একীভূতকরণের পরে ড্রাইভিং লাইসেন্স প্রদান এবং নবায়ন পরিষেবার মসৃণ পরিচালনা

দুই স্তরের স্থানীয় সরকার আনুষ্ঠানিকভাবে কার্যকর হওয়ার সাথে সাথে, ডাক লাক প্রদেশের কমিউন-স্তরের পুলিশ সক্রিয়ভাবে ড্রাইভিং লাইসেন্স প্রদান এবং বিনিময় সহ বিভিন্ন কাজ শুরু করে, যার মূলমন্ত্র ছিল সবচেয়ে অনুকূল পরিস্থিতি তৈরি করা, আবাসিক এলাকায় প্রশাসনিক প্রক্রিয়া পরিচালনা করার সময় সকল নাগরিকের বৈধ এবং আইনি অধিকার নিশ্চিত করা।

ট্রাফিক পুলিশ বিভাগ (CSGT) - প্রাদেশিক পুলিশ জানিয়েছে যে ১ জুলাই থেকে, পুরো প্রদেশে ড্রাইভিং লাইসেন্স (GPLX) প্রদান, বিনিময় এবং পুনঃপ্রদানের জন্য ২৫টি পয়েন্ট স্থাপন করা হবে। যার মধ্যে, ট্রাফিক পুলিশ বিভাগের সদর দপ্তরে ২১ হা হুই ট্যাপ, বুওন মা থুওট ওয়ার্ড এবং ৬৬৬ নগুয়েন তাত থান, বিন কিয়েন ওয়ার্ডে দুটি পয়েন্ট রয়েছে। বাকি ২৩টি পয়েন্ট কমিউন এবং ওয়ার্ডের পুলিশ সদর দপ্তরে অবস্থিত, যা প্রশাসনিক পরিষেবাগুলিকে জনগণের আরও কাছাকাছি নিয়ে আসার ক্ষেত্রে অবদান রাখছে।

ড্রাইভিং লাইসেন্স ইস্যু এবং পুনঃপ্রদানের প্রতিটি স্থানে, মসৃণ এবং দক্ষ কাজের প্রক্রিয়া নিশ্চিত করার জন্য কম্পিউটার, প্রিন্টার এবং ক্যামেরার মতো সমস্ত প্রয়োজনীয় সরঞ্জাম এবং যন্ত্রপাতি সম্পূর্ণরূপে সজ্জিত। ড্রাইভিং লাইসেন্স ইস্যু এবং পুনঃপ্রদানের জন্য সরকারি পরিষেবা এবং পদ্ধতি সম্পর্কিত তথ্যও জনসাধারণের কাছে এবং স্পষ্টভাবে পোস্ট করা হয়, যা মানুষের পক্ষে উপলব্ধি করা এবং অনুসরণ করা সহজ করে তোলে। প্রতি সপ্তাহে সোমবার থেকে শুক্রবার অফিস চলাকালীন কর্মঘণ্টা নির্ধারণ করা হয়। এছাড়াও, অফিস চলাকালীন ব্যস্ত মানুষদের সুবিধার্থে শনিবার সকালে (সকাল ৭:৩০ থেকে রাত ১১:৩০ পর্যন্ত) কমিউন-স্তরের পুলিশ কাজ করবে।

ক্রং নাং কমিউন পুলিশে লোকেরা ড্রাইভিং লাইসেন্স ইস্যু এবং পরিবর্তনের পদ্ধতিগুলি করে।

২ জুলাই সকালে ক্রোং নাং কমিউন পুলিশ স্টেশনে (৪৭ নগুয়েন তাত থান, ক্রোং নাং কমিউন) কর্তব্যরত কর্মকর্তারা সদর দপ্তরে উপস্থিত ছিলেন, নাগরিকদের জন্য নথিপত্র এবং প্রশাসনিক প্রক্রিয়া পরিচালনা করার জন্য প্রস্তুত ছিলেন। ড্রাইভিং লাইসেন্স প্রদান এবং পুনঃপ্রদানের কাউন্টারে, ক্রোং নাং কমিউন পুলিশ স্টেশন সরাসরি নথিপত্র গ্রহণ এবং পদ্ধতিগুলির মাধ্যমে লোকেদের নির্দেশনা দেওয়ার জন্য দুজন কর্মকর্তার ব্যবস্থা করেছিল।

