VNGGames ব্যাপক গ্রাহক সেবা কর্মসূচি VNGGames CLUB চালু করেছে

VNGGames CLUB - এই অনুগত গ্রাহক সেবা প্রোগ্রামটি আনুষ্ঠানিকভাবে ২০২৪ সালের নভেম্বরে চালু করা হয়েছিল, শুধুমাত্র সেইসব গেমারদের জন্য যারা দীর্ঘদিন ধরে VNGGames ইকোসিস্টেমের সাথে আছেন।

VNGGames CLUB-তে পাঁচটি (5) সদস্যপদ স্তর রয়েছে: ব্রোঞ্জ, সিলভার, গোল্ড, ডায়মন্ড এবং লেজেন্ড। ব্যবহারকারীরা ইন-গেম লেনদেন এবং মিথস্ক্রিয়ার মাধ্যমে অভিজ্ঞতা পয়েন্ট (EXP) সংগ্রহ করবেন, যার ফলে VNGGames CLUB-তে তাদের স্তর বৃদ্ধি পাবে। স্তর যত বেশি হবে, তত বেশি সুযোগ-সুবিধা এবং আকর্ষণীয় পুরষ্কার। উদাহরণস্বরূপ, লেজেন্ড র‍্যাঙ্কের মাধ্যমে, ব্যবহারকারীরা গেমের লাইভ ইভেন্টে অংশগ্রহণের জন্য টিকিট কেনার সুযোগ পাবেন; ৩০ মিনিটের মধ্যে সমস্যা সমাধানের জন্য অগ্রাধিকার সহায়তা পাবেন; উপহার গ্রহণ ব্যবস্থা - মিশনের মাধ্যমে অন্যান্য আকর্ষণীয় উপহার এবং প্রণোদনার একটি সিরিজের সাথে। VNGGames CLUB-এর সদস্য হওয়ার জন্য ব্যবহারকারীদের কোনও ফি দিতে হবে না। VNGGames ইকোসিস্টেমের অন্তর্গত পণ্যের অ্যাকাউন্টের মালিক হয়ে shop.vnggames.com বা club.vnggames.com-এ লগ ইন করার সময়, গ্রাহক সেবা ব্যবস্থা স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করবে এবং VNGGames CLUB-এর সদস্য হবে। এটি কেবল অনুগত গ্রাহকদের জন্য একটি চ্যানেলই নয়, VNGGames CLUB সিস্টেম গ্রাহকদের আইটেম সংরক্ষণ করার জায়গা এবং গেমিং সম্প্রদায়কে একসাথে সংযুক্ত করার সেতুও। VNGGames CLUB প্রকাশকদের গ্রাহক সেবা অপ্টিমাইজ করতেও সাহায্য করে, আগের মতো প্রতিটি গেমকে পৃথকভাবে সমর্থন করার পরিবর্তে VNGGames-এর অন্তর্গত গেমগুলির মধ্যে একটি সমন্বিত, উন্মুক্ত ইকোসিস্টেম তৈরি করে। ২০২৪ সালের নভেম্বর থেকে, Bomber VNG এবং Ghost Story: Thien Nu এর মতো গেমগুলি VNGGames CLUB এর সাথে তথ্য সংযুক্ত করেছে। আগামী সময়ে, VNGGames অন্যান্য গেম শিরোনামগুলিকে এই প্রোগ্রামে একীভূত করবে। দক্ষিণ-পূর্ব এশিয়ার একটি শীর্ষস্থানীয় গেম প্রকাশক এবং বিকাশকারী হিসাবে, VNGGames উচ্চমানের গেম পণ্য সরবরাহ এবং একটি সুস্থ গেমিং সম্প্রদায় গড়ে তুলতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। বর্তমানে, VNGGames ব্যাংকক, বেইজিং, জাকার্তা, ম্যানিলা, কুয়ালালামপুর এবং তাইপেই সহ এই অঞ্চলের প্রধান শহরগুলিতে ১১টি গেম স্টুডিও পরিচালনা করছে। ২০২৪ সালের প্রথম ৯ মাসে, VNGGames ত্রৈমাসিক ব্যবহারকারীর সংখ্যা ৭৭.১ মিলিয়ন রেকর্ড করেছে।

সূত্র: https://www.vng.com.vn/news/enterprise/vnggames-gioi-thieu-vnggames-club.html