করদাতাদের জন্য eTax মোবাইলে সংহত একটি ভার্চুয়াল সহকারী টুল (চ্যাটবট) স্থাপন করা হচ্ছে

৯ ডিসেম্বর সকালে, কর বিভাগ কর কর্তৃপক্ষের জন্য eTax মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের বৈশিষ্ট্য এবং চ্যাটবট অ্যাপ্লিকেশন - করদাতাদের সহায়তা প্রদান - সম্পর্কে প্রশিক্ষণের জন্য একটি জাতীয় সশরীরে এবং অনলাইন সম্মেলনের আয়োজন করে।

ইট্যাক্স মোবাইলের বৈশিষ্ট্যগুলি আরও ভালভাবে উপলব্ধি করতে, বুঝতে এবং আরও দক্ষতার সাথে ব্যবহার করতে সকল স্তরের কর কর্মকর্তাদের প্রশিক্ষণ এবং নির্দেশনা অব্যাহত রাখার জন্য এটি একটি গুরুত্বপূর্ণ সম্মেলন; এর ফলে করদাতাদের, বিশেষ করে ব্যবসায়িক পরিবার এবং ব্যক্তিগত ব্যবসাগুলিকে, সবচেয়ে সুবিধাজনক উপায়ে, ন্যূনতম সমস্যা সহ, সময় এবং সম্মতি খরচ কমিয়ে নিবন্ধন - ঘোষণা - কর প্রদানের পদ্ধতিগুলি সম্পাদন করতে সহায়তা করা হবে।

সম্মেলনে, আলোচনা এবং স্পষ্ট করা প্রশিক্ষণের বিষয়বস্তুর মধ্যে একটি ছিল eTax মোবাইলে সংহত ভার্চুয়াল সহকারী টুল (চ্যাটবট) কীভাবে ব্যবহার করতে হয় তার নির্দেশনা । এটি একটি নতুন বৈশিষ্ট্য যা কর খাত বাস্তবে তৈরি এবং প্রয়োগ করেছে, যা করদাতাদের পরিষেবার কেন্দ্রবিন্দু, সময়োপযোগী এবং কার্যকর সহায়তা হিসেবে গ্রহণের কর খাতের লক্ষ্যের ধারাবাহিক বাস্তবায়নে অবদান রাখে।

কর বিভাগের উপ-পরিচালক মাই সন-এর মতে, প্রায় ৪ বছর ধরে কাজ করার পর, অ্যাপ্লিকেশনটিকে "এক দরজা - এক স্পর্শ বিন্দু" এর দিকে আপগ্রেড এবং দৃঢ়ভাবে উন্নত করা হয়েছে। কর বিভাগ VNeID-এর মাধ্যমে লগইনকে সফলভাবে সমস্ত প্রয়োজনীয় ফাংশনের সাথে একীভূত করেছে যেমন: কর নিবন্ধন; ঘোষণা; কর প্রদান (পক্ষ থেকে অর্থ প্রদান সহ); বাধ্যবাধকতা অনুসন্ধান; নিবন্ধন, ইলেকট্রনিক চালান তথ্যের সমন্বয় বা ব্যবসা গৃহস্থালির তথ্য অনুসন্ধান এবং প্রতিক্রিয়া... এই সমস্ত উন্নতির একটিই লক্ষ্য: করদাতাদের যেকোনো সময়, যেকোনো জায়গায় সবচেয়ে সুবিধাজনক উপায়ে তাদের বাধ্যবাধকতা পূরণে সহায়তা করা।

সম্মেলনে কর বিভাগের উপ-পরিচালক মাই সন বক্তব্য রাখেন

“২০২৫ সাল একটি যুগান্তকারী অগ্রগতি , যেখানে স্কেল এবং আকার উভয় ক্ষেত্রেই উল্লেখযোগ্য বৃদ্ধি ঘটেছে। মিশ্র ব্যবহারের মান পরিসংখ্যান দেখায় যে: ২০২২ সালের মার্চ থেকে, eTax মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনটির ১৩ মিলিয়নেরও বেশি ডাউনলোড এবং ইনস্টলেশন হয়েছে; সিস্টেমটি ১৭.২ মিলিয়নেরও বেশি কর প্রদানের লেনদেন গ্রহণ করেছে এবং প্রক্রিয়া করেছে যার মোট বাজেট পেমেন্ট ২৬.৫ ট্রিলিয়ন ভিয়েতনাম ডঙ্গেরও বেশি।" - উপ-পরিচালক মাই সন শেয়ার করেছেন।