ক্রোং নাং কমিউন পুলিশের একজন কর্মকর্তা ক্যাপ্টেন ফাম তিয়েন ডাং বলেন: "ড্রাইভিং লাইসেন্স প্রদান এবং বিনিময়ের সমস্ত প্রক্রিয়া এবং পদ্ধতি জনগণকে সহজেই অনুসরণ করার জন্য সদর দপ্তরে প্রকাশ্যে পোস্ট করা হয়েছে। যখন নাগরিকরা প্রক্রিয়াগুলি করতে আসবেন, তখন তাদের কর্মকর্তারা দুটি উপায়ে নির্দেশনা দেবেন: সরাসরি কাগজে এবং জননিরাপত্তা মন্ত্রণালয়ের অনলাইন পাবলিক সার্ভিস পোর্টালের মাধ্যমে।" ক্যাপ্টেন ডাং জোর দিয়ে বলেন যে ইউনিটের মূলমন্ত্র হল মানুষের জন্য সবচেয়ে অনুকূল পরিস্থিতি তৈরি করা, যাতে প্রতিটি সম্পূর্ণ আবেদন অল্প সময়ের মধ্যে, মাত্র ২০-৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা যায়।

বুওন হো ওয়ার্ড পুলিশের সদর দপ্তরে (নং ৪ ট্রান হুং দাও, বুওন হো ওয়ার্ড), ইউনিট ড্রাইভিং লাইসেন্স প্রদান, বিনিময় এবং পুনঃপ্রদানের কাজ সম্পাদনের জন্য দুজন কর্মকর্তাকে ব্যবস্থা করেছে। অর্থ মন্ত্রণালয়ের ৭ জুন, ২০২৩ তারিখের সার্কুলার নং ৩৭/২০২৩/টিটি-বিটিসি অনুসারে ফি পোস্টিং, যা ড্রাইভিং পরীক্ষার ফি সংগ্রহের হার, সংগ্রহ, অর্থ প্রদান, ব্যবস্থাপনা এবং ব্যবহার নির্ধারণ করে; সকল ধরণের যানবাহন চালানোর জন্য লাইসেন্স এবং সার্টিফিকেট প্রদানের জন্য ফি এবং বিশেষায়িত মোটরবাইক লাইসেন্স প্লেট নিবন্ধন এবং প্রদানের জন্য ফিও নাগরিক অভ্যর্থনা এলাকায় প্রকাশ করা হয়। বুওন হো ওয়ার্ড পুলিশের উপ-প্রধান মেজর ট্রান ডাক চুওং জানিয়েছেন যে ২০২৫ সালের মার্চ থেকে, বুওন হো টাউন পুলিশ (পুরাতন) ড্রাইভিং লাইসেন্স প্রদান, বিনিময় এবং পুনঃপ্রদানের কাজ গ্রহণ করেছে। এর জন্য ধন্যবাদ, এই কাজটি গ্রহণ করার সময়, বুওন হো ওয়ার্ড পুলিশ আর অবাক হয় না এবং ড্রাইভিং লাইসেন্স গ্রহণ, ইস্যু, বিনিময় এবং পুনঃপ্রদান বিভাগে কাজ করার জন্য নিযুক্ত কর্মকর্তাদের অভিজ্ঞতা রয়েছে।

তবে, সুবিধার পাশাপাশি, মেজর চুওং একটি বর্তমান অসুবিধার কথাও উল্লেখ করেছেন যে অনেক লোকের কাছে স্মার্টফোন নেই বা আছে কিন্তু প্রযুক্তি অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারে দক্ষ নন, যার ফলে পাবলিক সার্ভিস পোর্টালে রেকর্ডের নিবন্ধন সীমিত হয়ে পড়েছে। এই সমস্যা কাটিয়ে ওঠার জন্য, ইউনিটটি প্রচারণা বৃদ্ধি করবে এবং অনলাইন পাবলিক সার্ভিস পোর্টালে প্রক্রিয়াজাত রেকর্ডের সংখ্যা বাড়ানোর জন্য প্রশাসনিক পদ্ধতি পরিচালনা করার সময় তথ্য প্রযুক্তি প্রয়োগের জন্য লোকেদের নির্দেশনা দেবে।

