১৫তম জাতীয় পরিষদ: ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মে শিশুদের সুরক্ষা

সভায় আলোচনা করে, কিছু জাতীয় পরিষদের ডেপুটি ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মে শিশুদের অধিকার এবং সুরক্ষা রক্ষার প্রস্তাব করেন।

দশম অধিবেশনের কর্মসূচি অব্যাহত রেখে, ১৩ নভেম্বর বিকেলে, জাতীয় পরিষদ হলরুমে ই-কমার্স সংক্রান্ত খসড়া আইন নিয়ে আলোচনা করে।

শিশুদের অধিকার এবং নিরাপত্তা রক্ষা করা

সভায় আলোচনা করে, কিছু জাতীয় পরিষদের ডেপুটি ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মে শিশুদের অধিকার এবং সুরক্ষা রক্ষার প্রস্তাব করেন।

প্রতিনিধি ত্রিন থি তু আনহ ( লাম ডং ) এর মতে: "৬ থেকে ১৭ বছর বয়সী ৯০% এরও বেশি শিশু প্রতিদিন কমপক্ষে ১ ঘন্টা ইন্টারনেট এবং স্মার্ট ডিভাইস ব্যবহার করে, বর্তমানে প্রায় ১ কোটি ৫০ লক্ষ ডিজিটাল নাগরিক ফোন, ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম এবং এআই অ্যালগরিদম নিয়ে বেড়ে উঠছে যারা তাদের বাবা-মায়ের চেয়ে শিশুদের পছন্দগুলি আরও ভালভাবে জানে। এটিই সম্ভাব্য গ্রাহক গোষ্ঠী এবং ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মগুলির সবচেয়ে ঝুঁকিপূর্ণ লক্ষ্য।"

উন্নত দেশগুলি শিশুদের প্রতি তাদের ব্যবসায়িক মডেল পরিবর্তনের জন্য ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মগুলিতে যে কিছু আইনি দায়িত্ব প্রয়োগ করে তা তালিকাভুক্ত করে, প্রতিনিধি ত্রিন থি তু আন "ই-কমার্সে শিশুদের সুরক্ষার দায়িত্ব" শীর্ষক একটি নিবন্ধ যুক্ত করার প্রস্তাব করেন, যাতে বৃহৎ ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মের মালিকদের উপর আইনি দায়িত্ব আরোপ করা হয়।

প্রতিনিধিদের উল্লেখিত নীতিগুলির মধ্যে রয়েছে: অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য, আচরণ বা অবস্থানের উপর ভিত্তি করে বিজ্ঞাপন সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ করা; শিশুদের অ্যাকাউন্টগুলি অবশ্যই ডিফল্টরূপে ব্যক্তিগত থাকতে হবে এবং এমন বৈশিষ্ট্য প্রদান করতে হবে যা শিশু এবং পিতামাতাদের রিয়েল টাইমে তাদের প্রদর্শন নির্বাচন করতে দেয়, অ্যালগরিদম দ্বারা ব্যক্তিগতকৃত নয়; এবং একটি শিশু-বান্ধব রিপোর্টিং বোতাম তৈরি করা - ছবি বা ভয়েস ব্যবহার করে এবং কঠোর সময়সীমার মধ্যে ক্ষতিকারক সামগ্রী সম্পর্কে অভিযোগ পরিচালনা করা।

"এটি লক্ষ লক্ষ ডিজিটাল নাগরিককে অ্যালগরিদমিক শোষণ থেকে রক্ষা করার, গোপনীয়তা নিশ্চিত করার এবং স্বাস্থ্যকর ব্যবহারকে উৎসাহিত করার জন্য একটি পদক্ষেপ; একই সাথে একটি টেকসই এবং মানবিক ডিজিটাল অর্থনীতি গড়ে তোলার ক্ষেত্রে ভিয়েতনামের অগ্রণী ভূমিকা নিশ্চিত করে," প্রতিনিধি ত্রিন থি তু আন জোর দিয়ে বলেন।

একই মতামত প্রকাশ করে প্রতিনিধি নগুয়েন থি ভিয়েত নগা (হাই ফং) বলেন যে বর্তমানে লাইভস্ট্রিম বিক্রয় কেবল বাণিজ্যিক কার্যক্রম নয় বরং বিনোদনমূলক সামগ্রীর একটি রূপে পরিণত হয়েছে, যা শিশু এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের সহ বিপুল সংখ্যক দর্শককে আকর্ষণ করে। তবে, লাইভস্ট্রিম অ্যাক্সেস করা এখন সকল বয়সের জন্য খুব সহজ। অনেক শিশু এমনকি দক্ষতার সাথে এটি ব্যবহার করে, লাইভস্ট্রিমে সক্রিয়ভাবে মিথস্ক্রিয়ায় অংশগ্রহণ করে এবং কেনাকাটা করে।

"তবে, লাইভস্ট্রিম বিক্রয়ে অংশগ্রহণের সময় এই গোষ্ঠীর লোকদের সুরক্ষার জন্য খসড়া আইনে নির্দিষ্ট কোনও নিয়ম নেই," প্রতিনিধি নগুয়েন থি ভিয়েত নাগা বলেন।

