থাকো অটো উত্তরাঞ্চলে গ্রাহক সহায়তা বৃদ্ধি করেছে

ঝড় ও বন্যায় ক্ষতিগ্রস্ত এলাকার গ্রাহকদের সাথে অসুবিধা ভাগাভাগি করে নেওয়ার জন্য, THACO AUTO "THACO AUTO Accompanies customers in the North" প্রোগ্রামটি চালু করেছে, যা সাধারণ যানবাহন পরিদর্শনকে সমর্থন করে এবং খুচরা যন্ত্রাংশের খরচ কমিয়ে গ্রাহকদের তাদের যাত্রা চালিয়ে যেতে নিরাপদ বোধ করতে সহায়তা করে। সেই অনুযায়ী, ২৫ সেপ্টেম্বর থেকে ১৯ অক্টোবর, ২০২৪ পর্যন্ত, হা গিয়াং থেকে থান হোয়া পর্যন্ত ২৬টি উত্তর প্রদেশ এবং শহরে Kia, Mazda, Peugeot, BMW এবং MINI ব্র্যান্ডের যানবাহনের মালিকরা নিম্নলিখিত সুবিধাগুলি উপভোগ করবেন: - গাড়ির ২১টি আইটেমের বিনামূল্যে সাধারণ পরিদর্শন, যার মধ্যে ইঞ্জিন সিস্টেম, বৈদ্যুতিক সিস্টেম, এয়ার কন্ডিশনিং, ব্রেক এবং টায়ার সিস্টেমের মৌলিক পরিদর্শন এবং অন্যান্য অনেক গুরুত্বপূর্ণ বিবরণ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে, যার ফলে যানবাহন পরিচালনার নিরাপত্তাকে প্রভাবিত করতে পারে এমন সমস্যাগুলি তাৎক্ষণিকভাবে সনাক্ত করা সম্ভব।

- আসল খুচরা যন্ত্রাংশ এবং পরিষেবা খরচের উপর ১০% ছাড়, যার মধ্যে রয়েছে: পর্যায়ক্রমিক রক্ষণাবেক্ষণ, বৈদ্যুতিক চ্যাসিস মেরামত এবং রঙ মেরামত। বন্যা বা আবহাওয়ার কারণে ক্ষতিগ্রস্ত যানবাহনের জন্য, আসল খুচরা যন্ত্রাংশ প্রতিস্থাপন গাড়িটিকে স্থিতিশীল এবং টেকসইভাবে পরিচালনা করতে সহায়তা করে। ছাড়যুক্ত খুচরা যন্ত্রাংশের তালিকা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে অনুগ্রহ করে সরাসরি ডিলারের পরিষেবা পরামর্শদাতার সাথে যোগাযোগ করুন।

এছাড়াও, THACO AUTO ৯ সেপ্টেম্বর থেকে ২৪ সেপ্টেম্বর, ২০২৪ পর্যন্ত পরিষেবা প্রদানকারী এবং চালান সম্পন্নকারী গ্রাহকদের জন্য একটি অগ্রাধিকারমূলক নীতি বাস্তবায়ন করছে, তারা আসল খুচরা যন্ত্রাংশ এবং পরিষেবা প্রদানের খরচের উপর ১০% ছাড়* পাওয়ার জন্য একটি ভাউচার পাবেন, যার মধ্যে রয়েছে: পর্যায়ক্রমিক রক্ষণাবেক্ষণ, বৈদ্যুতিক চ্যাসিস মেরামত এবং বডি এবং পেইন্ট মেরামত।

(*) প্রচারমূলক ভাউচারটি পরিষেবা সম্পাদনের খরচের উপর ১০% এবং খুচরা যন্ত্রাংশের মূল্যের উপর ১০% ছাড় পাবে, ৯ সেপ্টেম্বর থেকে ২৪ সেপ্টেম্বর, ২০২৪ সালের মধ্যে প্রদত্ত ইনভয়েসের প্রোগ্রাম অনুসারে, ভাউচারটি ৩১ মার্চ, ২০২৫ পর্যন্ত বৈধ। "নিবেদিতপ্রাণ সেবার মনোভাব সহ গ্রাহকদের মূল্য আনয়ন" এই লক্ষ্যে, THACO AUTO শোরুম সিস্টেম এবং প্রকৃত পরিষেবা কর্মশালায় আধুনিক সরঞ্জাম এবং বিশেষায়িত ডায়াগনস্টিক মেশিনে বিনিয়োগের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে। এর পাশাপাশি, অত্যন্ত বিশেষজ্ঞ এবং অভিজ্ঞ প্রযুক্তিগত কর্মীদের একটি দল প্রতিটি গুরুত্বপূর্ণ বিবরণ সাবধানতার সাথে পরীক্ষা করবে, গ্রাহকদের সেবা দেওয়ার জন্য সর্বদা প্রস্তুত থাকবে।

বিশেষ করে, পরিষেবা কর্মশালা থেকে দূরে অবস্থিত এলাকার গ্রাহকদের জন্য, THACO AUTO মোবাইল পরিষেবা প্রদান করে, যা THACO AUTO দ্বারা বিতরণ করা যানবাহন ব্যবহার করার সময় গ্রাহকদের মানসিক শান্তি এবং সন্তুষ্টি প্রদান করে। এটি THACO AUTO-এর একটি বাস্তব পদক্ষেপ যা গ্রাহকদের সাথে ভাগাভাগি করে এবং তাদের সাথে রাখে, বিশেষ করে কঠিন সময়ে যানবাহনের যত্ন সহকারে যত্ন নেওয়া হয় তা নিশ্চিত করে। আরও তথ্যের জন্য এবং যানবাহন পরিদর্শনের সময়সূচী নির্ধারণের জন্য, গ্রাহকরা গ্রাহক সেবা হটলাইন 1800 1101 (BMW), 1900 1101 (Peugeot) এবং 1900 545 591 (Kia-Mazda) এ কল করতে পারেন অথবা উত্তর অঞ্চলের THACO AUTO শাখা/ডিলারদের সাথে সহায়তার জন্য যোগাযোগ করতে পারেন। সূত্র: https://vov.vn/o-to-xe-may/o-to/thaco-auto-tang-cuong-ho-tro-khach-hang-khu-vuc-mien-bac-post1123805.vov