স্ক্যাম কল শনাক্তকরণ: লক্ষণ এবং কীভাবে এড়ানো যায়

প্রতিদিন, হাজার হাজার মানুষ এখনও পুলিশ, ব্যাংক বা আত্মীয়স্বজনের ছদ্মবেশে ফোন পান। প্রতারণামূলক পদ্ধতিগুলি ক্রমশ উন্নত হচ্ছে, যার ফলে অনেক লোক ফাঁদে পা দিচ্ছে। কীভাবে আমরা আগে থেকেই শনাক্ত করতে পারি এবং এই কৌশলগুলি থেকে নিজেদের রক্ষা করতে পারি?

গল্প: নতুন না, তবে পুরাতনও না!

গত মে মাসে, হ্যানয়ে ৬৮ বছর বয়সী মিস পি. নিজেকে পুলিশ অফিসার বলে দাবি করে একজন ব্যক্তির কাছ থেকে ফোন পান, যেখানে তিনি জানান যে তিনি একটি অর্থ পাচার চক্রের সাথে জড়িত। খবরটি সত্য ছিল, তিনি সংশ্লিষ্ট ব্যক্তির অনুরোধে ৩২টি লেনদেনে মোট ১৫ বিলিয়ন ভিয়েতনামি ডং স্থানান্তর করেছেন। একইভাবে, হ্যানয়ে ১৯ বছর বয়সী এক ছাত্রীও তদন্তকারীর ভান করে তার পুরো নাম, ঠিকানা এবং আইডি নম্বর সহ এক ব্যক্তির ফোনের মাধ্যমে প্রায় ৩ বিলিয়ন ভিয়েতনামি ডং প্রতারণার শিকার হন।

মিসেস পি. এবং ওই ছাত্রীটির মতো ঘটনা বিরল নয়। জননিরাপত্তা মন্ত্রণালয়ের পরিসংখ্যান অনুসারে, শুধুমাত্র ২০২৫ সালের প্রথম ৬ মাসেই ৪,৮০০টিরও বেশি ফোন কেলেঙ্কারি রেকর্ড করা হয়েছে , যার ফলে শত শত বিলিয়ন ডলার ক্ষতি হয়েছে। এদিকে, কেলেঙ্কারি ক্রমশ পরিবর্তিত হচ্ছে, ডিপফেক, এআই ভয়েস ইমিটেশন এবং আন্তর্জাতিক নম্বরের নকলের মতো উচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

আজকালকার স্ক্যাম কলের সাধারণ ধরণ

ফোন জালিয়াতির সতর্কতা - ছবি: ILLUSTRATION

ক্রমাগত সতর্কীকরণ সত্ত্বেও, বিভিন্ন পরিস্থিতিতে স্ক্যাম কলগুলি দেখা যাচ্ছে — আরও পরিশীলিত, আরও পদ্ধতিগত, এবং বিশেষ করে ভুক্তভোগীর বিভ্রান্তি, ভয় বা বিশ্বাসকে লক্ষ্য করে।

সবচেয়ে পরিচিত কৌশলগুলির মধ্যে একটি হল সরকারি সংস্থার ছদ্মবেশ ধারণ করা। । বিষয়গুলি প্রায়শই পুলিশ, আদালত, এমনকি প্রসিকিউটর হওয়ার দাবি করে, শ্রোতাদের জানায় যে তাদের একটি নির্দিষ্ট মামলায় জড়িত থাকার জন্য তদন্ত করা হচ্ছে। যদিও ভুক্তভোগী এখনও বিভ্রান্ত, তারা "তথ্য যাচাই" করার জন্য তাদের পরিচয়পত্র নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট, এমনকি অর্থ স্থানান্তরের জন্য জিজ্ঞাসা করে।

অনেক মানুষ ভুয়া ব্যাংক কর্মচারীদের কাছ থেকেও ফোন পেয়েছেন, যেখানে তাদের অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক লেনদেনের বিষয়ে সতর্ক করা হয়েছে। "সহায়তা" শব্দের কিছু শব্দের পরে, ব্যক্তি একটি OTP কোড, কার্ড নম্বর চাইবে, অথবা একটি "চেকিং" অ্যাপ্লিকেশন ডাউনলোড করবে - যা আসলে ব্যক্তিগত তথ্য চুরি করে এমন সফ্টওয়্যার।

আরেকটি কৌশল হল পরিচিত ব্যক্তির ছদ্মবেশ ধারণ করা । অনেক ক্ষেত্রে, ব্যক্তিটি ভুক্তভোগীর ফেসবুক বা জালো অ্যাকাউন্ট হ্যাক করে এবং তারপর সেই অ্যাকাউন্টটি ব্যবহার করে আত্মীয়দের টেক্সট বা কল করে, দাবি করে যে তাদের টাকার অভাব রয়েছে বা তাদের দুর্ঘটনা ঘটেছে এবং তাদের জরুরিভাবে টাকা স্থানান্তর করতে হবে।

কিছু স্ক্যামার আরও সূক্ষ্ম পন্থা অবলম্বন করে, একটি প্রচারণা বা সুইপস্টেক কল সেন্টারকে ফাঁকি দেয় । তারা দাবি করে যে কলকারী একটি মোটরবাইক, ফোন, বা উপহারের সার্টিফিকেট জিতেছে, কিন্তু উপহারটি গ্রহণের জন্য তাকে "শিপিং ফি" দিতে হবে অথবা ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।

