এই ফ্যাক্টরটি এমবি-র জন্য একটি ভিত্তি তৈরি করে যাতে এর গভীরতা বজায় থাকে, এর পরিচয় হারানো না যায় এবং একই সাথে নতুন সেগমেন্টে প্রবেশের সময় গ্রাহকদের আস্থা জোরদার হয়।
পণ্য এবং গ্রাহক বাস্তুতন্ত্রকে বৈচিত্র্যময় করুন
গত ৩০ বছরে, ব্যাংকটি এমন পণ্য প্যাকেজ তৈরি করেছে যা প্রতিটি ব্যবহারকারী গোষ্ঠীর চাহিদা নিবিড়ভাবে অনুসরণ করে, নির্দিষ্ট "সমস্যা" সমাধানে সহায়তা করে।
সশস্ত্র বাহিনীর জন্য, এমবি "সৈনিকদের জন্য পণ্যের একটি কম্বো" তৈরি করে একটি আর্থিক সমাধান ব্যবস্থা হিসেবে যা অফিসার এবং সৈন্যদের সহজেই অগ্রাধিকারমূলক সঞ্চয়, ওভারড্রাফ্ট ঋণ, বহুমুখী সামরিক কার্ড থেকে শুরু করে ডিজিটাল ব্যাংকিং পর্যন্ত পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস করতে সহায়তা করে। সমাধানটি কৌশলটি প্রদর্শন করে: কোনও পণ্য বিক্রি না করে বরং সমগ্র জীবনযাত্রার জন্য একটি আর্থিক উপাদান ডিজাইন করা।
![]() |
| "সামরিক বাহিনীর জন্য কম্বো পণ্য", বিশেষ করে সশস্ত্র বাহিনীর গ্রাহকদের জন্য এমবি দ্বারা ডিজাইন করা। |
ঐতিহ্যবাহী গোষ্ঠীর মধ্যেই সীমাবদ্ধ না থেকে, MB সমাজের বিভিন্ন চাহিদা পূরণ করে একটি বিস্তৃত আর্থিক বাস্তুতন্ত্র তৈরি করে। MBBank অ্যাপে বর্তমানে প্রায় 35 মিলিয়ন অ্যাকাউন্ট রয়েছে। অগ্রাধিকার গ্রাহক গোষ্ঠীর জন্য, MB MB Priland পণ্য প্রদান করে - রিয়েল এস্টেট ক্রয়, অগ্রাধিকারমূলক ঋণ নীতি এবং বিশেষ পরামর্শের অর্থায়নের প্রয়োজনের জন্য একটি আর্থিক সমাধান। এই সমাধানটি গ্রাহকদের পারিবারিক সম্পদের মান উন্নত করতে সহায়তা করার জন্য MB-এর একটি পরিষেবা - নতুন নগর সমাজে ক্রমবর্ধমান স্পষ্ট প্রয়োজন।
তরুণ গ্রাহকদের জন্য, MB ব্যবহারকারীদের অর্থ ব্যবস্থাপনার অভ্যাস গড়ে তুলতে সাহায্য করার জন্য MB Junior তৈরি করে। ব্যাংকটি আধুনিক ক্রেডিট কার্ড পণ্য সরবরাহ করে, বিনোদন, কেনাকাটা এবং ভ্রমণ প্রণোদনাকে একীভূত করে। এই প্রণোদনা ব্যবস্থাটি একাধিক চ্যানেলের মাধ্যমে ডিজাইন করা হয়েছে, যা গ্রাহকদের খরচ বাঁচাতে, অতিরিক্ত আর্থিক চাপ না দিয়ে উন্নত মানের পরিষেবা পেতে সহায়তা করে।
