হো চি মিন সিটি: প্রশাসনিক সংস্কার সূচক এবং জনগণের সন্তুষ্টি উন্নত করার জন্য মূল কাজগুলি বাস্তবায়ন করুন

এই অঞ্চলে প্রশাসনিক সংস্কার কাজের এখনও কিছু সীমাবদ্ধতা রয়েছে, তাই হো চি মিন সিটি পিপলস কমিটির চেয়ারম্যান ইউনিট এবং এলাকাগুলিকে ২০২৫ সালে শহরের PAR INDEX এবং SIPAS উন্নত করার জন্য কয়েকটি গুরুত্বপূর্ণ কাজ বাস্তবায়নের দিকে অবিলম্বে মনোনিবেশ করার নির্দেশ দিয়েছেন।

হো চি মিন সিটি পিপলস কমিটির চেয়ারম্যান ইউনিটগুলিকে PAR INDEX এবং SIPAS উন্নত করার জন্য অবিলম্বে গুরুত্বপূর্ণ কাজগুলি সম্পন্ন করার নির্দেশ দিয়েছেন।

হো চি মিন সিটির পিপলস কমিটি সম্প্রতি ৪৩৬২/UBND-VX নথি জারি করেছে, যেখানে ২০২৫ সালে শহরের প্রশাসনিক সংস্কার সূচক (PAR INDEX) এবং রাজ্য প্রশাসনিক পরিষেবার (SIPAS) সাথে জনগণের সন্তুষ্টি সূচক উন্নত করার জন্য কয়েকটি গুরুত্বপূর্ণ কাজ অবিলম্বে বাস্তবায়নের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করা হয়েছে।

২২ নভেম্বর, ২০২৫ তারিখের রিপোর্ট নং ৯৬৩৫/বিসি-এসএনভি-তে স্বরাষ্ট্র বিভাগের প্রতিবেদন অনুসারে, প্রশাসনিক সংস্কার কাজের এখনও কিছু সীমাবদ্ধতা রয়েছে যেমন: উচ্চতর স্তর থেকে প্রশাসনিক আদেশ বাস্তবায়ন এখনও ধীর, রেকর্ডগুলি এখনও বিলম্বিত, পুরো প্রক্রিয়ায় অনলাইন রেকর্ডের সংখ্যা এবং রেকর্ডগুলির ডিজিটাইজেশনের হার এখনও কম... সেখান থেকে, এটি শহরের PAR INDEX এবং SIPAS-এর ফলাফলকে প্রভাবিত করে।

সিটি পিপলস কমিটির চেয়ারম্যান বিভাগ, শাখা এবং সেক্টরের প্রধান এবং কমিউন পর্যায়ের পিপলস কমিটির চেয়ারম্যানদের (কমিউন, ওয়ার্ড এবং বিশেষ অঞ্চল) ৭ আগস্ট, ২০২৫ তারিখের সিদ্ধান্ত নং ৫৫৪/QD-UBND (প্রশাসনিক সংস্কার সম্পর্কিত) এবং ২৬ সেপ্টেম্বর, ২০২৫ তারিখের পরিকল্পনা নং ১০৯/KH-UBND (PAR INDEX এবং SIPAS বাস্তবায়ন সম্পর্কিত) -এ নির্ধারিত কাজগুলি জরুরিভাবে পর্যালোচনা করার নির্দেশ দিয়েছেন, যাতে নির্ধারিত লক্ষ্য এবং কাজগুলির ১০০% সমাপ্তি নিশ্চিত করা যায়।

থু ডুক ওয়ার্ড পিপলস কমিটি নগর ব্যবস্থাপনার দক্ষতা উন্নত করতে এবং জনগণের সেবা প্রদানের জন্য একটি 3D ডিজিটাল মানচিত্র মডেল চালু করেছে।

সরকার এবং প্রধানমন্ত্রী কর্তৃক নির্ধারিত কাজগুলি সম্পূর্ণরূপে এবং প্রয়োজনীয় সময়ের মধ্যে সম্পন্ন করার জন্য সিটি পিপলস কমিটিকে পরামর্শ দিন।

