নার্স - সেইসব অঘোষিত বীর, যারা রোগীদের সেবায় নিয়োজিত থাকেন।

ডিএনও - নার্সরা শুধু চিকিৎসকের নির্দেশই পালন করেন না, বরং চিকিৎসার চাপপূর্ণ সময়ে রোগীদের জন্য মানসিক সমর্থনের উৎস হিসেবেও কাজ করেন।

দা নাং অনকোলজি হাসপাতালের স্ত্রীরোগ বিভাগের প্রধান মিডওয়াইফ মিস লে থি থুই রোগীদের সাথে কথা বলতে ও তাদের উৎসাহিত করতে অনেক সময় ব্যয় করেন। ছবি: ট্রাম আন

পেশার প্রতি নিবেদিত

"আপনি কি সকালের নাস্তা সেরেছেন? আজ কেমন লাগছে?" একজন রোগীর গায়ের কম্বল ঠিক করে দিতে দিতে জিজ্ঞেস করলেন দা নাং অনকোলজি হাসপাতালের স্ত্রীরোগ বিভাগের প্রধান ধাত্রী লে থি থুই। ১৯৭৩ সালে জন্ম নেওয়া এই প্রধান ধাত্রীর জন্য প্রতিটি শিফটে এই সাধারণ জিজ্ঞাসাগুলো একটি পরিচিত দৃশ্য হয়ে উঠেছে।

প্রতিদিন খুব ভোরে থুইয়ের কাজ শুরু হয় রোগীদের ওয়ার্ড পরিদর্শন, গুরুতর রোগীদের খোঁজখবর নেওয়া এবং নার্সদের সাথে তাদের অবস্থা নিয়ে আলোচনার মাধ্যমে। তিনি প্রত্যেক ব্যক্তির পরিস্থিতি মনে রাখেন; তিনি জানেন কে চিকিৎসার খরচের বোঝায় জর্জরিত, কার বাড়িতে ছোট ছোট সন্তান আছে, এবং কার সবেমাত্র একটি যন্ত্রণাদায়ক অস্ত্রোপচার হয়েছে… অনেক রোগীর কাছে তিনি পরিবারের একজন সদস্যের মতো, যার সাথে তারা তাদের বোঝা ভাগ করে নিতে পারে।

[ ভিডিও ] - রোগী ভো থি জুয়ান (দা নাং অনকোলজি হাসপাতালের) স্ত্রীরোগ বিভাগের প্রধান মিডওয়াইফ মিস লে থি থুইয়ের সাথে তার অভিজ্ঞতা ভাগ করে নিচ্ছেন:

২০১২ সালে স্ত্রীরোগ ও ক্যান্সার বিভাগে যোগ দেওয়ার আগে, মিসেস থুই অন্য একটি হাসপাতালের প্রসূতি বিভাগে বহু বছর কাজ করেছিলেন। প্রসূতি বিভাগে থাকাকালীন নিরাপদ প্রসবের মুহূর্তটিই ছিল তাঁর কাছে আনন্দের, কিন্তু ক্যান্সার রোগীদের ক্ষেত্রে তিনি ধীরে ধীরে প্রতিদিন তাঁদের জীবন-মৃত্যুর সন্ধিক্ষণে দাঁড়িয়ে থাকতে দেখার সাথে অভ্যস্ত হয়ে পড়েন।

ক্যান্সার চিকিৎসার কঠিন পরিবেশে মানসিক চাপের সাথে মানিয়ে নিতে তার বেশ কিছুটা সময় লেগেছিল, যেখানে প্রতিটি রোগীর জন্য অধ্যবসায় এবং সহানুভূতি উভয়েরই প্রয়োজন হয়। তাই, তিনি সবসময় তাদের সাথে কথা বলার জন্য সময় বের করেন। তার মতে, কখনও কখনও চিকিৎসার সময় রোগীদের চাপ কমাতে সাহায্য করার জন্য মাত্র কয়েক মিনিট শোনাই যথেষ্ট। একই সাথে, তিনি কঠিন পরিস্থিতিতে থাকা রোগীদের সহায়তা করার জন্য স্বতঃস্ফূর্তভাবে সমাজসেবীদের সাথে যোগাযোগ করেন অথবা হাসপাতালের সমাজসেবা দলের সাথে সমন্বয় করেন।

দা নাং হাসপাতালে চিকিৎসাধীন একজন রোগীর সঙ্গে রয়েছেন নার্স ফাম নগুয়েন ফুয়ং হিয়েন (ডানদিকে)। ছবি: ট্রাম আন

এদিকে, দা নাং হাসপাতালের ইন্টারভেনশনাল কার্ডিওলজি বিভাগে, নার্স ফাম নগুয়েন ফুয়ং হিয়েন (জন্ম ১৯৯৭) এক অবিরাম ও জরুরি কর্মব্যস্ততায় অভ্যস্ত হয়ে উঠেছেন। প্রতিটি শিফটে, তিনি এবং তার সহকর্মীরা যেকোনো অস্বাভাবিকতা দ্রুত শনাক্ত করার জন্য রোগীদের নাড়ি, রক্তচাপ এবং শ্বাস-প্রশ্বাসের হার ক্রমাগত পর্যবেক্ষণ করেন।

নার্স হিয়েনের মতে, এই বিভাগের অধিকাংশ রোগীই মায়োকার্ডিয়াল ইনফার্কশন, অ্যারিথমিয়া বা গুরুতর হৃদরোগে আক্রান্ত। চিকিৎসায় কয়েক মিনিটের বিলম্বও রোগীর অবস্থার দ্রুত অবনতি ঘটাতে পারে। তাই, নার্সিং টিম ২৪/৭ সর্বদা প্রস্তুত থাকে। আট বছর ধরে নার্স হিসেবে কাজ করার সুবাদে তিনি রোগীদের প্রতিটি প্রয়োজন নিবিড়ভাবে পর্যবেক্ষণ করেন। নার্স হিয়েন বলেন, “নার্সিং শুধু দক্ষতার বিষয় নয়; এটি রোগীদের সঙ্গ দেওয়া এবং প্রয়োজনের মুহূর্তে দ্রুত পাশে থাকারও বিষয়।”

