কে হাসপাতাল দুর্নীতির অভিযোগে অভিযুক্ত হওয়ার পর চিকিৎসা পরীক্ষা এবং চিকিৎসা কার্যক্রম পর্যালোচনা এবং সংশোধন করুন।

কে হাসপাতাল দুর্নীতির অভিযোগে অভিযুক্ত হওয়ার পর চিকিৎসা পরীক্ষা এবং চিকিৎসা কার্যক্রম পর্যালোচনা এবং সংশোধন করুন।

স্বাস্থ্য মন্ত্রণালয়ের স্বীকারোক্তি অনুসারে, সম্প্রতি বেশ কয়েকটি বিচ্ছিন্ন ঘটনা ঘটেছে যা নেতিবাচক জনমত তৈরি করেছে এবং স্বাস্থ্য খাতের ভাবমূর্তি ও সুনামকে প্রভাবিত করেছে।

স্বাস্থ্য মন্ত্রণালয় কর্তৃক সম্প্রতি জারি করা চিকিৎসা পরীক্ষা ও চিকিৎসা সুবিধাগুলিতে ব্যবস্থাপনা শক্তিশালীকরণ এবং চিকিৎসা পরীক্ষা ও চিকিৎসা পরিষেবার মান উন্নত করার নির্দেশিকায়, এই সংস্থাটি স্বীকার করেছে যে স্বাস্থ্য খাত অনেক অসুবিধা ও চ্যালেঞ্জের মুখোমুখি হচ্ছে, বিশেষ করে মহামারীর পরে চিকিৎসা পরীক্ষা ও চিকিৎসার জন্য আসা মানুষের সংখ্যা বৃদ্ধি, কেন্দ্রীয় এবং শেষ-লাইন হাসপাতালে কেন্দ্রীভূত হওয়ার প্রেক্ষাপটে, অতিরিক্ত চাপের সৃষ্টি হয়েছে, পরিষেবার মান প্রভাবিত করেছে এবং সহজেই নেতিবাচকতার জন্ম দিয়েছে; সম্প্রতি, বেশ কয়েকটি বিচ্ছিন্ন ঘটনা ঘটেছে যা নেতিবাচক জনমত তৈরি করেছে, স্বাস্থ্য খাতের ভাবমূর্তি এবং সুনামকে প্রভাবিত করেছে।

২৩শে আগস্ট স্বাস্থ্য মন্ত্রণালয়ের নেতাদের সাথে এক বৈঠকে কে হাসপাতালের পরিচালক।

ত্রুটিগুলি কাটিয়ে ওঠার জন্য এবং ব্যবস্থাপনা শক্তিশালীকরণ এবং চিকিৎসা পরীক্ষা ও চিকিৎসা পরিষেবার মান উন্নত করা, রোগী ও তাদের পরিবারের সন্তুষ্টি অর্জন করা এবং জনগণের জন্য চিকিৎসা পরীক্ষা ও চিকিৎসার কাজ আরও ভালোভাবে পরিবেশন করা অব্যাহত রাখার জন্য, স্বাস্থ্যমন্ত্রী চিকিৎসা সুবিধাগুলিকে আচরণবিধি পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে উপলব্ধি করা, জনসাধারণের দায়িত্ব পালনের দায়িত্ব বৃদ্ধি করা এবং চিকিৎসা কর্মীদের পেশাদার নিয়মকানুন বৃদ্ধি করা; যোগাযোগ, আচরণগত এবং পেশাদার দক্ষতার প্রশিক্ষণ জোরদার করা; "রোগীকে কেন্দ্র হিসেবে গ্রহণ করা" নীতিবাক্য বাস্তবায়ন করা, রোগীদের যত্ন নেওয়ার এবং চিকিৎসা করার ক্ষেত্রে মনোযোগী হওয়ার মনোভাব সহ।