কর্পোরেট সেক্টরে, MB হল বৃহৎ কর্পোরেশন এবং ছোট ব্যবসা এবং ব্যবসায়িক পরিবারের জন্য একটি কৌশলগত আর্থিক অংশীদার। বৃহৎ উদ্যোগের জন্য, BIZ MBBank ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম ঋণ নেওয়া থেকে শুরু করে L/C ইস্যু করা পর্যন্ত পুরো প্রক্রিয়াটিকে ডিজিটালাইজ করতে সাহায্য করে, প্রক্রিয়াকরণের সময়কে 10 গুণ কমিয়ে দেয়। "প্রক্রিয়াকরণের সময় কমানো, নথিপত্রের জন্য অপেক্ষা কমানো এবং নগদ প্রবাহ ত্বরান্বিত করা হল অর্থনীতির প্রয়োজনীয় মূল মূল্যবোধ," একজন MB প্রতিনিধি বলেন।
![]() |
| এমবি প্রিল্যান্ড লোন প্যাকেজটি কেবলমাত্র সেই গ্রাহকদের জন্য যারা বিলাসবহুল এবং সুপার বিলাসবহুল রিয়েল এস্টেট কিনতে ঋণ নেন। |
এর পাশাপাশি, "শক্তিশালী কম্বো - ব্যবসা হওয়া কঠিন নয়" প্যাকেজটি ব্যবসায়িক পরিবারগুলিকে একটি ব্যবসায়িক মডেলে রূপান্তরিত করতে সহায়তা করে, সুন্দর অ্যাকাউন্ট নম্বর, বিনামূল্যে লেনদেন এবং কার্যকর বিক্রয় ব্যবস্থাপনা সমাধানের জন্য প্রণোদনা সহ।
বিশেষ করে, ব্যাংকটি ব্যক্তিগত ব্যবসা থেকে উদ্যোগে রূপান্তরকে সমর্থন করার জন্য সমাধান প্রদান করে। অক্টোবরে, ব্যাংকটি ছোট ব্যবসায়ীদের জন্য "উদ্বেগ দূর করুন - বোঝা কমান" প্যাকেজ চালু করে, যা নমনীয় মূলধন, প্রতিযোগিতামূলক সুদের হার এবং ভিয়েতকিউআর কোডের মাধ্যমে বিনামূল্যে অর্থ প্রদানের ব্যবস্থা করে। এই সমাধানটি ছোট ব্যবসায়ীদের মূলধন ঘোরাতে, খরচ বাঁচাতে এবং নগদ প্রবাহকে আরও কার্যকরভাবে পরিচালনা করতে সহায়তা করে, যা অর্থনীতির জন্য স্থিতিস্থাপকতা তৈরি করে।
মূলধনের পাশাপাশি, ব্যাংকটি আরও অনেক সুবিধাজনক সমাধান প্রদান করে যেমন: বৃষ্টিপাতের উপর ভিত্তি করে আবহাওয়া বীমা, এমসেলার, পেমেন্ট স্পিকার... ডিক্রি ৭০ মেনে ব্যবসায়িক পরিবারগুলিকে সহায়তা করার জন্য।
এই প্রচেষ্টাগুলি এমবিকে কার্যক্ষম দক্ষতা এবং ডিজিটাল রূপান্তরের দিক থেকে ভিয়েতনামের শীর্ষ ৫টি বৃহত্তম ব্যাংকের মধ্যে তার অবস্থান বজায় রাখতে সহায়তা করে। ২০২৫ সালে, এমবি প্রথমবারের মতো রাজ্যের বাজেটে সর্বাধিক অবদানকারী শীর্ষ ৫টি ব্যাংকের মধ্যে থাকবে, বছরের প্রথম ৬ মাসে কর-পূর্ব মুনাফা প্রায় ১৫,৯০০ বিলিয়ন ভিয়েতনামী ডং-এ পৌঁছেছে, যা একই সময়ের তুলনায় ১৮.৩% বেশি, যা এমবি'র সঠিক বিনিয়োগ কৌশলের কার্যকারিতা প্রতিফলিত করে, কেবল ভাসাভাসা বৃদ্ধি নয়।