রোগীর সন্তুষ্টির জন্য

দা নাং হাসপাতালের নার্সিং বিভাগের প্রধান মিসেস নগুয়েন থি ফুকের মতে, নার্স, ধাত্রী এবং মেডিকেল টেকনিশিয়ানদের দলটি বর্তমানে হাসপাতালের মোট কর্মীসংখ্যার প্রায় দুই-তৃতীয়াংশ, যা ১,০০০ জনেরও বেশি। মধ্য ও মধ্য পার্বত্য অঞ্চলের প্রধান হাসপাতাল হওয়ায় এবং প্রতিদিন বিপুল সংখ্যক রোগী ভর্তি হওয়ায়, নার্সিং কর্মীদের কাজের চাপ অত্যন্ত বেশি।

নার্সরা তাদের পেশাগত দক্ষতা উন্নত করার জন্য প্রশিক্ষণে অংশগ্রহণ করেন এবং নিজেদের জ্ঞান হালনাগাদ করেন। ছবি: দা নাং হাসপাতাল।

"চিকিৎসার পাশাপাশি রোগীদের নার্সিং টিমের কাছ থেকে যত্ন, সান্নিধ্য, সহানুভূতি এবং সমর্থনও প্রয়োজন," মিসেস ফুক জোর দিয়ে বলেন। তাই, নার্সিং টিমের শুধু শক্তিশালী পেশাগত দক্ষতাই প্রয়োজন নয়, বরং তাদের অবশ্যই ক্রমাগত যোগাযোগ দক্ষতা বাড়াতে হবে, রোগীর মনস্তত্ত্ব বুঝতে হবে এবং স্বাস্থ্যসেবার ডিজিটাল রূপান্তরের সাথে নিজেদের মানিয়ে নিতে হবে।

[ভিডিও] - দা নাং হাসপাতালের নার্সিং বিভাগের প্রধান নগুয়েন থি ফুক হাসপাতাল ব্যবস্থাপনার মান উন্নয়নে নার্সদের ভূমিকা নিয়ে আলোচনা করছেন:

কর্মীদের মানসিক চাপ কমাতে ও অনুপ্রাণিত করতে, নার্সিং বিভাগ তাদের সার্বিক কল্যাণের যত্ন নেওয়া, মনোবল বৃদ্ধি করা এবং কর্মসংক্রান্ত অসুবিধাগুলো দ্রুত শুনে ও সমাধান করার জন্য নিয়মিত বিভিন্ন কার্যক্রমের আয়োজন করে থাকে। প্রশিক্ষণ ও শিক্ষামূলক কার্যক্রমের পাশাপাশি ক্রীড়া প্রতিযোগিতা, দক্ষতা প্রতিযোগিতা এবং ‘মার্জিত নার্স’ প্রতিযোগিতার মতো বিভিন্ন কর্মসূচি দলগত সংহতি বৃদ্ধি, মনোবল বাড়ানো এবং নার্সিং কর্মীদের পেশাগত দক্ষতা উন্নত করতে অবদান রেখেছে।

দা নাং অনকোলজি হাসপাতালের নার্সিং বিভাগের প্রধান মিসেস নগুয়েন থি থান ট্রা জানান যে, বর্তমানে এই ইউনিটে ২৬৭ জন নার্স ও মিডওয়াইফ এবং ৮০ জন মেডিকেল টেকনিশিয়ান রয়েছেন। তার মতে, নার্সদের ভূমিকা আরও ব্যাপক দিকে বিকশিত হয়েছে; তারা শুধু চিকিৎসকের নির্দেশ পালনের মধ্যেই সীমাবদ্ধ নন, বরং সংক্রমণ নিয়ন্ত্রণ, মান ব্যবস্থাপনা, স্বাস্থ্য শিক্ষা, প্রক্রিয়াগত উন্নয়ন এবং রোগীর সেবায় তথ্যপ্রযুক্তির প্রয়োগেও অংশগ্রহণ করছেন।

নার্সিং কর্মীদের মধ্যে সৌহার্দ্য ও মনোবল বৃদ্ধির লক্ষ্যে প্রতিযোগিতাগুলোর আয়োজন করা হয়েছিল। ছবি: দা নাং হাসপাতাল

হাসপাতালটি বর্তমানে নার্সদের মধ্যে সমন্বয় বাড়াতে, কাজের চাপ কমাতে এবং চিকিৎসার ক্ষেত্রে বাদ পড়া বিষয়গুলো হ্রাস করতে দলভিত্তিক পরিচর্যার সাথে একটি সমন্বিত পরিচর্যা মডেল বাস্তবায়ন করছে। মিসেস ট্রা-এর মতে, এই মডেলটি চিকিৎসার মান উন্নত করতে, রোগীর নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং রোগী ও পরিবারের সন্তুষ্টি বাড়াতে সাহায্য করে।

দা নাং অনকোলজি হাসপাতালের নার্সিং কর্মীরা ক্যান্সার কেমোথেরাপি রোগীদের পরিচর্যা বিষয়ক একটি পেশাগত প্রশিক্ষণ কর্মসূচিতে অংশগ্রহণ করছেন। ছবি: দা নাং অনকোলজি হাসপাতাল।

উৎস: https://baodanang.vn/dieu-duong-nhung-nguoi-tham-lang-vi-benh-nhan-3336289.html