ই-কমার্স লজিস্টিকস বৃদ্ধি পাচ্ছে

ই-কমার্সের উত্থানের প্রেক্ষাপটে, গত ৫ বছরে, ভিয়েতনামের শেষ-মাইল লজিস্টিক শিল্প চিত্তাকর্ষক বৃদ্ধির হার রেকর্ড করেছে। পূর্বাভাস দেওয়া হয়েছে যে আগামী সময়ে ই-কমার্স লজিস্টিকস বৃদ্ধি অব্যাহত থাকবে।

ই-কমার্সের উত্থানের প্রেক্ষাপটে, গত ৫ বছরে, ভিয়েতনামের শেষ-মাইল লজিস্টিক শিল্প চিত্তাকর্ষক বৃদ্ধির হার রেকর্ড করেছে। পূর্বাভাস দেওয়া হয়েছে যে আগামী সময়ে ই-কমার্স লজিস্টিকস বৃদ্ধি অব্যাহত থাকবে।

পরিসংখ্যান অনুসারে, ২০১৮ থেকে ২০২৪ সাল পর্যন্ত, অর্ডার এবং পার্সেলের সংখ্যা ৩৯% চক্রবৃদ্ধি হারে বৃদ্ধি পাবে বলে আশা করা হচ্ছে, যা ২০২৪ সালের মধ্যে ৩ বিলিয়নেরও বেশি ডেলিভারিতে পৌঁছাবে। এই প্রবণতা ভিয়েতনামে দক্ষ লজিস্টিক পরিষেবার চাহিদা বৃদ্ধির দিকে পরিচালিত করে, যা সারা দেশে ই-কমার্স লজিস্টিক পরিষেবার বৃদ্ধিকে উৎসাহিত করে।

SPX Express এবং Kex Express এর মতো নতুন প্রবেশকারীরা দ্রুত সম্প্রসারিত হচ্ছে, SPX Express ২০২০ থেকে ২০৩০ সালের মধ্যে ২৮৩% চক্রবৃদ্ধি বার্ষিক প্রবৃদ্ধির হারের সাথে বাজারে নেতৃত্ব দিচ্ছে। এছাড়াও, J&T Express এবং Viettel Post এর মতো কোম্পানিগুলি বাজারের সুযোগ কাজে লাগানোর সাথে সাথে শক্তিশালী দ্বি-অঙ্কের প্রবৃদ্ধির গতি বজায় রেখেছে।

আশাব্যঞ্জক সম্ভাবনার সাথে, ভিয়েতনামের শেষ-মাইল ডেলিভারি সেক্টর অনেক ব্যবসাকে আকর্ষণ করেছে, যার মধ্যে রয়েছে ভিয়েটেল পোস্ট এবং ভিএনপোস্টের মতো রাষ্ট্রীয় মালিকানাধীন উদ্যোগ, গিয়াও হ্যাং নানহ, গিয়াও হ্যাং টিয়েট কিয়েমের মতো বেসরকারি সংস্থা এবং কেক্স এক্সপ্রেস, নিন সিং লজিস্টিকসের মতো বিদেশী সংস্থাগুলি, সেইসাথে বাজারে প্রবেশ করতে ই-কমার্স সংস্থাগুলি। দ্রুত এবং নির্ভরযোগ্য ডেলিভারি পরিষেবার ক্রমবর্ধমান চাহিদার মধ্যে বাজারের বিশাল সম্ভাবনাকে কাজে লাগানোর জন্য প্রতিটি গ্রুপের কোম্পানি যথাযথ কৌশল বাস্তবায়ন করেছে।

শেষ-মাইল ডেলিভারি সেক্টর বৃদ্ধির সাথে সাথে, কোম্পানিগুলি প্রতিযোগিতামূলকতা বৃদ্ধির জন্য দক্ষতা, উদ্ভাবন এবং গ্রাহক সন্তুষ্টি উন্নত করার উপর মনোযোগ দিচ্ছে। সাম্প্রতিক বছরগুলিতে, ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মগুলি পরিষেবার মান এবং পরিচালনাগত দক্ষতার ক্ষেত্রে প্রতিযোগিতামূলকতা বজায় রাখার জন্য লজিস্টিক সহায়ক সংস্থাগুলিও তৈরি করেছে। উদাহরণস্বরূপ, লাজাদা লাজাদা এক্সপ্রেস চালু করেছে। ৭০% এরও বেশি ই-কমার্স অর্ডার শহরাঞ্চলে কেন্দ্রীভূত হওয়ায়, কোম্পানিগুলি বাক নিন এবং বিন ডুওং প্রদেশের মতো প্রধান শহরাঞ্চলের কাছে আধুনিক গুদাম স্থাপন করেছে।

এছাড়াও, ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মগুলি তাদের বিশ্বব্যাপী নেটওয়ার্কগুলিকে আন্তঃসীমান্ত ই-কমার্স পরিষেবা বিকাশের জন্য কাজে লাগাচ্ছে, যা ২০২২ থেকে ২০২৭ সাল পর্যন্ত ২৮% চক্রবৃদ্ধি হারে বৃদ্ধি পাবে বলে আশা করা হচ্ছে, অ্যামাজনের মতে।

