হোম ক্রেডিট ক্রেডিট কার্ড গ্রাহকের চাহিদা অনুযায়ী নমনীয় ক্যাশব্যাক অফার করে

ব্যক্তিগতকরণের প্রবণতার প্রতি জোরালো প্রতিক্রিয়া জানিয়ে, হোম ক্রেডিটের পুরষ্কারপ্রাপ্ত ক্রেডিট কার্ডের নতুন বৈশিষ্ট্য ব্যবহারকারীদের প্রকৃত ব্যয় পরিকল্পনা অনুসারে সুবিধাগুলি অপ্টিমাইজ করে সক্রিয়ভাবে ক্যাশব্যাক বিভাগটি বেছে নেওয়ার সুযোগ দেয়।

নমনীয় ক্যাশব্যাক বৈশিষ্ট্য

১ নভেম্বর, হোম ক্রেডিট আনুষ্ঠানিকভাবে ক্রেডিট কার্ডের জন্য "ফ্লেক্সিবল ক্যাশব্যাক" বৈশিষ্ট্যটি চালু করেছে, এটি এমন একটি প্রক্রিয়া যা গ্রাহকদের তাদের নিজস্ব জীবনযাত্রার সাথে মানানসই সুবিধা সর্বাধিক করতে সহায়তা করে। ভিয়েতনামের একটি অগ্রণী ভোক্তা অর্থ সংস্থা হিসাবে, এই বৈশিষ্ট্যটি কার্ডহোল্ডারদের একটি নির্দিষ্ট নীতি দ্বারা সীমাবদ্ধ না হয়ে বিভিন্ন ধরণের ব্যয়ের জন্য সক্রিয়ভাবে পছন্দসই ক্যাশব্যাক প্যাকেজটি বেছে নেওয়ার সুযোগ দেয়।

হোম ক্রেডিট অ্যাপে নমনীয় রিফান্ড বৈশিষ্ট্য, যা ব্যবহারকারীদের সহজেই রিফান্ড প্যাকেজগুলি বেছে নিতে এবং পরিবর্তন করতে দেয়। (হোম ক্রেডিট ছবি)

কার্ডহোল্ডাররা হোম ক্রেডিট অ্যাপে পাঁচটি নিজস্ব ক্যাশব্যাক বিকল্প থেকে বেছে নিতে পারবেন। প্রতিটি বিকল্প নির্বাচিত খরচের বিভাগে আকর্ষণীয় ১০% ক্যাশব্যাক অফার করে, যার মোট ক্যাশব্যাক মূল্য প্রতি মাসে ৩০০,০০০ ভিয়েতনামি ডং পর্যন্ত।

ফ্যামিলি প্যাকেজ (সুপারমার্কেট, ইলেকট্রনিক্স এবং গৃহস্থালীর বিল পরিশোধের মতো প্রয়োজনীয় খরচকে অগ্রাধিকার দেয়); এনজয় প্যাকেজ ( ডাইনিং , স্পা, থাকার ব্যবস্থা এবং দীর্ঘ দূরত্বের ভ্রমণের জন্য ক্যাশব্যাক); ডিজিটাল লিভিং প্যাকেজ (ই-কমার্স, ফুড ডেলিভারি, রাইড-হেলিং-এর উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে); এসেনশিয়াল প্যাকেজ (ফুড ডেলিভারি, কনভেনিয়েন্স স্টোর, ই-কমার্স) এবং স্ট্যান্ডার্ড প্যাকেজ তাদের জন্য যাদের সুপারমার্কেট, ডাইনিং এবং অনলাইন শপিংয়ের মধ্যে ভারসাম্যপূর্ণ ব্যয়ের অভ্যাস রয়েছে।

ব্যবহারকারীরা হোম ক্রেডিট কার্ড দিয়ে দেরিতে অর্থ প্রদান করতে পারবেন (হোম ক্রেডিট ছবি)

মূল সাফল্য হল মাসিক ক্যাশব্যাক বিকল্পটি সক্রিয়ভাবে সামঞ্জস্য করার ক্ষমতা। উদাহরণস্বরূপ, যদি এই মাসটি কেনাকাটার জন্য অগ্রাধিকারপ্রাপ্ত হয়, তাহলে ব্যবহারকারীরা ১০% ক্যাশব্যাক উপভোগ করার জন্য ডিজিটাল লিভিং বা এসেনশিয়াল প্যাকেজ বেছে নিতে পারেন, কিন্তু পরের মাসে যখন তাদের ভ্রমণ পরিকল্পনা থাকে, তখন তারা আবাসন এবং খাবারের খরচের উপর ১০% ক্যাশব্যাক পেতে সম্পূর্ণরূপে এনজয় প্যাকেজে স্যুইচ করতে পারেন। এই সক্রিয় মাসিক সমন্বয় গ্রাহকদের প্রতি মাসে ৩০০,০০০ ভিয়েতনামি ডঙ্গ পর্যন্ত মোট ক্যাশব্যাক মূল্য পাওয়ার সুযোগ হাতছাড়া করতে সাহায্য করে।

এইভাবে, হোম ক্রেডিট ক্রেডিট কার্ডকে একটি প্যাসিভ পেমেন্ট টুল থেকে একটি স্মার্ট আর্থিক সহকারীতে পরিণত করে, যা ব্যবহারকারীদের প্রতিটি লেনদেনের সুবিধাগুলি অপ্টিমাইজ করতে সহায়তা করে।