কর শিল্পের নেতারা জানিয়েছেন যে শুধুমাত্র ২০২৫ সালেই নতুন নিবন্ধনের সংখ্যা ৭০ লক্ষেরও বেশি পৌঁছেছে, যা পূর্ববর্তী ৩ বছরের মোট লেনদেনের ১.২ গুণ । লেনদেনের সংখ্যা ১৩.৩ মিলিয়নে পৌঁছেছে, যা পূর্ববর্তী বছরের মোট লেনদেনের তুলনায় ৩.৩৬ গুণ বেশি। অর্থপ্রদানের পরিমাণ প্রায় ১৮ ট্রিলিয়ন ভিয়েতনামি ডং-এ পৌঁছেছে, যা পূর্ববর্তী সময়ের তুলনায় ২.১ গুণ বেশি।

"অ্যাপ স্টোর ভিয়েতনামের "ব্যবসায়িক" গোষ্ঠীতে অ্যাপ্লিকেশনটি এক নম্বর স্থানে উঠে এসেছে, যা আগ্রহের স্তরের প্রমাণ, যা দেখায় যে eTax মোবাইল সত্যিকার অর্থে জীবনে প্রবেশ করেছে, লক্ষ লক্ষ করদাতাদের জন্য কর পদ্ধতি সমর্থন করার জন্য একটি নির্ভরযোগ্য, বহুল ব্যবহৃত এবং সুবিধাজনক উপায় এবং অ্যাপ্লিকেশন হয়ে উঠেছে।" - উপ-পরিচালক মাই সন বলেন।

৪.০ প্রযুক্তির প্রবণতা এবং তথ্যের ক্রমবর্ধমান পরিমাণের সাথে সাথে, করদাতাদের কাছ থেকে সহায়তা এবং উত্তরের প্রয়োজনীয়তা ক্রমশ বৃদ্ধি পাচ্ছে এবং এর জন্য তাৎক্ষণিকতা প্রয়োজন। ৬ ডিসেম্বর, ২০২৫ তারিখে ইট্যাক্স মোবাইল আপগ্রেডের মাধ্যমে, কর শিল্প একটি গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ নিয়েছে: করদাতাদের সহায়তার জন্য কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা আনা , কর শিল্পের তথ্যের সাথে সংযুক্ত করা এবং ইট্যাক্স মোবাইলে সরাসরি সংহত করা।

এই ২৪/৭ স্বাভাবিক ভাষায় "দ্রুত প্রশ্নোত্তর" সহায়তাকারী টুলটি করদাতাদের কর ঋণ, এনফোর্সমেন্ট তথ্য, এক্সিট স্ট্যাটাস ইত্যাদি সবচেয়ে সুবিধাজনক উপায়ে খুঁজে পেতে সাহায্য করে। একই সাথে, অ্যাপ্লিকেশনটি আধুনিক ইউটিলিটি প্রদান করে যেমন ভয়েসকে টেক্সটে রূপান্তর করা এবং এর বিপরীতে, উত্তর মূল্যায়নের অনুমতি দেয় যাতে সিস্টেমটি ক্রমাগত শিখতে এবং উন্নত করতে পারে।

"করদাতাদের সেবার কেন্দ্র হিসেবে গ্রহণের শিল্পের মূলমন্ত্র অনুসারে পরিষেবার মান উন্নত এবং ধারাবাহিকভাবে উন্নত করার জন্য কর কর্তৃপক্ষের আরও তথ্য পাওয়ার জন্য এটি একটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ ভিত্তি।" - উপ-পরিচালক মাই সন শেয়ার করেছেন।

 

সূত্র: https://baophapluat.vn/trien-khai-cong-cu-tro-ly-ao-chatbot-tich-hop-tren-etax-mobile-cho-nguoi-nop-thue.html