চিকিৎসা পরীক্ষা ও চিকিৎসা আইনের বিধান অনুসারে চিকিৎসা পরীক্ষা ও চিকিৎসা কার্যক্রম এবং চিকিৎসা সুবিধাগুলিতে অনুশীলনকারীদের পর্যালোচনা ও সংশোধন করা। স্বাস্থ্য মন্ত্রণালয়ের মতে, চিকিৎসা সুবিধাগুলিকে পর্যায়ক্রমে হাসপাতালের মান ব্যবস্থাপনা পদ্ধতির সাথে সম্মতি পরিদর্শন ও পর্যবেক্ষণ করা; অভ্যন্তরীণ হাসপাতালের পদ্ধতি এবং প্রবিধান বাস্তবায়ন করা; এবং মেনে না চলা ব্যক্তি এবং ইউনিটগুলিকে স্মরণ করিয়ে দেওয়া এবং পরিচালনা করা উচিত।

হাসপাতালের মান ব্যবস্থাপনাকে ভিত্তি হিসেবে চিহ্নিত করা: চিকিৎসা পরীক্ষা ও চিকিৎসা পরিষেবার মান ব্যবস্থাপনার সংগঠন ও বাস্তবায়নের সক্রিয় পর্যালোচনা, পরিকল্পনা তৈরি এবং পরিদর্শন করা; ২০২৪-২০৩০ সময়কালে জনস্বাস্থ্য পরিষেবার প্রতি জনগণের সন্তুষ্টি পরিমাপের পদ্ধতি সম্পর্কে নির্দেশিকা জারি করে স্বাস্থ্য মন্ত্রণালয়ের ৮ জানুয়ারী, ২০২৪ তারিখের সিদ্ধান্ত নং ৫৬/QD-BYT এবং স্বাস্থ্য মন্ত্রণালয়ের অন্যান্য নির্দেশিকা ও প্রবিধান বাস্তবায়ন করা, যাতে রোগী, জনগণ এবং চিকিৎসা কর্মীদের সন্তুষ্টি এনে নিরাপদ, উচ্চমানের এবং কার্যকর চিকিৎসা পরিষেবা প্রদানের জন্য মান উন্নত ও উন্নত করা যায়।

হাসপাতালের হটলাইন নম্বর, স্বাস্থ্য মন্ত্রণালয়ের হটলাইন নম্বর, চিকিৎসা পরীক্ষা ও চিকিৎসা পরিষেবার মূল্য এবং প্রয়োজনীয় তথ্য কঠোরভাবে প্রচার করুন যা নিয়ম অনুযায়ী জনসাধারণের কাছে প্রকাশ করতে হবে; রোগীদের এবং তাদের পরিবারের সদস্যরা সহজেই দেখতে এবং অ্যাক্সেস করতে পারে এমন জায়গায় পোস্ট করুন যাতে দ্রুত প্রতিক্রিয়া বুঝতে পারেন এবং রোগীদের বৈধ অধিকার নিশ্চিত করতে পারেন।

চিকিৎসা পরীক্ষা এবং চিকিৎসা পদ্ধতি বাস্তবায়নে তথ্য প্রযুক্তির প্রয়োগ এবং ডিজিটাল রূপান্তরকে উৎসাহিত করা; নগদহীন অর্থ প্রদান। একই সাথে, রোগীদের অসুবিধার কারণ হয় এমন প্রশাসনিক পদ্ধতিগুলি পর্যালোচনা এবং হ্রাস করা।

কার্য সম্পাদনে উদ্ভূত অসুবিধা, সমস্যা এবং ঘটনাগুলি তাৎক্ষণিকভাবে সমাধানের জন্য তথ্য সক্রিয়ভাবে উপলব্ধি করুন, সরবরাহ করুন এবং প্রক্রিয়া করুন। চিকিৎসা পরীক্ষা এবং চিকিৎসা বাস্তবায়নে অসামান্য এবং সাধারণ সাফল্য অর্জনকারী ব্যক্তি এবং গোষ্ঠীর সাফল্যের তথ্য এবং যোগাযোগ প্রচার করুন। সামাজিক নেটওয়ার্কগুলিতে যোগাযোগ জোরদার করুন; সংহতি এবং সৃজনশীলতার চেতনা প্রচারের জন্য অভ্যন্তরীণ যোগাযোগের উপর মনোযোগ দিন।

