eTax মোবাইল: ১ কোটি ৩০ লক্ষ ডাউনলোড রেকর্ড করা হয়েছে, বাজেটে ২৬.৫ ট্রিলিয়ন ভিয়েতনামি ডঙ্গেরও বেশি অর্থ প্রদান করেছে

প্রায় ৪ বছর ধরে কার্যক্রম পরিচালনার পর, কর খাতের ইট্যাক্স মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনটি ১ কোটি ৩০ লাখেরও বেশি ডাউনলোড রেকর্ড করেছে, ১৭.২ মিলিয়নেরও বেশি লেনদেন প্রক্রিয়া করেছে এবং রাজ্য বাজেটে ২৬.৫ ট্রিলিয়ন ভিয়েতনামি ডঙ্গেরও বেশি অর্থ প্রদান করেছে।

২০২২ সালের মার্চ মাসে চালু হওয়ার পর থেকে, eTax মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন লক্ষ লক্ষ করদাতাদের জন্য একটি অপরিহার্য হাতিয়ার হয়ে উঠেছে। আজ অবধি, সিস্টেমটি ১৩ মিলিয়নেরও বেশি ডাউনলোড এবং ইনস্টলেশন রেকর্ড করেছে, ১৭.২ মিলিয়নেরও বেশি লেনদেন গ্রহণ করেছে এবং প্রক্রিয়াজাত করেছে যার মোট পরিমাণ রাজ্য বাজেটে ২৬.৫ ট্রিলিয়ন ভিয়েতনামি ডঙ্গেরও বেশি প্রদান করা হয়েছে।

৯ ডিসেম্বর ইট্যাক্স মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের নতুন বৈশিষ্ট্য এবং চ্যাটবট অ্যাপ্লিকেশন স্থাপনের উপর প্রশিক্ষণ সম্মেলনে কর বিভাগের উপ-পরিচালক মিঃ মাই সন এই তথ্য ভাগ করে নেন।

শুধুমাত্র ২০২৫ সালে, কর শিল্পের তথ্য অনুসারে, আবেদনপত্রটি ৭০ লক্ষেরও বেশি নতুন নিবন্ধনে পৌঁছেছে, যা আগের ৩ বছরের মোট সংখ্যার ১.২ গুণ। লেনদেনের সংখ্যাও আকাশচুম্বীভাবে বেড়ে ১৩.৩ মিলিয়নে পৌঁছেছে, যা ৩.৩৬ গুণ বেশি এবং বাজেটে প্রদত্ত পরিমাণ প্রায় ১৮ ট্রিলিয়ন ভিয়েতনামি ডঙ্গে পৌঁছেছে, যা আগের সময়ের তুলনায় ২.১ গুণ বেশি।

"ইট্যাক্স মোবাইল অ্যাপ স্টোর ভিয়েতনামে 'ব্যবসায়িক' বিভাগে এক নম্বর স্থানে উঠে এসেছে, এটি স্পষ্ট প্রমাণ যে অ্যাপ্লিকেশনটি সত্যিই জীবনে প্রবেশ করেছে, কর পদ্ধতি সমর্থন করার একটি নির্ভরযোগ্য এবং সুবিধাজনক উপায় হয়ে উঠেছে," মিঃ মাই সন জোর দিয়ে বলেন।

"করদাতারা সেবার কেন্দ্রবিন্দু" এই নীতিবাক্য নিয়ে, কর শিল্প আনুষ্ঠানিকভাবে eTax মোবাইলে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (AI) প্রয়োগ করে ভার্চুয়াল সহকারী (চ্যাটবট) সংহত করেছে। এটি একটি স্মার্ট প্রশ্নোত্তর সহায়তা সরঞ্জাম, যা 24/7 কাজ করে, ব্যবহারকারীদের তাৎক্ষণিকভাবে গুরুত্বপূর্ণ তথ্য যেমন: কর ঋণ, প্রয়োগের অবস্থা, অস্থায়ী প্রস্থান স্থগিতাদেশ তথ্য খুঁজে পেতে সহায়তা করে...

চ্যাটবটগুলি প্রাকৃতিক ভাষা বুঝতে সক্ষম, ব্যবহারকারীদের টেক্সট এবং ভয়েস উভয় ব্যবহার করেই যোগাযোগ করতে দেয়। এই প্রযুক্তির অসাধারণ সুবিধা হল এটি দ্রুত, নির্ভুল এবং সংক্ষিপ্তভাবে তথ্য সরবরাহ করে, যা ঐতিহ্যবাহী সহায়তা চ্যানেলের তুলনায় লোকেদের সময় বাঁচাতে সাহায্য করে।

eTax মোবাইলের সাফল্য এসেছে "এক-স্টপ - এক-স্পর্শ" এর দিকে দৃঢ়ভাবে সম্পন্ন অ্যাপ্লিকেশন থেকে। বিশেষ করে, ব্যবহারকারীরা VNeID এর মাধ্যমে লগ ইন করা, নিবন্ধন করা, ঘোষণা করা, কর প্রদান করা, বাধ্যবাধকতা অনুসন্ধান করা, ইলেকট্রনিক ইনভয়েস পরিচালনা করা... এর মতো প্রয়োজনীয় কাজগুলি সম্পূর্ণরূপে সম্পাদন করতে পারেন।

তবে, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা এবং ডিজিটাল প্রযুক্তির কার্যকারিতা সর্বাধিক করার জন্য, মিঃ মাই সন বিশেষ করে ডেটা স্ট্যান্ডার্ডাইজেশনের গুরুত্বের উপর জোর দেন।

"প্রযুক্তি যতই আধুনিক হোক না কেন, ইনপুট উপাদান এখনও ডেটা। যখন ডেটা 'সঠিক - পর্যাপ্ত - পরিষ্কার - জীবন্ত' এই চারটি বিষয় নিশ্চিত করে, কেবলমাত্র তখনই চ্যাটবট ভার্চুয়াল সহকারী সবচেয়ে সঠিক উত্তর দিতে পারে," মিঃ সন বলেন।

সেই অনুযায়ী, উপ-পরিচালক বলেন যে কর খাত স্থানীয় কর ইউনিটগুলিকে তথ্য পর্যালোচনা এবং পরিষ্কার-পরিচ্ছন্নতাকে একটি গুরুত্বপূর্ণ কাজ হিসেবে বিবেচনা করার জন্য অনুরোধ করেছে এবং একই সাথে প্রচারণা জোরদার করার জন্য অনুরোধ করেছে যাতে করদাতারা ডিজিটাল ইউটিলিটি ব্যবহারের প্রকৃত সুবিধাগুলি দেখতে পান। "প্রত্যেক কর কর্মকর্তা একজন প্রচারক" এই নীতিবাক্যটি নিয়ে মিঃ সন নিশ্চিত করেছেন যে কর খাত ইট্যাক্স মোবাইল এবং চ্যাটবটকে একটি কার্যকর এবং পেশাদার অনলাইন পরিষেবা চ্যানেল হিসেবে গড়ে তুলতে বদ্ধপরিকর, যা একটি আধুনিক এবং স্বচ্ছ কর প্রশাসন গড়ে তুলতে অবদান রাখবে।

(ভিয়েতনাম+)

সূত্র: https://www.vietnamplus.vn/etax-mobile-ghi-nhan-13-trieu-luot-tai-nop-ngan-sach-hon-265-nghin-ty-dong-post1081996.vnp