প্রতিযোগিতা বৃদ্ধি এবং দ্রুত বাজার অংশীদারিত্ব অর্জনের জন্য, শেষ-মাইল ডেলিভারি সেক্টরের সমস্ত কোম্পানি প্রযুক্তিগত আপগ্রেডের মাধ্যমে ডেলিভারি সময় এবং ক্ষতির হার হ্রাস করে সক্রিয়ভাবে কর্মক্ষম দক্ষতা উন্নত করছে। কোম্পানিগুলি AI অ্যাপ্লিকেশন, লিড-টাইম অপ্টিমাইজেশন, রোবোটিক ইন্টিগ্রেশন এবং অটোমেশন প্রযুক্তি সহ বেশ কয়েকটি মূল বিনিয়োগ প্রবণতার উপর মনোযোগ দিচ্ছে।

ভিয়েটেল পোস্টের অ্যাপ, মাই ভিয়েটেল পোস্ট, গ্রাহকদের রিয়েল টাইমে অর্ডার ট্র্যাক করতে, ডেলিভারি চেক করতে, প্রতিক্রিয়া প্রদান করতে এবং পরিষেবার রেট দিতে সাহায্য করে, যা কার্যক্রমে স্বচ্ছতা বৃদ্ধির পাশাপাশি গ্রাহকদের সম্পৃক্ততা বৃদ্ধিতে অবদান রাখে। একইভাবে, নিনজা ভ্যান ডেলিভারির দৃশ্যমানতা উন্নত করতে এবং গ্রাহকের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে বিগ ডেটা এবং রিয়েল-টাইম ট্র্যাকিং সিস্টেম ব্যবহার করে।

প্রাণবন্ত শেষ-মাইল ডেলিভারি বাজারে এক প্রান্ত বজায় রাখার জন্য কার্যকর যোগাযোগ, রিয়েল-টাইম ট্র্যাকিং এবং ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম এবং ডেলিভারি পরিষেবা প্রদানকারীদের মধ্যে একীকরণ অপরিহার্য হয়ে উঠেছে। কিছু উল্লেখযোগ্য সহযোগিতার মধ্যে রয়েছে শোপির সাথে নিনজা ভ্যান, টিকির সাথে ভিয়েটেল পোস্ট, লাজাদার সাথে ভিএনপোস্ট, টিকটক শপের সাথে জেএন্ডটি এক্সপ্রেস।

উদাহরণস্বরূপ, ভিয়েটেল পোস্ট একটি আধুনিক বাছাই ব্যবস্থায় বিনিয়োগ করেছে, যা স্বয়ংক্রিয় নির্দেশিত যানবাহন (AGV) এবং উন্নত কনভেয়র সর্টার দিয়ে সজ্জিত, যা এটিকে প্রতিদিন 1.4 মিলিয়ন প্যাকেজ প্রক্রিয়াকরণের অনুমতি দেয়। অটোমেশন কায়িক শ্রমের উপর নির্ভরতা হ্রাস করে, অপারেটিং খরচ হ্রাস করে এবং দক্ষতা উন্নত করে - এমন একটি প্রবণতা যা অন্যান্য লজিস্টিক কোম্পানিগুলি তাদের প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা বাড়ানোর জন্য গ্রহণ করতে পারে।

ই-কমার্সের শক্তিশালী প্রবৃদ্ধি এবং দ্রুত এবং নির্ভরযোগ্য ডেলিভারি পরিষেবার জন্য ভোক্তাদের ক্রমবর্ধমান চাহিদার কারণে ভিয়েতনামের শেষ-মাইল ডেলিভারি সেক্টরে এখনও প্রচুর সম্ভাবনা রয়েছে। তবে, বাজার দ্রুত পরিবর্তিত হচ্ছে, বিশেষ করে প্রযুক্তি খাতে, ব্যবসাগুলিকে বাজারের প্রবণতা এবং উন্নয়নের সাথে আপডেট থাকতে হবে।

প্রতিযোগিতা তীব্র হওয়ার সাথে সাথে, কোম্পানিগুলিকে কর্মক্ষম দক্ষতা উন্নত করতে এবং লিড টাইম কমাতে AI, অটোমেশন এবং ইন্টিগ্রেটেড সিস্টেমের মতো উন্নত প্রযুক্তিতে বিনিয়োগ বাড়াতে হবে। যেসব কোম্পানি উদ্ভাবন এবং অভিযোজনযোগ্যতাকে অগ্রাধিকার দেয়, তারা নতুন সুযোগগুলি দখল করতে এবং শেষ মাইলের ডেলিভারির ভবিষ্যত গঠনে সহায়তা করার জন্য উপযুক্ত অবস্থানে থাকবে।

সূত্র: https://baodautu.vn/logistics-thuong-mai-dien-tu-tiep-da-tang-truong-d228484.html