ট্রাফিক পুলিশ বিভাগের ( ডাক লাক প্রাদেশিক পুলিশ) কর্মকর্তারা বুওন হো ওয়ার্ড থানায় ড্রাইভিং লাইসেন্স প্রদান এবং পুনঃপ্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় শর্তাবলী পরীক্ষা করেন।

দুই স্তরের স্থানীয় সরকার কার্যকর হওয়ার পর থেকেই ড্রাইভিং লাইসেন্স প্রদান এবং পুনঃ-ইস্যুকরণ পয়েন্টগুলির দ্রুত কার্যক্রম মানুষের জন্য অনেক সুবিধা বয়ে আনতে অবদান রেখেছে, যা ভ্রমণের সময় এবং শ্রম উল্লেখযোগ্যভাবে হ্রাস করেছে।

এই প্রচেষ্টা জনগণের কাছ থেকে ইতিবাচক সাড়া পেয়েছে। মিঃ লে ভ্যান হোয়া (তাম গিয়াং কমিউনে বসবাসকারী) জানিয়েছেন যে তার মোটরসাইকেল ড্রাইভিং লাইসেন্সের সমস্ত তথ্য ঝাপসা হয়ে গেছে, তিনি এটি পুনর্নবীকরণের প্রক্রিয়াটি কোথায় করবেন তা নিয়ে খুব চিন্তিত ছিলেন। সম্প্রতি, যখন তিনি তথ্য পান যে ড্রাইভিং লাইসেন্স নবায়নের প্রক্রিয়াটি ক্রোং নাং কমিউন পুলিশের সদর দপ্তরে সম্পন্ন করা হয়েছে, তখন তিনি তার মোটরসাইকেল ড্রাইভিং লাইসেন্স নবায়ন করতে সেখানে যান। "যখন আমি প্রক্রিয়াটি করতে আসি, তখন কমিউন পুলিশ অফিসার আমাকে উৎসাহের সাথে পরিচালিত করেছিলেন। মাত্র ২০ মিনিট পরে, আমি প্রক্রিয়াগুলি সম্পন্ন করেছি," মিঃ হোয়া আনন্দের সাথে বলেন।

রোড মোটরযান ড্রাইভিং লাইসেন্স পরীক্ষা ও ইস্যু টিমের (ট্রাফিক পুলিশ বিভাগ) ক্যাপ্টেন মেজর ট্রান আন টং বলেন যে, ২৩টি কমিউন এবং ওয়ার্ডের পুলিশ যাতে ড্রাইভিং লাইসেন্স প্রদান, বিনিময় এবং পুনঃপ্রদানের কাজ সুষ্ঠুভাবে সম্পন্ন করতে পারে তা নিশ্চিত করার জন্য, ট্রাফিক পুলিশ বিভাগ নাগরিকদের রেকর্ড পরিচালনার জন্য সুযোগ-সুবিধা, মানবসম্পদ এবং পদ্ধতি বাস্তবায়নের অবস্থা পরিদর্শন, নির্দেশনা এবং পর্যালোচনা করার জন্য সক্রিয়ভাবে ৫টি ওয়ার্কিং গ্রুপ গঠন করেছে।

পরিদর্শন স্থানগুলিতে, কর্মী গোষ্ঠীগুলি সকলেই কমিউন-স্তরের পুলিশ ইউনিটগুলির প্রচেষ্টার প্রশংসা করেছে যাতে তারা দ্রুত এবং কার্যকরভাবে জনগণের রেকর্ড গ্রহণ এবং প্রক্রিয়াকরণের কাজ দ্রুত সম্পন্ন করে এবং বাস্তবায়ন করে।

এই প্রচেষ্টাগুলি কেবল প্রশাসনিক পদ্ধতি সংস্কারে প্রাদেশিক পুলিশ বাহিনীর দৃঢ় সংকল্পকেই প্রদর্শন করে না বরং জনগণকে সর্বোত্তম পরিষেবা প্রদানের প্রতিশ্রুতিও নিশ্চিত করে, যা একটি আধুনিক, সুবিধাজনক এবং ঘনিষ্ঠ জনপ্রশাসন গড়ে তোলায় অবদান রাখে।

তুষারশুভ্র

সূত্র: https://baodaklak.vn/chinh-quyen-dia-phuong-hai-cap/202507/van-hanh-thong-suot-dich-vu-cap-doi-giay-phep-lai-xe-sau-sap-nhap-ea620d6/