চিকিৎসা কর্মীদের দায়িত্ব পালনের সময় নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য সমাধান বাস্তবায়নের জন্য স্থানীয় আইন প্রয়োগকারী সংস্থাগুলির সাথে সমন্বয় সাধন করা; জনস্বাস্থ্যসেবার উপর রোগীদের এবং জনগণের আস্থাকে প্রভাবিত করে এমন লঙ্ঘন বা ইচ্ছাকৃত মিথ্যা তথ্য ছড়িয়ে দেওয়ার ক্ষেত্রে তাৎক্ষণিকভাবে এবং কঠোরভাবে ব্যবস্থা নেওয়া।

নিয়ম মেনে ক্রয় এবং দরপত্র সক্রিয়ভাবে বাস্তবায়ন অব্যাহত রাখুন; জনগণের চিকিৎসা পরীক্ষা এবং স্বাস্থ্যসেবার জন্য পর্যাপ্ত ওষুধ এবং চিকিৎসা সরঞ্জাম নিশ্চিত করুন। চিকিৎসা কর্মীদের বস্তুগত এবং আধ্যাত্মিক জীবন উন্নত করার জন্য, বিশেষ করে পারিশ্রমিকের ক্ষেত্রে, সমাধানগুলি গবেষণা, প্রস্তাব এবং বাস্তবায়ন করুন এবং চিকিৎসা কর্মীদের তাৎক্ষণিকভাবে অনুপ্রাণিত এবং উৎসাহিত করার জন্য উপযুক্ত অনুকরণ এবং পুরষ্কারের ব্যবস্থা করুন।

জানা গেছে যে কে হাসপাতালের চিকিৎসা কর্মীদের মনোভাব এবং সচেতনতার নিন্দা করার ঘটনাটি নিয়ে জনমত বর্তমানে তীব্র সমালোচনার মুখে পড়েছে। সেই অনুযায়ী, ২০২৪ সালের আগস্টের মাঝামাঝি সময়ে, টিকটক অ্যাকাউন্ট দাউ থান ট্যাম কে হাসপাতালের অনেক সমস্যার প্রতিফলনকারী ক্লিপ পোস্ট করে। এর মধ্যে ছিল "অভিযোগ" করা বিষয়বস্তু যে রোগীদের প্রতিটি বিকিরণ চিকিৎসার জন্য ২০০,০০০ ভিয়েতনামি ডং "ঘুষ" দিতে হয়।

২২শে আগস্ট, সোশ্যাল নেটওয়ার্কগুলিতে অনেক ক্লিপ প্রকাশিত হতে থাকে যেখানে নিন্দা করা হয় যে রেডিয়েশন চিকিৎসার জন্য এখানে টাকা দিতে হবে, অন্যথায় রোগীদের কঠিন করে তোলা হবে। বিশেষ করে, ডি.টিএইচ (মাই সন, সন লা ভাষায়) নামের একজন মহিলার একটি ক্লিপ, যেখানে কে হাসপাতালের নাম লেখা একটি রোগীর শার্ট পরা ছিল, যেখানে লেখা ছিল "আমি কাগজে টাকা ঢুকিয়ে তাকে দিয়েছিলাম এবং কিছুক্ষণ পরে ডাক্তার তাকে চেকআপের জন্য ডাকলেন"। তিনি বলেন যে চিকিৎসা কর্মীদের দেওয়ার জন্য তিনি কাগজে যে পরিমাণ টাকা ঢুকিয়েছিলেন তার পরিমাণ ছিল ৫০০,০০০ ভিয়েতনামী ডং, তারপর তিনি কেবল কাগজটি ফেরত পেয়েছেন।

