ইলেকট্রনিক পরিচয়পত্র তৈরিতে মানুষকে সহায়তা করার জন্য নিবেদিতপ্রাণ

জাতীয় ডিজিটাল রূপান্তরের জরুরি প্রয়োজনীয়তার মুখোমুখি হয়ে, নাগরিকদের জন্য একটি ইলেকট্রনিক শনাক্তকরণ ব্যবস্থা (EDS) নির্মাণ স্থানীয়ভাবে জোরদারভাবে বাস্তবায়ন করা হচ্ছে এবং করা হচ্ছে, যার লক্ষ্য হল প্রশাসনিক লেনদেন এবং জনসেবায় জনগণকে আরও সুবিধাজনকভাবে সাহায্য করা। এই প্রক্রিয়ায় মূল ভূমিকা পালন করে কমিউন এবং ওয়ার্ড পুলিশ বাহিনী - যারা জনগণকে গ্রহণ, নির্দেশনা এবং সমর্থন করার ক্ষেত্রে নেতা।

সরকারের প্রকল্প ০৬ বাস্তবায়নের জন্য জননিরাপত্তা মন্ত্রণালয় এবং প্রাদেশিক পুলিশের নির্দেশনা বাস্তবায়নের জন্য, প্রদেশের কমিউন এবং ওয়ার্ডের পুলিশ স্থানীয় জনগণের জন্য ইলেকট্রনিক চিপ সহ নাগরিক পরিচয়পত্র (CCCD) সরাসরি গ্রহণ এবং মোবাইল ফোনের সাথে সংযুক্ত নাগরিক পরিচয়পত্র (CCD) প্রদানের প্রক্রিয়া সম্পাদনের জন্য মেশিন, সরঞ্জাম এবং অফিসার এবং সৈন্যদের ব্যবস্থা করেছে। প্রক্রিয়া পয়েন্টগুলিতে, পুলিশ অফিসার এবং সৈন্যরা নাগরিকদের তথ্য ঘোষণা, আঙুলের ছাপ নেওয়া, প্রতিকৃতি ছবি তোলা এবং নিয়ম অনুসারে নথি সম্পূর্ণ করার জন্য সরাসরি নির্দেশনা দিয়েছে। লোক গ্রহণের কাজটি গুরুত্ব সহকারে, পদ্ধতি অনুসারে, নিরাপত্তা, শৃঙ্খলা নিশ্চিত করা এবং কর্মক্ষেত্রে আসার সময় সন্তুষ্ট বোধ করার জন্য সর্বাধিক পরিস্থিতি তৈরি করা হয়েছিল।

১৪ বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য CCCD তৈরির জন্য ট্যান ল্যাক কমিউন পুলিশ আবেদনপত্র গ্রহণ করছে

ট্যান ল্যাক কমিউন পুলিশ সদর দপ্তরে, বিপুল সংখ্যক লোকের আগমন সত্ত্বেও, পুলিশ অফিসাররা সর্বদা বন্ধুত্বপূর্ণ মনোভাব বজায় রেখেছিলেন, উৎসাহের সাথে জনগণকে পদ্ধতির প্রতিটি ধাপ সাবধানতার সাথে ব্যাখ্যা করেছিলেন এবং নির্দেশনা দিয়েছিলেন, নতুন প্রক্রিয়ার কারণে কাউকে দীর্ঘক্ষণ অপেক্ষা করতে বা বিভ্রান্ত করতে দেননি। পুলিশ অফিসাররা প্রতিটি ব্যক্তিকে উষ্ণভাবে স্বাগত জানিয়েছিলেন, বয়স্ক, শিশু এবং যারা ডিজিটাল প্রযুক্তির সাথে পরিচিত নন তাদের বিশেষ সহায়তা প্রদান করেছিলেন।

প্রক্রিয়াগুলি সম্পন্ন করতে আসা লোকেরাও তাদের সন্তুষ্টি প্রকাশ করেছেন এবং পুলিশ বাহিনীর মনোভাব এবং সেবামূলক মনোভাবের প্রশংসা করেছেন। তান ল্যাক কমিউনের হং থং হ্যামলেটের মিসেস বুই থি হিয়েপ শেয়ার করেছেন: "আমার বাড়ি কেন্দ্র থেকে দশ কিলোমিটারেরও বেশি দূরে, তাই আমাকে খুব ভোরে চলে যেতে হয়েছিল। আমি যখন এখানে পৌঁছাই, তখন পুলিশ অফিসাররা আমাকে উৎসাহের সাথে সমর্থন করেছিলেন, দ্রুত মোবাইল ফোনের আবেদনপত্র পূরণ করতে সাহায্য করেছিলেন, যার ফলে কাগজপত্র তৈরি করা এবং সরকারি পরিষেবার জন্য নিবন্ধন করা সহজ হয়েছিল।"

