চীনের জিয়াংসি থেকে আসা একজন মহিলা পর্যটক সানিয়া শহরের হোটেল ম্যানেজারকে "অর্ধেক কাঁদতে, অর্ধেক হাসতে" বাধ্য করেছিলেন। যদিও তিনি হোটেলের ঘরে মাত্র আধ ঘন্টারও কম সময় অবস্থান করেছিলেন, তবুও এই পর্যটক হোটেলের কয়েক হাজার ইউয়ানের ক্ষতি করেছেন, সিনা জানিয়েছে।

সানিয়ার হাই ডুয়ং এলাকার হোটেল ম্যানেজার মিঃ হাং বলেন যে, এই মহিলা একটি অনলাইন প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে একটি রুম বুক করেছিলেন, ১০৮ ইউয়ান (প্রায় ৪০০,০০০ ভিয়েতনামী ডং) প্রদান করেছিলেন এবং ২৮ অক্টোবর রাত ০০:৫৫ টায় চেক ইন করেছিলেন। তবে, প্রায় ৩০ মিনিট থাকার পর, মহিলা যাত্রী "সময়সূচী পরিবর্তনের" কারণ দেখিয়ে রুম বাতিল করার অনুরোধ পাঠান।

ছবি ১.jpeg

মহিলা অতিথি হোটেলের ঘরটি জলে ভরে দিলেন। ছবি: সিনা

গৃহীত না হওয়ায়, অতিথি "খারাপ পরিবেশ, দুর্বল শব্দ নিরোধক" সম্পর্কে অভিযোগ করতে শুরু করেন, তারপর পুলিশে রিপোর্ট করেন এবং সরকারি হটলাইনে অভিযোগ করেন।

এটাকে ছোটখাটো একটা অভিযোগ বলে মনে করা হচ্ছিল, কিন্তু সেই সকালে হোটেলটি অস্বাভাবিক কিছু আবিষ্কার করল: দ্বিতীয় তলা থেকে জল ঢুকে প্রথম তলার লবিতে ঢুকে পড়ছিল।

ঘটনাস্থলের ভিডিওতে দেখা যাচ্ছে যে সিঙ্কের কলটি চালু ছিল, মেঝেতে জল ছড়িয়ে পড়েছিল। কম্বল, বালিশ এবং বিছানার চাদর ঝরনার জায়গায় ছুঁড়ে ফেলা হয়েছিল, ঝরনা চলছিল, এবং কম্বল এবং বালিশে শাওয়ার জেল এবং শ্যাম্পু ছড়িয়ে পড়েছিল।

"সম্ভবত, রাত ২টা থেকে ভোর পর্যন্ত পানি প্রবাহিত হয়েছিল, যার ফলে ঘরটি প্রচণ্ডভাবে প্লাবিত হয়েছিল, দেয়াল এবং মেঝে ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছিল। প্রাথমিকভাবে প্রায় ২০,০০০ ইউয়ান (প্রায় ৭৩ মিলিয়ন ভিয়েতনামি ডং) ক্ষতির আনুমানিক হিসাব করা হয়েছিল," একজন হোটেল প্রতিনিধি বলেন।

হোটেলটি তাৎক্ষণিকভাবে স্থানীয় পুলিশকে অবহিত করে, ঘটনাস্থলের নজরদারি ভিডিও এবং ফুটেজ জমা দেয়। মামলাটি পাওয়ার পর, পুলিশ মহিলা পর্যটককে জিজ্ঞাসাবাদের জন্য তলব করে। আইনি শিক্ষা অধিবেশনের পর, মহিলা তার ভুল বুঝতে পারেন এবং হোটেলকে প্রায় 30,000 ইউয়ান (প্রায় 110 মিলিয়ন ভিয়েতনামি ডং) ক্ষতিপূরণ দিতে সম্মত হন।

ছবি ২.png

হোটেলের প্রথম তলার ছাদ জলের চোরাবালিতে ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে। ছবি: সিনা

কুয়া লো সমুদ্র সৈকতে (এনঘে আন) ভ্রমণকারী একদল শিক্ষার্থী এখানকার একটি হোটেলের বিরুদ্ধে খাবারের উপর "অতিরিক্ত দাম" নেওয়ার অভিযোগ করেছে এবং অভিযোগ করেছে যে হোটেলটি জরাজীর্ণ, গরম জল বা তোয়ালে নেই।

সূত্র: https://vietnamnet.vn/khong-the-huy-phong-khach-nu-xa-day-nuoc-trong-khach-san-va-cai-gia-phai-tra-2461931.html