আরেকটি ক্লিপে, অ্যাকাউন্টের মালিক টিএল (ফো ইয়েন, থাই নগুয়েনে) তান ট্রিউ কে হাসপাতালে দীর্ঘ সময় ধরে তার বাবার যত্ন নেওয়ার কথাও বলেছেন। টিএল অনুসারে, তার বাবার জন্য হাসপাতালের অ্যাপয়েন্টমেন্ট ছিল সকাল ৬:০০ টায়, পরিবার সমস্ত নথিপত্র প্রস্তুত করে ভোর ৫:৩০ টায় পৌঁছেছিল, কিন্তু যখন তাদের ডাকা হয়েছিল, তখন টেকনিশিয়ান পরিস্থিতি জটিল করে তুলেছিলেন। যখন তিনি জিজ্ঞাসা করতে বাইরে গেলেন, লোকেরা তাকে বলল যে এখানে যারা রেডিওথেরাপির জন্য আসেন তাদের রেডিওথেরাপি নিতে ১০০,০০০ - ২০০,০০০ ভিয়েতনামি ডং দিতে হয়।

একই সাথে অভিযোগ তোলার পর, ২৩শে আগস্ট স্বাস্থ্য মন্ত্রণালয়ের সাথে বৈঠকে, পূর্ববর্তী প্রেস বিজ্ঞপ্তির মতো সরাসরি অস্বীকার করার পরিবর্তে, কে হাসপাতালের পরিচালক অধ্যাপক ডাঃ লে ভ্যান কোয়াং খোলাখুলিভাবে বলেছিলেন যে যদি হাসপাতালটি রোগীদের কাছ থেকে চিকিৎসা কর্মীদের অনুপযুক্ত আচরণ সম্পর্কে কোনও প্রতিক্রিয়া পায়, তাহলে যাচাই এবং স্পষ্টীকরণের জন্য ১-২ সপ্তাহের জন্য কাজ স্থগিত করা হবে। যদি চিকিৎসা কর্মীদের নেতিবাচক ফলাফল পাওয়া যায়, তাহলে শাস্তিমূলক ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

বিপুল সংখ্যক রোগী এবং সীমিত সুযোগ-সুবিধার কারণে, রোগীদের যত্ন নেওয়ার জন্য ডাক্তারদের শিফট/টিম ভাগ করতে হয়েছে। অতএব, হাসপাতাল পরিচালক আশা করেন যে রোগীরা নিয়ম মেনে চলবেন এবং নেতিবাচক ঝামেলা এড়াতে "লাইন কাটা" এড়াবেন, হাসপাতাল প্রাঙ্গণে নিরাপত্তা এবং সুরক্ষা নিশ্চিত করবেন যাতে রোগীদের পরীক্ষা এবং চিকিৎসার জন্য মেডিকেল টিমের সর্বোত্তম পরিস্থিতি নিশ্চিত করা যায়।

আগামী সময়ে, চিকিৎসা পরীক্ষা এবং চিকিৎসার চাহিদা মেটাতে, হাসপাতালটি আরও ৪টি রেডিওথেরাপি মেশিন কেনার পরিকল্পনা করছে। হাসপাতালটি নেতিবাচকতা এড়িয়ে হাসপাতালের উপর বোঝা কমাতে নিম্ন স্তরের রেডিওথেরাপি মেশিন শক্তিশালী করার কাজকেও উৎসাহিত করে। কে হাসপাতালের পরিচালক আরও নিশ্চিত করেছেন যে, উন্মুক্ততার চেতনায়, হাসপাতাল চিকিৎসা পরীক্ষা এবং চিকিৎসা কার্যক্রমে (যদি থাকে) লঙ্ঘন কঠোরভাবে মোকাবেলা করবে এবং প্রকাশ্যে, স্বচ্ছভাবে, এবং গণমাধ্যমকে অবহিত করবে।

সূত্র: https://baodautu.vn/ra-soat-chan-chinh-hoat-dong-kham-chua-benh-sau-vu-benh-vien-k-bi-to-tieu-cuc-d223195.html