিতে সামাজিক কাজের জন্য কোনও নির্দিষ্ট নির্দেশাবলী নেই, যেখানে কাজের প্রকৃতি নির্দিষ্ট (বিষয়গুলি হল রোগী, আত্মীয়স্বজন, জরুরি অবস্থা, চিকিৎসা সমন্বয় প্রয়োজন...)।

পরবর্তীতে, বর্তমানে, অনেক প্রতিষ্ঠানেই চিকিৎসা সামাজিক কর্মকাণ্ডে বিশেষায়িত প্রশিক্ষণ কর্মসূচি নেই, যার ফলে এমন পরিস্থিতির সৃষ্টি হয় যে কর্মীদের সাধারণ সার্টিফিকেট আছে কিন্তু তারা হাসপাতালে কাজ করার যোগ্য নন। এছাড়াও, বহুবিষয়ক সমন্বয়ের ক্ষেত্রেও বাধা রয়েছে...

হো চি মিন সিটি অনকোলজি হাসপাতালের সমাজকর্মীরা ক্যান্সার রোগীদের মতামত এবং চাহিদা পূরণের জন্য পরামর্শ কার্যক্রম পরিচালনা করেন (ছবি: হাসপাতাল)।

উপরের পরিস্থিতি থেকে, ডঃ কং বিশ্বাস করেন যে হাসপাতালগুলিতে সামাজিক কাজের কার্যকারিতা উন্নত করার জন্য, 5টি সমাধানের উপর মনোনিবেশ করা প্রয়োজন।

এর মধ্যে রয়েছে নীতি ও আইনি কাঠামো নিখুঁত করা; পেশাদার সক্ষমতা উন্নত করা; সচেতনতা বৃদ্ধি এবং আন্তঃক্ষেত্র সমন্বয়; সম্পদ এবং প্রণোদনা প্রক্রিয়া নিশ্চিত করা; এবং যোগাযোগ ও গবেষণা বৃদ্ধি করা।

৫টি দক্ষতা গোষ্ঠীর সাথে "মানসম্মত" করার প্রস্তাব

কর্মশালায়, বিশেষজ্ঞরা এবং স্বাস্থ্য খাতে ভিয়েতনাম সমাজকর্মী সমিতি হাসপাতালের সমাজকর্মীদের জন্য একটি দক্ষতা কাঠামোর প্রস্তাবও করেছিলেন।

সেই অনুযায়ী, প্রস্তাবিত দক্ষতা কাঠামোটি NASW (USA), সিঙ্গাপুরের স্বাস্থ্য মন্ত্রণালয় (MOH), অস্ট্রেলিয়ান সমাজকর্মী দক্ষতা মান এবং ভিয়েতনামে চিকিৎসা সামাজিক কাজ বাস্তবায়নে ব্যবহারিক অভিজ্ঞতার আন্তর্জাতিক মানদণ্ডের উপর ভিত্তি করে তৈরি।

এই কাঠামোতে পাঁচটি প্রধান দক্ষতা গোষ্ঠী অন্তর্ভুক্ত রয়েছে, যা যোগ্যতা, পটভূমি জ্ঞান থেকে শুরু করে পেশাদার উন্নয়ন এবং নেতৃত্ব পর্যন্ত চিকিৎসা সামাজিক কর্ম অনুশীলনের পুরো চক্রকে প্রতিফলিত করে।

প্রথম দলটি হলো পেশাদার জ্ঞান এবং দক্ষতা। দ্বিতীয় দলটি হলো ক্লিনিক্যাল অনুশীলন এবং হস্তক্ষেপ দক্ষতা। তৃতীয় দলটি হলো নীতিগত, আইনি এবং সাংস্কৃতিক দক্ষতা। চতুর্থ দলটি হলো সহযোগিতা এবং অ্যাডভোকেসি দক্ষতা। পঞ্চম দলটি হলো পেশাদার উন্নয়ন এবং নেতৃত্ব দক্ষতা।