উদ্ভাবনের ভিত্তি

হোম ক্রেডিট ক্রেডিট কার্ডগুলিতে নমনীয় ক্যাশব্যাক বৈশিষ্ট্যটি ডিজিটাল যুগে ব্যয়ের অভ্যাসের প্রেক্ষাপটে গ্রাহকদের গভীর বোঝাপড়ার উপর নির্মিত, যা আর কোনও নির্দিষ্ট প্যাটার্ন অনুসরণ করে না।

বিস্তৃত গবেষণার মাধ্যমে, কোম্পানিটি দেখেছে যে গ্রাহকদের ব্যয় ক্রমশ গতিশীল হচ্ছে, সময়ের সাথে সাথে বিভিন্ন বিভাগে পরিবর্তিত হচ্ছে। ফলস্বরূপ, একটি অত্যন্ত ব্যক্তিগতকৃত এবং অভিযোজিত আর্থিক সমাধানের প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য নমনীয় ক্যাশব্যাক তৈরি করা হয়েছিল।

হোম ক্রেডিট ভিয়েতনাম ভিসা থেকে দুটি মর্যাদাপূর্ণ পুরষ্কার পেয়েছে (ছবি হোম ক্রেডিট)

শুধু তাই নয়, "আনবক্স এভরি ডেইলি - হান্ট ফর 5 বিলিয়ন গিফটস" এর মতো গেম শোগুলিও অপ্রত্যাশিত আনন্দ নিয়ে আসে, প্রতিটি কার্ড সোয়াইপ লেনদেনকে একটি উত্তেজনাপূর্ণ যাত্রায় পরিণত করে।

সেই অনুযায়ী, ১ অক্টোবর, ২০২৫ থেকে ১৫ ফেব্রুয়ারি, ২০২৬ পর্যন্ত, হোম পে-লেটার ক্রেডিট কার্ড এবং পোস্টপেইড অ্যাকাউন্টধারীরা কেবল লেনদেন করে এবং "আনবক্সিং" পালা গ্রহণ করে ১০ কোটি ভিয়েতনামী ডং পর্যন্ত ক্যাশব্যাক পুরস্কার পাওয়ার সুযোগ পাবেন। প্রোগ্রামের সমস্ত পুরস্কারের মোট মূল্য ৫ বিলিয়ন ভিয়েতনামী ডং-এরও বেশি।

এছাড়াও, হোম ক্রেডিট ব্যবহারকারীদের অ্যাপ্লিকেশনটিতে একটি বিস্তৃত ব্যবস্থাপনা টুলকিট প্রদান করে, যা তাদের ব্যয় পর্যবেক্ষণ এবং নিয়ন্ত্রণ করতে, সক্রিয়ভাবে সীমা নির্ধারণ করতে, লেনদেনের সংখ্যা সীমিত করতে, অথবা কোনও সন্দেহজনক লক্ষণ দেখা দিলে তাৎক্ষণিকভাবে কার্ড লক করতে দেয়।

উদ্ভাবন এবং গ্রাহক কেন্দ্রিকতার ক্ষেত্রে এই ধরনের প্রচেষ্টা কোম্পানিটিকে ভিসা ভিয়েতনাম গ্রাহক সম্মেলন ২০২৫-এ দুটি মর্যাদাপূর্ণ পুরষ্কারে ভূষিত করতে সাহায্য করেছে, যার মধ্যে রয়েছে "২০২৫ সালের মোট কার্ড লেনদেনের পরিমাণের শীর্ষস্থানীয় অর্থ সংস্থা" এবং "২০২৫ সালের কার্ড লেনদেনের পরিমাণের অসাধারণ প্রবৃদ্ধির হারের সাথে অর্থ সংস্থা"। এই পুরষ্কারগুলি দৃঢ়ভাবে নিশ্চিত করে যে হোম ক্রেডিটের পণ্য এবং পরিষেবাগুলি গ্রাহকদের দ্বারা অত্যন্ত প্রশংসিত এবং বিশ্বস্ত।

হোম ক্রেডিট এমন একটি ব্যবসা হিসেবে তার অবস্থান নিশ্চিত করেছে যার কেবল গ্রাহকদের আস্থার ভিত্তিই শক্তিশালী নয়, ভবিষ্যতে শক্তিশালী এবং টেকসই প্রবৃদ্ধি তৈরি করার ক্ষমতাও রয়েছে।

সেখান থেকে, নমনীয় ক্যাশব্যাক বৈশিষ্ট্যটি কেবল একটি সাধারণ পণ্যের উন্নতি নয়। এটি হোম ক্রেডিট-এর নিশ্চিতকরণ যে ব্যবসাটি গ্রাহকদের সক্রিয়ভাবে সুবিধাগুলি বেছে নেওয়ার ক্ষমতা দিতে প্রস্তুত, ক্রেডিট কার্ডকে একটি প্যাসিভ পেমেন্ট টুল থেকে ব্যক্তিগত চাহিদা অনুসারে "উপযুক্ত" একটি আর্থিক সহকারীতে পরিণত করে।

সূত্র: https://baodautu.vn/the-tin-dung-cua-home-credit-linh-hoat-hoan-tien-theo-nhu-cau-tieu-dung-d431383.html