বাখ মাই হাসপাতাল সম্প্রতি রোগীদের আত্মীয়দের কাছ থেকে অভিযোগ পেয়েছে যে অনলাইনে একটি বিজ্ঞাপনী ওয়েবসাইটের মাধ্যমে অ্যাপয়েন্টমেন্ট নেওয়ার সময় অর্থ হারানো হয়েছে।

৬০০,০০০ ভিয়েতনামি ডং অগ্রিম স্থানান্তর করার পর, গ্রাহক অ্যাপয়েন্টমেন্ট গ্রহণকারী "কর্মীদের" সাথে যোগাযোগ করতে পারেননি।
ছবি: বাচ মাই হাসপাতাল কর্তৃক সরবরাহিত
প্রতিক্রিয়া অনুসারে, অ্যাপয়েন্টমেন্ট নেওয়ার বিষয়ে অনলাইনে তথ্য অনুসন্ধান করার সময়, গ্রাহক সাহায্য খোঁজার বিষয়ে তথ্য সম্বলিত একটি ওয়েবসাইটের সাথে সংযুক্ত ছিলেন। "বাখ মাই হাসপাতালে অ্যাপয়েন্টমেন্ট করুন" অনুসন্ধান বাক্সে তথ্য প্রবেশ করার পরে, এই ওয়েবসাইটটি হটলাইন নম্বরটি প্রদর্শন করেছিল।
"অপারেটর"-এর সাথে সন্তানের জন্য অ্যাপয়েন্টমেন্ট নেওয়ার প্রয়োজনীয়তা সম্পর্কে কথা বলার সময়, এই গ্রাহককে একজন কর্মী বন্ধু জালোকে একটি নিশ্চিতকরণ বার্তা পাঠাতে বলা হয়েছিল। এরপর, গ্রাহক 600,000 ভিয়েতনামী ডং এর অ্যাপয়েন্টমেন্ট ফি স্থানান্তরের অনুরোধ করার জন্য অ্যাকাউন্ট নম্বর সহ একটি QR কোড পেয়েছিলেন।
পরের দিন, শিশুটিকে চেক-আপের জন্য বাখ মাই হাসপাতালে নিয়ে যাওয়ার সময়, হাসপাতালের সিস্টেমে নিবন্ধিত নাম পাওয়া না যাওয়ায়, গ্রাহক জালো বার্তাটি পরীক্ষা করে দেখেন যে বিনিময় সামগ্রীটি বাতিল করা হয়েছে এবং অ্যাপয়েন্টমেন্ট নিশ্চিতকারী "কর্মীদের" সাথে যোগাযোগ করতে পারেননি।
অ্যাপয়েন্টমেন্টের জন্য স্থানান্তরিত ৬,০০,০০০ ভিয়েতনামি ডং হারানোর প্রতারণার শিকার হওয়ার পাশাপাশি, গ্রাহককে ৮,০০০ ভিয়েতনামি ডং/মিনিট কল ফি দিতে হয়েছিল, যা বাখ মাই হাসপাতাল কর্তৃক অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুকিং গ্রহণের জন্য নেওয়া কল সেন্টার ফি (২,০০০ ভিয়েতনামি ডং/মিনিট) এর চেয়ে ৪ গুণ বেশি।
বাখ মাই হাসপাতালে পরীক্ষার আগে টাকা স্থানান্তরের প্রয়োজন হয় না
বাখ মাই হাসপাতাল সতর্ক করে দিয়েছে যে অনলাইনে অনুসন্ধান করলে, অ্যাপয়েন্টমেন্ট নিবন্ধন গ্রহণকারী ওয়েবসাইট এবং কল সেন্টারগুলির জন্য অনেক বিজ্ঞাপন দেখা যায়। জালিয়াতির কারণে অর্থ এবং সময় নষ্ট না করার জন্য, যাদের বাখ মাই হাসপাতাল এবং অন্যান্য হাসপাতালে পরীক্ষা করাতে হবে তাদের কেবল হাসপাতাল থেকে যোগাযোগের জন্য অফিসিয়াল তথ্য গ্রহণ করা উচিত।
"এটা মনে রাখা উচিত যে বাখ মাই হাসপাতাল পরীক্ষার জন্য আসার আগে লোকেদের টাকা স্থানান্তর করার প্রয়োজন হয় না," হাসপাতালের একজন প্রতিনিধি বলেন।
বর্তমানে, বাখ মাই হাসপাতালে অ্যাপয়েন্টমেন্ট নিতে, আপনি শুধুমাত্র হটলাইন নম্বরে কল করতে পারেন: 1900888866, বাখ মাই কেয়ার সফটওয়্যার, নীল টিক সহ ফ্যানপেজ এবং হাসপাতালের ওয়েবসাইট। গ্রাহকরা 1 দিন আগে বা মাসের মধ্যে অ্যাপয়েন্টমেন্ট নিতে পারেন।
সূত্র: https://thanhnien.vn/mat-tien-do-dat-lich-kham-tai-benh-vien-cong-qua-trang-web-gia-mao-185250301101713301.htm






মন্তব্য (0)