প্রতিনিধিরা বলেছেন যে হাসপাতালের সমাজকর্মীদের জন্য একটি দক্ষতা কাঠামো জরুরিভাবে প্রয়োজন (ছবি: হাসপাতাল)।

বিশেষজ্ঞরা বলছেন যে এই দক্ষতা কাঠামো হাসপাতালগুলিতে সামাজিক কাজের পেশাদারীকরণের ভিত্তি হবে, যা চিকিৎসা সমাজকর্মীদের নিয়োগ, প্রশিক্ষণ এবং মূল্যায়ন প্রক্রিয়াকে মানসম্মত করতে সহায়তা করবে।

একই সাথে, দক্ষতা কাঠামোটি ভিয়েতনামে চিকিৎসা সমাজকর্মীদের জন্য ব্যাপক যত্ন পরিষেবার মান বৃদ্ধি, বহু-বিষয়ক দলগত কর্মকাণ্ডকে উৎসাহিত করতে এবং প্রশিক্ষণ কর্মসূচি এবং ক্যারিয়ার উন্নয়নের পথের উন্নয়নে সহায়তা করে।

হো চি মিন সিটি অনকোলজি হাসপাতালের সমাজকর্ম বিভাগের প্রধান এমএসসি নগুয়েন হং ডিয়েম বলেন যে, "হাসপাতালগুলিতে সমাজকর্ম পরিষেবা" শীর্ষক এই কর্মশালায় কে হাসপাতাল, খান হোয়া অনকোলজি হাসপাতাল, কিয়েন গিয়াং অনকোলজি হাসপাতাল, ক্যান থো সিটি অনকোলজি হাসপাতাল, সেন্ট্রাল আকুপাংচার হাসপাতাল, সেন্ট্রাল লাং হাসপাতাল, ক্যান থো হেমাটোলজি - ব্লাড ট্রান্সফিউশন হাসপাতাল... এর মতো দেশের বিভিন্ন প্রদেশ এবং শহর থেকে শত শত প্রতিনিধি উপস্থিত ছিলেন।

শুধুমাত্র হো চি মিন সিটিতেই, অনেক সাধারণ এবং বিশেষায়িত হাসপাতাল, মৌলিক এবং উন্নত উভয়ই, অংশগ্রহণ করে।

হো চি মিন সিটি অনকোলজি হাসপাতালে অনুষ্ঠিত সামাজিক কাজের উপর এটি প্রথম পেশাদার সম্মেলন, যেখানে অনেক ব্যবহারিক প্রতিবেদন এবং আলোচনা রয়েছে, যা হাসপাতাল সমাজকর্ম পরিষেবা বিকাশের যাত্রায় একটি অর্থবহ প্রথম পদক্ষেপ হিসেবে চিহ্নিত।

এই অনুষ্ঠানটি কেবল গভীর পেশাদার মূল্যই নয় বরং উচ্চ যোগ্যতাসম্পন্ন সমাজকর্মীদের একটি দল গঠনে হাসপাতালের প্রতিশ্রুতি এবং দৃষ্টিভঙ্গিও প্রদর্শন করে।

কর্মশালার মাধ্যমে, হো চি মিন সিটি অনকোলজি হাসপাতাল চিকিৎসা সুবিধাগুলির মধ্যে সংযোগ, সহযোগিতা এবং অভিজ্ঞতা ভাগাভাগি উন্নীত করার আশা করে, একটি টেকসই চিকিৎসা সামাজিক কাজের নেটওয়ার্ক গঠনে অবদান রাখবে, যার লক্ষ্য হবে ব্যাপক - মানবিক - পেশাদার রোগীর যত্ন।

সূত্র: https://dantri.com.vn/suc-khoe/de-xuat-5-nhom-nang-luc-de-chuan-hoa-nhan-vien-cong-tac-xa-hoi-benh-vien-20251101082001047.htm