হো চি মিন সিটি সরকারি প্রশাসনিক পরিষেবা কেন্দ্রগুলিতে "কাগজ দালালদের" সমস্যা কঠোরভাবে সমাধান করে।

হো চি মিন সিটির পিপলস কমিটির চেয়ারম্যান সরকারি প্রশাসনিক পরিষেবা কেন্দ্রগুলিতে "কাগজ দালালদের" পরিস্থিতি কঠোরভাবে সংশোধন করার নির্দেশ দিয়েছেন, নিয়মের বাইরে নথি তৈরির অনুরোধ ঘটতে দেবেন না।

হো চি মিন সিটি পিপলস কমিটির চেয়ারম্যান মানুষ এবং ব্যবসার জন্য প্রশাসনিক পদ্ধতি গ্রহণ এবং সমাধানের পরিস্থিতি সম্পর্কে প্রতিক্রিয়া পরিচালনার জন্য নির্দেশাবলী জারি করেছেন।

জুয়ান হোয়া ওয়ার্ড পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেশন সার্ভিস সেন্টার জনগণের জন্য প্রশাসনিক প্রক্রিয়া পরিচালনা করে। ছবি: এনজিও বিনহ

বিশেষ করে, হো চি মিন সিটি পিপলস কমিটির চেয়ারম্যান বিভাগ, শাখা, সেক্টর, সিটি পুলিশ, সিটি সোশ্যাল ইন্স্যুরেন্স, সিটি ট্যাক্স বিভাগ, কমিউন, ওয়ার্ড এবং বিশেষ অঞ্চলের পিপলস কমিটিগুলিকে জনপ্রশাসন পরিষেবা কেন্দ্র এবং সংস্থা এবং ইউনিটের ওয়ান-স্টপ শপগুলিতে "কাগজ দালালদের" পরিস্থিতি অবিলম্বে পরিদর্শন এবং সংশোধন করার জন্য অনুরোধ করেছেন। প্রশাসনিক পদ্ধতি এবং অনলাইন পাবলিক পরিষেবা সম্পাদনে মানুষ এবং ব্যবসাগুলিকে নির্দেশনা এবং সহায়তা করার জন্য পর্যাপ্ত মানবসম্পদ এবং সরঞ্জামের ব্যবস্থা করা প্রয়োজন।

নিয়মের বাইরে অতিরিক্ত পদ্ধতি প্রদানের জন্য ইচ্ছামত লোকেদের জিজ্ঞাসা করা অনুমোদিত নয়। বিশেষ করে, সরাসরি আবেদন জমা দেওয়ার সময় VNeID প্রয়োজন করা নিষিদ্ধ, সেইসাথে রাজ্য সংস্থাগুলি দ্বারা জারি করা নথিতে নতুন প্রশাসনিক এলাকা এবং পুরানো তথ্যের মধ্যে তথ্য নিশ্চিত করতে বা মেলাতে লোকেদের জিজ্ঞাসা করা নিষিদ্ধ।

জনপ্রশাসন পরিষেবা কেন্দ্র, সংস্থা এবং ইউনিটের ওয়ান-স্টপ-শপ বিভাগগুলির জন্য পর্যাপ্ত মানবসম্পদ, সরঞ্জাম এবং সুযোগ-সুবিধার ব্যবস্থা করুন, প্রাপ্ত এবং প্রক্রিয়াজাতকরণের রেকর্ডের স্কেল এবং সংখ্যা অনুসারে। বিশেষ করে, নতুন বিকেন্দ্রীভূত প্রশাসনিক পদ্ধতি, অর্পিত কর্তৃত্ব বা বিপুল সংখ্যক রেকর্ড যেমন: জমি, পরিবারের নিবন্ধন, নির্মাণ ইত্যাদির উপর মনোযোগ দিন।

প্রশাসনিক পদ্ধতি পরিচালনার প্রক্রিয়া সংশোধন করা, অনলাইন পাবলিক পরিষেবা প্রদানের দক্ষতা উন্নত করা; রেকর্ড এবং ফলাফলের ডিজিটাইজেশন প্রচার করা এবং ওয়ান-স্টপ সেন্টার এবং বিভাগগুলিতে ফলাফল গ্রহণ এবং ফেরত দেওয়ার প্রক্রিয়া কঠোরভাবে বাস্তবায়ন করা।

কমিউন-স্তরের কর্মকর্তা এবং বেসামরিক কর্মচারীদের জন্য প্রশিক্ষণ আয়োজন, পেশাদার নির্দেশনা প্রদান, প্রশাসনিক পদ্ধতি গ্রহণ এবং পরিচালনার দক্ষতা প্রদান, বিশেষ করে নতুন বিকেন্দ্রীভূত প্রশাসনিক পদ্ধতি, অর্পিত কর্তৃত্ব এবং বিপুল সংখ্যক রেকর্ড সহ প্রশাসনিক পদ্ধতি পরিচালনার জন্য সংশ্লিষ্ট সংস্থাগুলির সভাপতিত্ব এবং সমন্বয় সাধন করুন।

এছাড়াও, হো চি মিন সিটি পিপলস কমিটির চেয়ারম্যান কমিউন, ওয়ার্ড এবং বিশেষ অঞ্চলের পিপলস কমিটিগুলিকে ভৌগোলিক অবস্থা, জনসংখ্যার আকার এবং নথির পরিমাণ অনুসারে প্রশাসনিক পদ্ধতির ফলাফল গ্রহণ এবং ফেরত দেওয়ার জন্য যুক্তিসঙ্গত ব্যবস্থা পর্যালোচনা, গবেষণা এবং প্রস্তাব করার অনুরোধ করেছেন। একই সাথে, ডিক্রি নং 118/2025/ND-CP এর বিধান অনুসারে, শহর জুড়ে 100% পদ্ধতি সহ অ-প্রশাসনিক প্রশাসনিক পদ্ধতি বাস্তবায়ন করুন।

হো চি মিন সিটি পিপলস কমিটির অফিসকে স্বরাষ্ট্র বিভাগের সাথে সমন্বয় করার দায়িত্ব দেওয়া হয়েছে যাতে সংস্থা এবং ইউনিটগুলিতে প্রশাসনিক রেকর্ড গ্রহণ এবং পরিচালনার পরিদর্শন জোরদার করা যায়; রেকর্ড ধীরগতিতে পরিচালনার ঘটনাগুলি স্মরণ করিয়ে দেওয়া এবং সংশোধন করার পরামর্শ দেওয়া হয়, যা মানুষ এবং ব্যবসার জন্য সমস্যা সৃষ্টি করে।

হো চি মিন সিটি পিপলস কমিটির চেয়ারম্যান সংস্থা এবং ইউনিটগুলিকে বাস্তবায়ন প্রক্রিয়া চলাকালীন যে কোনও অসুবিধা এবং সমস্যা দেখা দিলে তা সমাধানের জন্য নির্দেশনার জন্য হো চি মিন সিটি পিপলস কমিটিকে (সিটি পিপলস কমিটি অফিসের মাধ্যমে) অবিলম্বে রিপোর্ট করার জন্য অনুরোধ করেছেন।

ক্যাম নুং

সূত্র: https://www.sggp.org.vn/tphcm-chan-chinh-nghiem-nan-co-lam-giay-to-tai-cac-trung-tam-phuc-vu-hanh-chinh-cong-post805537.html