যদিও সময়ের সাথে সাথে স্ক্রিপ্ট পরিবর্তন হতে পারে, এই কলগুলির মধ্যে সাধারণ বিষয় হল যে এগুলি সবই ব্যক্তিগত তথ্য চুরি এবং সম্পত্তি দখল করার লক্ষ্যে। শ্রোতার জন্য সতর্ক থাকা এবং খারাপ লোকের স্ক্রিপ্টে আকৃষ্ট না হওয়া গুরুত্বপূর্ণ।

একটি প্রতারণামূলক কলের লক্ষণ

অজানা নম্বর থেকে কল আসার সময় সতর্ক থাকুন, বিশেষ করে আন্তর্জাতিক নম্বর বা অজানা পরিচয়ের নম্বর থেকে। কলকারীরা প্রায়শই রোবোটিক ভয়েস ব্যবহার করে অথবা আপনার আস্থা অর্জনের জন্য আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সাথে নিজেদের পরিচয় করিয়ে দেয়।

কলের বিষয়বস্তু হুমকি এবং আপনাকে আতঙ্কিত করার জন্য চাপ দেওয়া। তারা আপনাকে সংবেদনশীল তথ্য প্রদান করতে বলে, যেমন:

- ওটিপি কোড বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য;

- "বিষয়টি পরিচালনা করার জন্য" অর্থ স্থানান্তরের অনুরোধ;

- অদ্ভুত অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল করার, লিঙ্ক খোলার বা QR কোড স্ক্যান করার নির্দেশাবলী তথ্য সুরক্ষা ক্ষতির কারণ হতে পারে।

এই কলগুলি থেকে আসা কোনও অনুরোধের উপর পদক্ষেপ নেওয়ার আগে সর্বদা সতর্ক থাকুন এবং দুবার পরীক্ষা করুন।

সন্দেহজনক ফোন পেলে আপনার কী করা উচিত?

প্রথমত, ফোনে কাউকে ব্যক্তিগত তথ্য, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর বা ওটিপি কোড প্রদান করা একেবারেই উচিত নয় , এমনকি যদি অন্য পক্ষ নিজেকে সরকারি সংস্থা বা ব্যাংক কর্মচারী বলে দাবি করে।

কলের বিষয়বস্তু সম্পর্কে যদি আপনার কোন সন্দেহ থাকে, তাহলে তর্ক না করে বা কথোপকথন চালিয়ে না গিয়ে অবিলম্বে ফোন কেটে দিন । এরপর, আপনার আগত ফোন নম্বরটি ইন্টারনেটে দেখে অথবা যাচাইয়ের জন্য উল্লেখিত ইউনিটের অফিসিয়াল সুইচবোর্ডে কল করে পরীক্ষা করা উচিত।

যদি আপনি জালিয়াতির লক্ষণ খুঁজে পান, তাহলে আপনি নেটওয়ার্ক অপারেটরকে কলটি রিপোর্ট করতে পারেন অথবা তথ্য সুরক্ষা বিভাগ ( তথ্য ও যোগাযোগ মন্ত্রণালয় ) -এ প্রতিক্রিয়া পাঠাতে পারেন।

যদি আপনি ভুলবশত কোনও প্রতারকের কাছে টাকা স্থানান্তর করে ফেলেন, তাহলে সময়মত সহায়তার জন্য এবং ক্ষতি সীমিত করার জন্য আপনাকে অবিলম্বে পুলিশ এবং সংশ্লিষ্ট ব্যাংকগুলিতে রিপোর্ট করতে হবে।

কীভাবে তাড়াতাড়ি প্রতিরোধ করা যায়

ঝুঁকি সীমিত করার জন্য, ব্যবহারকারীদের নিম্নলিখিত ব্যবস্থাগুলি সক্রিয়ভাবে প্রয়োগ করা উচিত:

- স্মার্টফোনে স্প্যাম/স্ক্যাম কল ব্লকিং সক্ষম করুন: অ্যান্ড্রয়েড "কলার আইডি এবং স্প্যাম" সক্ষম করতে পারে; আইফোন "সাইলেন্স অজানা কলার" বা Truecaller এর মতো অ্যাপ ব্যবহার করে।

- তথ্য ও যোগাযোগ মন্ত্রণালয়ের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে স্প্যাম কল না পেতে নিবন্ধন করুন: khongquangcao.ais.gov.vn

- বয়স্ক আত্মীয়দের সাথে সতর্কতাটি শেয়ার করুন - আজকের দিনে প্রতারণার জন্য সবচেয়ে ঝুঁকিপূর্ণ গোষ্ঠী।

- অদ্ভুত লিঙ্কে ক্লিক করবেন না, অজানা উৎস থেকে অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল করবেন না।

ফোন জালিয়াতি ক্রমশ জটিল হয়ে উঠছে, কিন্তু সতর্ক এবং জ্ঞানে সজ্জিত থাকার মাধ্যমে, সবাই নিজেদের রক্ষা করতে পারে। সর্বদা সতর্ক থাকুন, ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করবেন না এবং ঝুঁকি কমাতে কোনও অস্বাভাবিক লক্ষণ অবিলম্বে রিপোর্ট করুন।

থ্যাং থু

সূত্র: https://tuoitre.vn/nhan-dien-cac-cuoc-goi-lua-dao-dau-hieu-va-cach-phong-tranh-20250527105109399.htm