অনুপযুক্ত কন্টেন্ট এবং বয়স-অনুপযুক্ত পণ্য প্রবর্তন সহ লাইভস্ট্রিম থেকে শিশু এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের রক্ষা করার জন্য, প্রতিনিধি নগুয়েন থি ভিয়েত নাগা ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মগুলিকে বয়স অনুসারে লাইভস্ট্রিম কন্টেন্ট নিয়ন্ত্রণ এবং শ্রেণীবদ্ধ করার জন্য প্রয়োজনীয় নিয়মগুলি অধ্যয়ন এবং পরিপূরক করার প্রস্তাব করেছেন, এবং যখন কন্টেন্টে সংবেদনশীল, বিপজ্জনক, বা শিশুদের জন্য অনুপযুক্ত উপাদান থাকে তখন সতর্কতা প্রদর্শন করুন।

এর পাশাপাশি, লাইভস্ট্রিমার এবং বিক্রেতারা প্রতিটি বয়সের জন্য উপযুক্ত নয় এমন পণ্য বিক্রির লাইভস্ট্রিম সেশন অ্যাক্সেস করার জন্য বয়স শ্রেণীবিভাগ মোড বেছে নিতে পারেন। যখন রীতিনীতি, সংস্কৃতি, আইনি বিধিবিধানের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ নয় এবং শিশুদের জন্য ক্ষতিকারক বিষয়বস্তু সহ লাইভস্ট্রিম সনাক্ত করা হয়, তখন সেই লাইভস্ট্রিম বিষয়বস্তু দ্রুত অপসারণের জন্য প্ল্যাটফর্ম এবং ব্যবস্থাপনা সংস্থার মধ্যে একটি প্রতিবেদন ব্যবস্থা এবং সমন্বয় থাকা প্রয়োজন।

পণ্য বিক্রির জন্য লাইভস্ট্রিমিংয়ের আগে একটি নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা থাকা দরকার।

খসড়া আইনের উপর মন্তব্য করতে গিয়ে, প্রতিনিধি হোয়াং থি থান থুই (তাই নিন) মূল্যায়ন করেছেন যে খসড়া আইনের বিধানগুলি লাইভস্ট্রিম বিক্রয় কার্যক্রমে তিনটি প্রধান সত্তার দায়িত্ব তুলনামূলকভাবে সম্পূর্ণরূপে সংজ্ঞায়িত করেছে, যার মধ্যে রয়েছে: বিক্রেতা, লাইভস্ট্রিমার এবং প্ল্যাটফর্ম।

তবে, প্রতিনিধির মতে, কিছু বাস্তব জীবনের পরিস্থিতির সাথে তুলনা করলে, যেমন সেলিব্রিটিদের নিম্নমানের পণ্য বিক্রি করার জন্য লাইভস্ট্রিমিং, কার্যকরী খাবারের প্রভাবকে অতিরঞ্জিত করা বা ক্রেতাদের আস্থা নষ্ট করার জন্য "ভার্চুয়াল সিডিং" কৌশল ব্যবহার করার ঘটনা, আইনের সম্ভাব্যতা বৃদ্ধির জন্য এখনও কিছু ফাঁক রয়েছে যা স্পষ্ট করা প্রয়োজন।

তাই নিন প্রদেশের জাতীয় পরিষদের প্রতিনিধি হোয়াং থি থান থুই বক্তব্য রাখছেন। (ছবি: দোয়ান তান/ভিএনএ)

প্রতিনিধি হোয়াং থি থান থুয়ের মতে, খসড়া আইনে মিথ্যা তথ্য প্রদান না করার জন্য লাইভস্ট্রিমারদের বাধ্যবাধকতা এখনও নীতিগত বিষয়; জনস্বাস্থ্যের জন্য ঝুঁকিপূর্ণ বিষয়গুলির প্রাক-সম্প্রচার নিয়ন্ত্রণের প্রক্রিয়াগুলি স্পষ্ট করা হয়নি। কমপক্ষে 1 বছরের জন্য লাইভস্ট্রিম ডেটা সংরক্ষণের নিয়ন্ত্রণ বিরোধ বা দীর্ঘমেয়াদী লঙ্ঘন পরিচালনা নিশ্চিত করার জন্য যথেষ্ট নাও হতে পারে।

এছাড়াও, খসড়া আইনে বিরোধের ক্ষেত্রে ভোক্তাদের লাইভস্ট্রিম রেকর্ডিং অ্যাক্সেস করার অধিকার এবং ব্যবস্থাপনা সংস্থার অনুরোধে রেকর্ডিং সরবরাহ করার দায়িত্ব স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত করা হয়নি। যদি লাইভস্ট্রিমার নিশ্চিত বিজ্ঞাপনের সামগ্রীর চেয়ে বেশি তথ্য সরবরাহ করে, তবে কোনও পৃথক পরিচালনা ব্যবস্থা নেই, বিশেষ করে বিক্রেতার সাথে যৌথ দায়িত্ব।

