হো চি মিন সিটির সকল সরকারি পরিষেবা ডিজিটালাইজ করার উচ্চাকাঙ্ক্ষা প্রয়োজন।

গ্লোবাল গভর্নমেন্ট টেকনোলজি সেন্টার (জিজিটিসি) এর পরিচালক ম্যানুয়েল কিলিয়ান বলেন, জনসেবা ডিজিটালাইজ করার জন্য, শহরগুলিকে নাগরিকদের আস্থা অর্জন করতে হবে এবং তাদের আস্থা অর্জন করতে হবে এবং সুবিধাজনক এবং জনপ্রিয় সমাধান তৈরি করতে হবে।

হো চি মিন সিটির মেট্রো লাইন ১-এ মানুষ নগদ টাকা ছাড়াই টিকিট কিনছে - ছবি: কোয়াং দিন

২০২৫ সালের অটাম ইকোনমিক ফোরামের ফাঁকে টুওই ট্রে অনলাইনের সাথে কথা বলার সময়, গ্লোবাল গভর্নমেন্ট টেকনোলজি সেন্টার (জিজিটিসি) এর পরিচালক ম্যানুয়েল কিলিয়ান জোর দিয়ে বলেন যে যদিও সরকার কর্তৃক নির্মিত ডিজিটাল পণ্যগুলিকে বেসরকারি খাতের মতো অন্যান্য প্রতিদ্বন্দ্বীদের সাথে তীব্র প্রতিযোগিতা করতে হয় না, তবুও প্রতিযোগিতা করার মূল বিষয় হল জনগণের আস্থা অর্জন করা।

মানুষ ডিজিটালাইজেশনে বিশ্বাসী

আজ বিশ্বের প্রতিটি দেশ এবং প্রতিটি সরকারের সামনে যে চ্যালেঞ্জ রয়েছে তা হল ডিজিটাল রূপান্তরের প্রেক্ষাপটে তার জনগণের আস্থা অর্জন করা এবং তাদের বোঝানো।

এর অসুবিধা হল, সরকারগুলিকে কেবল সমাধানের প্রযুক্তিগত নকশা তৈরি করলেই হবে না, বরং এটি কীভাবে বাস্তবায়ন করতে হবে তাও নির্ধারণ করতে হবে। সরকারগুলিকে তাদের নাগরিকদের আস্থা অর্জনের জন্য প্রতিযোগিতা করতে হবে, আমাদের আস্থা তৈরি করতে হবে এবং এমন সমাধান তৈরি করতে হবে যা ব্যবহার করা সহজ, উপভোগ্য এবং জাতির জন্য প্রকৃত মূল্য তৈরি করে।

আর একবার সরকারের মধ্যে এই মানসিকতা প্রতিষ্ঠিত হলে, আমি মনে করি আমরা একটি ইতিবাচক পরিবর্তন দেখতে পাব: এমন ডিজিটাল সমাধান তৈরি করা যা মানুষের পছন্দ হবে এবং বেসরকারি খাতের অ্যাপ্লিকেশনগুলির মতোই মসৃণভাবে পরিচালিত হবে।

সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হল: সরকারের ডিজিটাল পরিষেবা বা অ্যাপ্লিকেশনগুলির উচ্চাকাঙ্ক্ষা এবং গুণমান অবশ্যই জনগণের আস্থার সাথে মিলে যেতে হবে।

আমি নিশ্চিত যে বিশ্বের অন্যান্য সরকারের মতো ভিয়েতনামও চেষ্টা করছে। আমার মতে, সরকারগুলোর এগিয়ে যাওয়ার জন্য তিনটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ বিষয় রয়েছে।

প্রথমটি হল রাজনৈতিক স্থিতিশীলতার একটি নির্দিষ্ট মাত্রা, আপনাকে ধারাবাহিকতা বজায় রাখতে হবে, এবং একবার আপনি একটি লক্ষ্য নির্ধারণ করলে, আপনাকে তা অর্জনে অবিচল থাকতে হবে।

দ্বিতীয়টি হলো দেশের প্রবৃদ্ধির গতিপথ। ভিয়েতনামের মতো, আপনিও বছরের পর বছর ধরে খুব শক্তিশালীভাবে বৃদ্ধি পেয়েছেন, মানুষ পরিবর্তনশীল বিষয়গুলিতে অভ্যস্ত, এগিয়ে যাওয়ার পথে। এটি খুবই গুরুত্বপূর্ণ কারণ এটি সরকারকে পরিবর্তনের সুযোগ দেয় এবং মানুষ এখনও এটি গ্রহণ করতে প্রস্তুত।