এমবি প্রতিনিধি বলেন যে বহুস্তরীয় বাস্তুতন্ত্রের কৌশলটি "সবকিছুকে আলিঙ্গন করার" জন্য প্রসারিত করা নয়, বরং অর্থনীতির জন্য দীর্ঘমেয়াদী মূল্য তৈরি করে এমন বিষয়গুলিতে সঠিক ফোকাসে বিনিয়োগ করা। "আমরা ব্যাংকগুলিকে এমন একটি জায়গা হিসাবে দেখি না যেখানে কেবল মূলধন সরবরাহ করা হয়, এমবি প্রতিটি নাগরিকের আর্থিক জীবনের অংশ হয়ে ওঠার লক্ষ্য রাখে, যেখানে জনগণ থাকে", ব্যাংক প্রতিনিধি বলেন।
![]() |
| এমবি কর্মীরা হোম মার্কেটের ব্যবসায়ীদের ডিজিটাল রূপান্তরে নির্দেশনা দেন। |
সম্প্রদায় থেকে টেকসই মূল্যবোধ তৈরি করা/ সামাজিক দায়িত্বের সাথে যুক্ত
ব্যবসায়িক কার্যক্রমের পাশাপাশি, MB অনেক সম্প্রদায় এবং সামাজিক সুরক্ষা কর্মসূচিও পরিচালনা করে, যার মধ্যে রয়েছে 2021 সালে বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি মন্ত্রণালয়ের নির্দেশনায়, MB এবং ভিয়েতনাম রেড ক্রস সোসাইটির সাথে সমন্বয় করে চ্যারিটি অ্যাপ প্ল্যাটফর্ম চালু করা হয়েছিল, যা ডিজিটাল যুগে সম্প্রদায়ের দাতব্য কার্যক্রমের জন্য একটি নতুন দিক উন্মোচন করে। বর্তমানে, চ্যারিটি অ্যাপটিতে দেশপ্রেমিক ভিয়েতনামী জনগণের 2 মিলিয়নেরও বেশি অ্যাকাউন্ট রয়েছে, যারা সম্প্রদায়ের সাথে ভাগ করে নিতে প্রস্তুত, প্রায় 2,000 মর্যাদাপূর্ণ সংস্থা এবং ব্যক্তিরা অনেক বৃহৎ আকারের তহবিল সংগ্রহ অভিযানের সাথে জড়িত যেমন: "ভিয়েতনামের 65 বছর - কিউবার স্নেহ"; "মিলিয়ন সবুজ মাইলফলক - বিশ্বাসের ভিত্তি" বার্তা সহ হাইগ্রিন ট্রুং সা গ্রিন ক্যাম্পেইন... এটি কেবল MB কে তার প্রযুক্তিগত ক্ষমতা এবং ডিজিটাল দৃষ্টিভঙ্গি নিশ্চিত করতে সহায়তা করে না, বরং টেকসই উন্নয়নের লক্ষ্য অর্জনে অবদান রাখে, যেখানে প্রযুক্তি করুণার সেতু হয়ে ওঠে।
সৈনিক, তরুণ, ছোট ব্যবসায়ী থেকে শুরু করে ব্যবসা পর্যন্ত প্রতিটি গ্রাহক গোষ্ঠীর জন্য পৃথক সমাধান ডিজাইন এবং সেলাই করে, সামাজিক দায়বদ্ধতার পাশাপাশি, এমবি একটি ঘনিষ্ঠ, টেকসই এবং ব্যাপক ব্যাংকের ভাবমূর্তি গঠন করছে। এটিই সেই ভিত্তি যা এই ব্যাংকটিকে "বিগ 5" হিসাবে তার অবস্থান নিশ্চিত করতে সাহায্য করে, যার লক্ষ্য "ডিজিটাল এন্টারপ্রাইজ, শীর্ষস্থানীয় আর্থিক গোষ্ঠী" হয়ে ওঠা।
সূত্র: https://baoquocte.vn/mb-xay-dung-he-sinh-thai-tai-chinh-toan-dien-phuc-vu-tu-quan-nhan-nguoi-tre-den-doanh-nghiep-va-tieu-thuong-335699.html









মন্তব্য (0)