প্রশাসনিক পদ্ধতি (TTHC) রেকর্ড পরিচালনার বিষয়ে: প্রক্রিয়াজাতকরণের সময়সীমার বাইরে থাকা রেকর্ডগুলি সম্পূর্ণরূপে পরিচালনা করুন। নিয়মিতভাবে পর্যবেক্ষণ করুন, তাগিদ দিন এবং রেকর্ড প্রক্রিয়াকরণের গতি বাড়ান, বিলম্ব সীমাবদ্ধ করুন; নির্ধারিত 8 কর্মঘণ্টার মধ্যে অনলাইন রেকর্ড গ্রহণ করুন, শহরের ইলেকট্রনিক ওয়ান-স্টপ সিস্টেম এবং জাতীয় পাবলিক সার্ভিস (DVC) পোর্টালে TTHC পরিচালনার ফলাফল সিঙ্ক্রোনাইজ করুন। নিয়ম অনুসারে অনলাইন পাবলিক সার্ভিস গ্রহণ এবং পরিচালনা করুন, স্বরাষ্ট্র মন্ত্রণালয়ের 15 ডিসেম্বর, 2025 তারিখের সিদ্ধান্ত নং 1187/QD-BNV অনুসারে 70% নিশ্চিত করে, প্রবিধান অনুসারে অনলাইন পাবলিক সার্ভিস রেকর্ডের হার বৃদ্ধি করুন।

সমগ্র প্রক্রিয়া জুড়ে রেকর্ডের ডিজিটালাইজেশন প্রচার করা এবং ইলেকট্রনিক ফলাফল জারি করা; ২৫ নভেম্বর, ২০২৫ তারিখের অফিসিয়াল ডিসপ্যাচ নং 4077/UBND-HCC-তে সিটি পিপলস কমিটির নির্দেশনা অনুসারে ডিজিটাল ডেটার ব্যবহার, পুনঃব্যবহার এবং জনসংখ্যার ডেটার প্রয়োগ বৃদ্ধি করা।

সাম্প্রতিক দিনগুলিতে, আন ফু ডং ওয়ার্ডের ১৫ নম্বর ওয়ার্ডের ভুওন লাই স্ট্রিটের ১৯ নম্বর গলির অনেক পরিবার অভিযোগ করেছে যে গলির ঠিক পাশেই বাড়িগুলি শক্তভাবে নির্মিত হচ্ছে, যা সাধারণ হাঁটার পথকে প্রভাবিত করছে, কিন্তু ওয়ার্ড পিপলস কমিটি এখনও সমস্যাটির সন্তোষজনক সমাধান করতে পারেনি। ছবি: কোয়াং ফুওং

সিটি পিপলস কমিটির চেয়ারম্যান প্রশাসনিক সীমানা নির্বিশেষে প্রশাসনিক পদ্ধতি পরিচালনার জন্য জরুরি ভিত্তিতে একটি অভ্যন্তরীণ প্রক্রিয়া তৈরি করার নির্দেশ দিয়েছেন; সিটি পিপলস কমিটির প্রক্রিয়া এবং নির্দেশাবলী অনুসারে বাস্তবায়ন সংগঠিত করুন; নির্ধারিত পরিকল্পনার ১০০% সমাপ্তি নিশ্চিত করার জন্য পাবলিক বিনিয়োগ মূলধন বিতরণ দ্রুত করুন। পাবলিক বিনিয়োগ মূলধন বিতরণকে একটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ রাজনৈতিক কাজ হিসাবে বিবেচনা করে, বাস্তবায়ন বাস্তবায়ন, নিবিড়ভাবে পর্যবেক্ষণ এবং নিয়মিতভাবে পরীক্ষা করার জন্য সমগ্র রাজনৈতিক ব্যবস্থাকে একত্রিত করা প্রয়োজন।