তৃতীয়, অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হল সমাজে প্রযুক্তি সম্পর্কে ইতিবাচক ধারণা। জনগণ যত দ্রুত প্রযুক্তি গ্রহণ করবে, সরকার তত দ্রুত অগ্রগতি করতে পারবে। প্রযুক্তির প্রতি সমাজ যত বেশি উন্মুক্ত হবে, সরকারগুলির জন্য উদ্ভাবন করা তত সহজ হবে।

যদি আপনার এই তিনটি উপাদান থাকে: রাজনৈতিক ব্যবস্থার ধারাবাহিকতা, একটি রূপান্তরকারী প্রবৃদ্ধির পথ এবং প্রযুক্তির প্রতি একটি ইতিবাচক সামাজিক মনোভাব, তাহলে আপনার এগিয়ে যাওয়ার জন্য গুরুত্বপূর্ণ ভিত্তি রয়েছে। এবং আমি মনে করি ভিয়েতনামে এই তিনটিই রয়েছে।

আসুন "সমস্ত ডিজিটাল" উচ্চাকাঙ্ক্ষা নির্ধারণ করি। আমি বিশ্বাস করি যে হো চি মিন সিটি এমন একটি ভবিষ্যত অর্জন করবে যেখানে কাগজপত্র সম্পূর্ণরূপে বাদ দেওয়া হবে, ডিজিটাল এবং ডিজিটাল আকারে রূপান্তরিত হবে।

জীবনের অন্যান্য ক্ষেত্রগুলি দেখুন যেখানে আমরা এটি করেছি। উদাহরণস্বরূপ, যখন আপনি কোনও শহরে ঘুরে বেড়ান, তখন আপনাকে আর কাগজের টিকিট বা কোনও কাগজপত্র ব্যবহার করতে হয় না, সবকিছুই ডিজিটাল। এবং সরকারের উচ্চাকাঙ্ক্ষা একই হওয়া উচিত।

আপনি দেখতে পাচ্ছেন যে অনেক দেশেই এটি ইতিমধ্যেই ঘটছে। এস্তোনিয়ার দিকে তাকান, সমস্ত সরকারি পরিষেবা ডিজিটাল। ইউক্রেনে, সমস্ত সরকারি পরিষেবা অ্যাক্সেস করার জন্য তাদের একটি একক অ্যাপ রয়েছে।

এটা একেবারেই সম্ভব। আর মাঝে মাঝে সরকারকে লক্ষ্যমাত্রা বৃদ্ধির জন্য সত্যিই উচ্চ লক্ষ্য নির্ধারণ করতে হয়, কারণ তখন আমাদের আরও শক্তিশালী প্রেরণা থাকবে, এবং এটাই আমাদের প্রয়োজন।

গ্লোবাল গভর্নমেন্ট টেকনোলজি সেন্টার (GGTC)-এর পরিচালক মিঃ ম্যানুয়েল কিলিয়ান

সরকারকে 'খেলার নিয়ম' নির্ধারণ করতে হবে।

আস্থা তৈরি এবং নাগরিকদের বোঝানোর পাশাপাশি, সরকারকে গভীর পরিবর্তনের সময়ে "ভবিষ্যতের স্থপতি" হিসেবে তার ভূমিকা সংজ্ঞায়িত করতে হবে। ডিজিটালাইজেশন এবং কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ত্বরান্বিত করার প্রেক্ষাপটে, নতুন প্রযুক্তিগুলিকে জনসাধারণের মূল্যে রূপান্তরিত করা নিশ্চিত করা রাষ্ট্রের কেন্দ্রীয় কাজ হওয়া উচিত।

"খেলার নিয়ম" নির্ধারণ করার বৈধতা কেবল সরকারেরই আছে, কারণ স্পষ্ট আইনি ও নৈতিক কাঠামো ছাড়া, প্রযুক্তিগত উদ্ভাবন আস্থা হ্রাস এবং অস্থিতিশীলতা তৈরির ঝুঁকিতে থাকে। কেবলমাত্র সরকারি খাতই নিরাপদে এবং দায়িত্বশীলভাবে উদ্ভাবনের জন্য প্রয়োজনীয় সুরক্ষা ব্যবস্থা তৈরি করতে পারে।

