ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মগুলি ক্রমাগত ফি বৃদ্ধি করছে, বিক্রেতারা সমস্যায় পড়ছেন

সম্প্রতি, ট্রেডিং ফ্লোরগুলি ক্রমাগত ফি বৃদ্ধি করেছে, যার ফলে ছোট খুচরা বিক্রেতারা রাজস্ব হারাতে শুরু করেছে। অনেকে এমনকি টিকে থাকতে পারবে না বলে চিন্তিত হয়ে ফ্লোর ছেড়ে যাওয়ার সিদ্ধান্ত নিয়েছে।

শোপি সম্প্রতি অপ্রত্যাশিতভাবে ঘোষণা করেছে যে তারা ১ জুলাই থেকে তৈরি সমস্ত অর্ডারের জন্য প্রতি অর্ডারে ৩,০০০ ভিয়েতনামী ডং অতিরিক্ত অবকাঠামো ফি নেবে।

এর আগে, ১ এপ্রিল থেকে, শোপি এবং টিকটক শপ বিক্রেতাদের জন্য ফ্লোর ফিও বাড়িয়েছে। টিকটক শপ এটিকে "কমিশন ফি" বলে অভিহিত করেছে, নিয়মিত দোকানের (নিয়মিত দোকান) জন্য ১ - ৩% থেকে ১ - ৪% এবং আসল দোকানের (মল দোকান) জন্য ১ - ৫.৭৮% থেকে ১.২১ - ৭.৭% এ বৃদ্ধি পেয়েছে।

শোপির সমন্বয়গুলি নিয়মিত দোকানগুলির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, সর্বোচ্চ ফ্লোর ফি - যাকে নির্দিষ্ট ফি বলা হয় - ৪% থেকে সর্বোচ্চ ১০% পর্যন্ত। এছাড়াও, শোপি অন্যান্য সম্পর্কিত বিক্রেতাদের জন্য বিনামূল্যে সহায়তা প্যাকেজ প্রদান বন্ধ করে দিয়েছে এবং রিটার্ন শিপিংয়ের জন্য একটি নির্দিষ্ট ফি নিয়েছে।

এই তথ্যের মুখোমুখি হয়ে, ছোট খুচরা বিক্রেতারা উদ্বিগ্ন যে ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম থেকে কর এবং ফি ক্রমবর্ধমানভাবে তাদের মুনাফা "ক্ষয়" করছে, তাই তাদের টিকে থাকা কঠিন হবে।

মিঃ লে ডাট ( হ্যানয় ) বলেন যে ফি ক্রমাগত বৃদ্ধির ফলে, সস্তা পণ্যগুলি সবচেয়ে বেশি ক্ষতিগ্রস্ত হয় কারণ "আপনি যদি কয়েক হাজার বিক্রি করেন, তাহলে আপনার 3,000 ভিয়েতনামি ডং ক্ষতি হবে", অন্যান্য খরচের কথা তো বাদই দিলাম।

"সকল কর এবং ফি বাদ দেওয়ার পর ১০,০০০ ভিয়েতনামি ডং থেকে শুরু করে দামি জিনিসপত্র মাত্র ৩,৬০০ ভিয়েতনামি ডং আয় করে, এবং ২০,০০০ ভিয়েতনামি ডং মূল্যের জিনিসপত্র ১১,৮৫০ ভিয়েতনামি ডং আয় করে। এই পরিমাণ সম্ভবত পণ্য আমদানি, প্যাকেজিং এবং শ্রমের খরচ মেটানোর জন্য যথেষ্ট। কিছু জিনিস এমনকি অর্থও হারাতে পারে।" মি. ডাট বললেন।

ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মগুলি ক্রমাগত ফি বৃদ্ধি করছে, বিক্রেতারা লড়াই করছেন। (ছবি চিত্র)

মিঃ ট্রান ট্রিউ লং (এইচসিএমসি) একজন ঐতিহ্যবাহী ব্যবসায়ী ছিলেন। কিন্তু কয়েক বছর আগে, তিনি পণ্য বিক্রি করার জন্য বাড়ি ভাড়া করার চাকরি ছেড়ে দেন এবং সোশ্যাল নেটওয়ার্ক এবং ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মে অনলাইনে বিক্রি শুরু করেন।

প্রথমে, তিনি প্রচুর লাভ করেছিলেন কারণ তাকে ভাড়া দিতে হত না এবং সেই সময়ে ট্রেডিং ফ্লোরের ফিও খুব "যুক্তিসঙ্গত" ছিল। পরবর্তীতে, ফি ক্রমশ বৃদ্ধি পেতে থাকে, মিঃ লং-এর লাভ ধীরে ধীরে হ্রাস পায় এবং প্রায় নগণ্য লাভ হয়।

" আমি হতাশ, বেশ কয়েক মাস ধরে বিক্রি না করেই ফ্লোরে কাজ করছি। এখন অতিরিক্ত অবকাঠামোগত ফি সম্পর্কে শুনছি, আমার মনে হচ্ছে আমি চিরতরে ফ্লোর ছেড়ে দেব ," তিনি অভিযোগ করেন।