মানুষ ও ব্যবসার জন্য প্রশাসনিক পদ্ধতি এবং কার্যাবলীর সুষ্ঠু ও কার্যকর বাস্তবায়ন নিশ্চিত করার জন্য অবকাঠামো এবং তথ্য প্রযুক্তি সরঞ্জাম পর্যালোচনা করুন। জাতীয় পাবলিক সার্ভিস পোর্টাল এবং শহরের কল সেন্টার 1022-এ মানুষ ও ব্যবসার কাছ থেকে 100% প্রতিক্রিয়া এবং সুপারিশ গ্রহণ করুন এবং তাৎক্ষণিকভাবে পরিচালনা করুন।

নির্মাণ আদেশ লঙ্ঘনের সমস্যা এখনও অনেক এলাকায় দেখা যায়। ছবিতে, একটি পরিবার তাং নহন ফু ওয়ার্ডের কোয়ার্টার ৮৫-এ একটি বাড়ির উচ্চতা বাড়ানোর জন্য একটি এক্সটেনশন নির্মাণ করছে। ছবি: কোয়াং ফুওং

উপরোক্ত কাজগুলি সম্পাদনের জন্য, সিটি পিপলস কমিটির চেয়ারম্যান নিম্নলিখিত দায়িত্ব অর্পণ করেছেন: সিটি পিপলস কমিটির কার্যালয় ৫টি বিষয়বস্তু উল্লেখ করেছে: সরকার এবং প্রধানমন্ত্রী কর্তৃক নির্ধারিত কাজ; জাতীয় পাবলিক সার্ভিস পোর্টালে রেকর্ড পরিচালনার অগ্রগতি এবং ফলাফল প্রকাশ করা; প্রাদেশিক/কমিউন-স্তরের প্রশাসনিক সংস্থাগুলি কর্তৃক প্রাপ্ত প্রশাসনিক পদ্ধতির রেকর্ডের হার যা সময়মতো পরিচালনা করা হয়েছিল; স্থানীয় প্রশাসনিক পদ্ধতি পরিচালনার মান এবং পুরো প্রক্রিয়া জুড়ে অনলাইন পাবলিক পরিষেবার হার মূল্যায়ন করা।

স্বরাষ্ট্র বিভাগ ৪টি বিষয় উল্লেখ করেছে: প্রশাসনিক সংস্কার পরিকল্পনা বাস্তবায়ন; প্রশাসনিক সংস্কার পরিদর্শন; নিয়ম অনুসারে সরকারি কর্মজীবনের ব্যবস্থা এবং একত্রীকরণ বাস্তবায়ন; চাকরির পদ অনুসারে সরকারি কর্মচারী এবং সরকারি কর্মচারীদের কাঠামো বাস্তবায়ন।

বিচার বিভাগ (১টি বিষয়বস্তু), অর্থ বিভাগ (৭টি বিষয়বস্তু), বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি বিভাগ (৩টি বিষয়বস্তু), সিটি ডিজিটাল ট্রান্সফর্মেশন সেন্টার (৩টি বিষয়বস্তু)... এর মতো ইউনিটগুলিতে অনেক নির্দিষ্ট কাজ রয়েছে।

সিটি পিপলস কমিটির চেয়ারম্যান প্রশাসনিক সংস্কারের দায়িত্বে থাকা সংস্থা এবং ইউনিটগুলিকে তাদের নির্ধারিত ক্ষেত্র অনুসারে PAR INDEX-এর বিষয়বস্তু পর্যালোচনা এবং মূল্যায়ন করার জন্য অনুরোধ করেছেন যাতে সময়োপযোগী সমাধান পাওয়া যায়। স্বরাষ্ট্র মন্ত্রণালয়ের প্রয়োজন অনুসারে ২০২৫ সালে শহরের PAR INDEX-এর স্ব-মূল্যায়নের ফলাফল রিপোর্ট করুন এবং নির্ধারিত বিষয়বস্তুর জন্য সিটি পিপলস কমিটির কাছে দায়বদ্ধ থাকুন।

সূত্র: https://daibieunhandan.vn/tp-ho-chi-minh-thuc-hien-cac-nheem-vu-trong-tam-cai-thien-chi-so-cai-cach-hanh-chinh-va-su-hai-long-cua-nguoi-dan-10399752.html