একই সাথে, সরকারগুলি সমগ্র অর্থনীতির প্রবৃদ্ধির ভিত্তি স্থাপনকারী অপরিহার্য অবকাঠামো বিকাশের জন্য দায়ী। নিরাপদ ডিজিটাল পরিচয় থেকে শুরু করে নির্ভরযোগ্য ডেটা বিনিময় ব্যবস্থা পর্যন্ত পাবলিক ডিজিটাল অবকাঠামো আধুনিক অর্থনীতির অদৃশ্য কিন্তু অদৃশ্য মেরুদণ্ড। এটি ছাড়া, বাজার বা নাগরিক কেউই ডিজিটাল পরিবেশে উন্নতি করতে পারে না।

সরকার স্কেলে বাস্তুতন্ত্রকে সংযুক্ত এবং সমন্বয় করার জন্য অনন্য অবস্থানে রয়েছে। বিশ্ববিদ্যালয়, স্টার্টআপ, বিশ্বব্যাপী কর্পোরেশন এবং নাগরিকরা স্বাভাবিকভাবেই একটি সাধারণ লক্ষ্যের চারপাশে একত্রিত হয় না। সামাজিক চ্যালেঞ্জ মোকাবেলায় তাদের একত্রিত করার ক্ষমতা এবং দায়িত্ব সরকারের রয়েছে।

এর অর্থ এই নয় যে সরকারকেই সবকিছু করতে হবে। একটি আধুনিক রাষ্ট্র জানে কখন সৃষ্টি করতে হবে, কখন নিয়ন্ত্রণ করতে হবে, কখন কিনতে হবে এবং কখন উদ্ভাবনের বিকাশের জন্য জায়গা ছেড়ে দিতে হবে।

তবে, একটি সক্ষম এবং কৌশলগতভাবে দূরদর্শী পাবলিক সেক্টরের মূলে না থাকলে, একটি স্মার্ট অর্থনীতির সম্ভাবনা সম্পূর্ণরূপে বাস্তবায়ন করা কঠিন হবে।

তাই আধুনিক সরকার অগ্রগতির পথে কোনও বাধা নয়, বরং প্রযুক্তিগত পরিবর্তন টেকসই, ন্যায়সঙ্গত এবং স্থিতিস্থাপক পদ্ধতিতে সংঘটিত হওয়ার পূর্বশর্ত। এটি হো চি মিন সিটির জন্য, এশিয়ার জন্য এবং বিশ্বের জন্য সত্য।

তুওই ট্রে-এর সাথে একসাথে, হো চি মিন সিটির জন্য "নতুন গতি" তৈরি করুন

তুওই ট্রে সংবাদপত্র "হো চি মিন সিটির অর্থনৈতিক প্রবৃদ্ধির চালিকাশক্তি" শিরোনামে একটি ধারাবাহিক নিবন্ধ প্রকাশ করেছে, যা দেশের শীর্ষস্থানীয় মহানগরকে আগামী সময়ে আরও শক্তিশালী অগ্রগতি অর্জনে সহায়তা করার জন্য নতুন সমাধান, ধারণা এবং মডেল খুঁজে বের করার একটি যাত্রা।

এই বিষয়টি মাথায় রেখে, আমরা সম্মানের সাথে বিশেষজ্ঞ, ব্যবস্থাপক, ব্যবসা প্রতিষ্ঠান এবং পাঠকদের তাদের দৃষ্টিভঙ্গি, উদ্যোগ, নীতি প্রস্তাবনা, অথবা তাদের ক্ষেত্রের বাস্তব গল্পগুলি ভাগ করে নেওয়ার জন্য আমন্ত্রণ জানাচ্ছি, যাতে তারা যৌথভাবে হো চি মিন সিটির জন্য, ভিয়েতনামের সবচেয়ে গতিশীল মেগাসিটির ভবিষ্যতের জন্য একটি "নতুন গতি" তৈরি করতে পারে।

অনুগ্রহ করে নিবন্ধগুলি ইমেল ঠিকানায় পাঠান: kinhte@tuoitre.com.vn, স্পষ্টভাবে উল্লেখ করে যে নিবন্ধটি "হো চি মিন সিটির অর্থনৈতিক প্রবৃদ্ধির গতি" রুটের জন্য।

বিষয়ে ফিরে যান

এনজিএইচআই ভিইউ

সূত্র: https://tuoitre.vn/tp-hcm-can-tham-vong-so-hoa-tat-ca-dich-vu-cong-20251129093617871.htm