মিঃ লং হিসাব করেছেন: " বর্তমানে, আমি প্রতি মাসে গড়ে প্রায় ১,৭০০টি অর্ডার শোপিতে এবং ৮০০টি অর্ডার টিকটক শপে বিক্রি করি। তাই, গড়ে প্রতি মাসে আমি শোপির অবকাঠামো ফি বাবদ ৫ মিলিয়ন ভিয়েতনামি ডং এরও বেশি হারাতে বাধ্য। এছাড়াও, আমাকে অন্যান্য ফিও দিতে হয় যেমন ১০% স্থির পরিষেবা ফি, ১.৫% কর, ১,৬০০ ভিয়েতনামি ডং/অর্ডার পাইশিপ বীমা প্যাকেজ এবং ৩% অতিরিক্ত ভাউচার ফি। এর মধ্যে আমদানি ফি, বিজ্ঞাপন ফি, কর প্রদান, প্যাকেজিং উপকরণ এবং শ্রম খরচ অন্তর্ভুক্ত নয় ।"

মিঃ লং বিশ্বাস করেন যে যদি ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মগুলি তাদের ফি গণনার পদ্ধতিগুলি এভাবে পরিবর্তন করতে থাকে, তাহলে ঐতিহ্যবাহী স্টোরগুলির তুলনায় ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মগুলির সুবিধা চলে যেতে খুব বেশি সময় লাগবে না। কারণ এই ক্রমবর্ধমান ব্যয়বহুল ফি, যদি প্রতি মাসে বিক্রি হওয়া অর্ডারের সংখ্যার উপর ভিত্তি করে গণনা করা হয়, তাহলে একটি স্থান ভাড়ার খরচের সমতুল্য।

" মানিয়ে নিতে, আমাদের মতো বিক্রেতাদের লোকসান এড়াতে পণ্যের দাম বাড়াতে হয়, কিন্তু এর ফলে প্রতিযোগিতা করা কঠিন হয়ে পড়ে এবং গ্রাহক হারানো সহজ হয়ে যায়। উল্লেখ না করেই বলা যায় যে, শোপির জন্য, হোমপেজে প্রদর্শনের জন্য কমপক্ষে একটি পণ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য কম দামের হতে হবে অথবা সবচেয়ে সস্তা পণ্যগুলিকে অগ্রাধিকার দিতে হবে।"

"এখন আমাকে বিজ্ঞাপন কমাতে হবে এবং ট্রেডিং ফ্লোরে বিক্রিকে আয়ের একটি গৌণ উৎস হিসেবে বিবেচনা করতে হবে এবং ফেসবুকের মাধ্যমে বিক্রির দিকে ঝুঁকতে হবে, আমার আগে যে সম্পর্কগুলি তৈরি হয়েছিল, তার সাথেই।" মিঃ লং বললেন।

একইভাবে, মিসেস হোয়া (হা ডং জেলা, হ্যানয়) আরও জানান যে তিনি প্রতি মাসে শোপিতে ১,০০০ এরও বেশি অর্ডার বিক্রি করেন এবং এখন তা মোকাবেলা করার উপায় খুঁজে বের করতে হিমশিম খাচ্ছেন। " আমি ১০,০০০ ভিয়েতনামি ডং-এর কম পণ্য সরিয়ে ফেলার বা পণ্যের দাম বাড়ানোর কথা ভাবছি, সস্তা পণ্য কম্বো আকারে বিক্রি করার কথা ভাবছি। কিন্তু এর ফলে ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মগুলিতে পণ্যের দাম সরাসরি দোকানে কেনার চেয়ে বেশি হবে, যা গ্রাহকদের জন্য আর আকর্ষণীয় বিষয় নয়," মিসেস হোয়া অবাক হলেন।

তিনি বলেন, যদি এই পরিস্থিতি তৈরি হয়, তাহলে তিনি ফেসবুক, ইনস্টাগ্রাম, জালোর মতো প্ল্যাটফর্মে বিক্রি শুরু করবেন। " পণ্যের উৎস খুঁজে বের করা থেকে শুরু করে আমদানি, ছবি তোলা, প্যাকেজিং এবং পণ্যের সাথে পরিচয় করিয়ে দেওয়া, অনেক পরিশ্রম করতে হয়। এখন যেহেতু লাভ ক্রমশ কমে যাচ্ছে, তাই আমরা আর ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মে আগ্রহী নই ।"

এদিকে, মিস হাউ একজন নতুন বিক্রেতা যিনি ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করছেন এবং প্রথমবারের মতো তার দোকান খোলার সময় তিনি অনেক সমস্যার সম্মুখীন হন। " আমি কিছুদিনের জন্য শোপিতে আমার দোকান খুলেছি এবং গড়ে, আমি প্রতি মাসে মাত্র ১০০-২০০টি অর্ডার বিক্রি করি, কিন্তু এই অল্প সংখ্যক পণ্যের কারণে, আমাকে অসংখ্য কর এবং ফি দিতে হয়। এর ফলে আমি ভীত যে আমি জানি না যে আমি দীর্ঘ সময় ধরে প্ল্যাটফর্মে থাকতে পারব কিনা। নাকি আমার প্ল্যাটফর্মটি তাড়াতাড়ি ছেড়ে দেওয়া উচিত যাতে কোনও সুবিধা ছাড়াই উপরের খরচ বহন করতে না হয়? ", মিস হাউ প্রকাশ করেন।

সূত্র: https://baoquangninh.vn/san-thuong-mai-dien-tu-lien-tuc-tang-phi-nguoi-ban-hang-lao-dao-3363301.html