লেফটেন্যান্ট ফাম জুয়ান থান - তান ল্যাক কমিউন পুলিশ, যিনি সরাসরি জনগণের জন্য মোবাইল ফোন প্রতিনিধি হিসেবে কাজ করেন, বলেন: "একত্রীকরণের পর, কমিউনের একটি বিশাল এলাকা, বিশাল জনসংখ্যা, অনেক গ্রাম কমিউন কেন্দ্র থেকে অনেক দূরে, এবং মানুষের এখনও পরিবহন এবং প্রযুক্তিগত ক্ষেত্রে অনেক অসুবিধা রয়েছে, তাই ইলেকট্রনিক শনাক্তকরণ পরিচালনার কাজের জন্য অধ্যবসায় এবং নিষ্ঠার প্রয়োজন। এমন কিছু দিন আছে যখন আমরা নাগরিক শনাক্তকরণ এবং মোবাইল ফোনের জন্য ১০০ টিরও বেশি আবেদন পাই। ১ জুলাই থেকে এখন পর্যন্ত, কমিউন পুলিশ নাগরিক শনাক্তকরণের জন্য ৩,৪০০টি আবেদন এবং ১,০০৪টি মোবাইল ফোন প্রতিনিধি পেয়েছে। আমরা নিয়মিতভাবে মোবাইল ফোন প্রতিনিধিদের সুবিধাগুলি বোঝার জন্য প্রচার করি এবং একই সাথে তাদের সবচেয়ে সুবিধাজনক উপায়ে প্রক্রিয়াগুলি সম্পন্ন করতে সহায়তা করি। এটি কেবল একটি কাজের কাজ নয় বরং সম্প্রদায়ের প্রতি একটি দায়িত্বও।"

লেফটেন্যান্ট ফাম জুয়ান থান নাগরিকদের তাদের ফোনে VNeID অ্যাপ্লিকেশনটি ইনস্টল করার জন্য নির্দেশনা দিচ্ছেন।

থং নাট ওয়ার্ড পুলিশ স্টেশনে, গ্রুপ ৯-এ বসবাসকারী মিসেস নগুয়েন থি বিন, মোবাইল ফোন প্রতিনিধি হিসেবে কাজ করতে এসেছিলেন এবং শেয়ার করেছিলেন: ওয়ার্ড পুলিশের উৎসাহী নির্দেশনার জন্য ধন্যবাদ, আমি এবং আমার পরিবার খুব দ্রুত মোবাইল ফোন প্রতিনিধি প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন করেছি। এখন, আমি বারবার এদিক-ওদিক না গিয়ে ঘরে বসেই অনলাইনে প্রশাসনিক প্রক্রিয়াগুলি সম্পাদন করতে পারি।

থং নাট ওয়ার্ড পুলিশের উপ-প্রধান লেফটেন্যান্ট কর্নেল ফাম মিন খান বলেন: "একত্রীকরণের পরের ওয়ার্ডটিতে জনসংখ্যা বেশি, মোবাইল ফোন তৈরির নির্দেশনার সংগঠন পুরানো পদ্ধতিতে করা যাবে না তবে আরও নমনীয় এবং সৃজনশীল হতে হবে। আমরা সরাসরি থেকে অনলাইন পর্যন্ত অনেকগুলি ফর্ম একত্রিত করেছি, যাতে নিশ্চিত করা যায় যে সমস্ত লোক দ্রুত এবং সঠিকভাবে সহায়তা পায়, বিশেষ করে বয়স্ক এবং প্রযুক্তির সাথে খুব কম যোগাযোগ রয়েছে এমন ব্যক্তিরা।"

ই-গভর্ন্যান্স তৈরিতে জনগণকে সহায়তা করা কেবল প্রশাসনিক সংস্থাগুলির উপর বোঝা কমাতেই সাহায্য করে না বরং একটি স্বচ্ছ ও কার্যকর ডিজিটাল সরকার গঠনেও অবদান রাখে। কমিউন এবং ওয়ার্ড পুলিশ, তাদের ঘনিষ্ঠতা এবং স্থানীয়তার বোধগম্যতার সাথে, মানুষকে সবচেয়ে সহজ এবং সুবিধাজনক উপায়ে আধুনিক জনসেবা পেতে সহায়তা করার জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ সেতু।

পরিসংখ্যান অনুসারে, এখন পর্যন্ত, পুরো প্রদেশে ৮৩০,৪২৪/৯৫৪,৮৯৪টি পরিচয়পত্রের আবেদন জমা পড়েছে, যা ৩টি বয়সের জন্য ৮৬.৯৬%; ৭২০,৮১২টি মোবাইল ফোন অ্যাকাউন্ট পেয়েছে।

নাগরিকদের মোবাইল ফোন নম্বর তৈরির জন্য ন্যাট সন কমিউন পুলিশ আঙুলের ছাপ নেয়

এটা দেখা যায় যে, ডিজিটাল সরকার গঠনের প্রক্রিয়ায় জনগণের সাথে থাকা কমিউন ও ওয়ার্ড পুলিশ কেবল ডিজিটাল সরকার গঠনের ক্ষেত্রে একটি গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপই নয় বরং এটি সমাজের প্রতি নিবেদিতপ্রাণ সেবা এবং উচ্চ দায়িত্ববোধের মনোভাবও প্রদর্শন করে। এর ফলে জনসংখ্যা ব্যবস্থাপনার কার্যকারিতা উন্নত করা, জনগণের বৈধ অধিকার নিশ্চিত করা এবং একই সাথে অনলাইন পাবলিক পরিষেবা বিকাশের ভিত্তি তৈরি করা, মানুষের জীবনকে আরও উন্নত করা সম্ভব হয়।

দিন থাং

সূত্র: https://baophutho.vn/tan-tam-ho-tro-nguoi-dan-lam-dinh-danh-dien-tu-239603.htm