এছাড়াও, প্ল্যাটফর্মটি বর্তমানে কেবল লঙ্ঘনকারী বিষয়বস্তু অপসারণের বাধ্যবাধকতা দ্বারা আবদ্ধ, এবং লাইভস্ট্রিম প্রদর্শনকে অগ্রাধিকার দেওয়ার সুপারিশ করে এমন অ্যালগরিদম নিয়ন্ত্রণ সম্পর্কিত কোনও নিয়ম নেই। প্রতিনিধি হোয়াং থি থান থুই মূল্যায়ন করেছেন যে এটি এমন একটি কারণ যা ভার্চুয়াল ভিড় অনুসারে গ্রাহকদের কিনতে প্রলুব্ধ করার প্রভাব তৈরিতে অবদান রাখে বলে মনে করা হয়।

লাইভস্ট্রিম বাণিজ্যের দ্রুত বিকশিত বাস্তবতার সাথে খসড়াটি আরও সামঞ্জস্যপূর্ণ কিনা তা নিশ্চিত করার জন্য, প্রতিনিধি হোয়াং থি থান থুই লাইভস্ট্রিম সেশনের সুবিধাগুলির বিজ্ঞাপনের জন্য একটি প্রাক-লাইভ নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা যুক্ত করার প্রস্তাব করেছিলেন, বিশেষ করে কার্যকরী খাবার, প্রসাধনী ইত্যাদির মতো স্বাস্থ্যকে প্রভাবিত করে এমন পণ্যগুলির জন্য।

"বিক্রেতা বা লাইভস্ট্রিমারদের শর্তসাপেক্ষ পর্যালোচনার জন্য ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মগুলিতে পণ্য প্রোফাইল সরবরাহ করতে হবে," প্রতিনিধি থুই প্রস্তাব করেন।

"আইনের দৃষ্টিভঙ্গি সঠিক কিন্তু রানওয়ে উড্ডয়নের জন্য যথেষ্ট দীর্ঘ নয়" মন্তব্য করে প্রতিনিধি বে ট্রুং আন (ভিন লং) বলেন: ই-কমার্সকে একটি গুরুত্বপূর্ণ ক্ষেত্র হিসেবে চিহ্নিত করা হচ্ছে, কিন্তু এটি কেবল একটি শিল্প নয় বরং ডিজিটাল অর্থনীতির অবকাঠামো। যদি আইনটি কেবল কার্যক্রম পরিচালনা করে কিন্তু একটি বাস্তুতন্ত্র তৈরি না করে, তবে এই আইনটি "একটি বড় বিমানবন্দর" এর মতো কিন্তু একটি নিয়ন্ত্রণ টাওয়ারের অভাব রয়েছে, বিমানটি উড্ডয়ন করতে পারে কিন্তু উড্ডয়ন করতে পারে না।

তদনুসারে, খসড়া আইনে প্ল্যাটফর্মগুলিকে অ্যালগরিদমের বিবরণ প্রদান করতে হবে - যা প্রতিনিধিরা বলেছেন "খুবই প্রগতিশীল", কিন্তু যদি নির্দিষ্ট নির্দেশনার অভাব থাকে, তাহলে ব্যবস্থাপনা সংস্থা ব্যবসাগুলিকে সমস্ত সোর্স কোড বা ব্যবসায়িক গোপনীয়তা প্রকাশ করতে বাধ্য করতে পারে - প্রতিনিধি বে ট্রুং আনহ উদ্বেগ প্রকাশ করেছেন এবং বলেছেন যে নিয়ন্ত্রণটি উদ্দেশ্যের দিক থেকে সঠিক কিন্তু বাস্তবায়নে ভুল এড়ায়।

ই-কমার্সের "হৃদয়" - ব্যবহারকারীর তথ্য সম্পর্কে প্রতিনিধি বে ট্রুং আনহ বলেন যে খসড়া আইনটি প্ল্যাটফর্মগুলিকে ব্যবহারকারীর তথ্য প্রমাণীকরণ, সংরক্ষণ এবং ভাগ করে নেওয়ার অনুমতি দেয়, তবে যদি স্পষ্টভাবে সীমাবদ্ধ করা হয়, তবে এই বিধানটি ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আইনের সাথে সাংঘর্ষিক হবে এবং গোপনীয়তার জন্য গুরুতর ঝুঁকি তৈরি করবে।

অতএব, প্রতিনিধি একটি নতুন বিধান যুক্ত করার প্রস্তাব করেছেন, যেখানে বলা হয়েছে যে ডেটা প্রমাণীকরণ এবং সংরক্ষণকে ন্যূনতমকরণের নীতি মেনে চলতে হবে, শুধুমাত্র লেনদেনের জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা সংগ্রহ করতে হবে এবং শুধুমাত্র তখনই ভাগ করে নিতে হবে যখন একটি স্পষ্ট আইনি ভিত্তি থাকবে.../।

(টিটিএক্সভিএন/ভিয়েতনাম+)

সূত্র: https://www.vietnamplus.vn/quoc-hoi-khoa-xv-bao-ve-tre-em-tren-nen-tang-thuong-mai-dien-tu-post1076797.vnp