কেন জাঙ্ক সিম ব্যবহার করা হচ্ছে কিন্তু হয়রানিমূলক কল এখনও বিদ্যমান?

(ড্যান ট্রাই) - সম্প্রতি, অনেকেই ঋণ, দালালি, পণ্য পরিচিতি, এমনকি জালিয়াতির প্রস্তাব আসা অবাঞ্ছিত কলের কারণে ক্রমাগত বিরক্ত হয়ে তাদের হতাশা প্রকাশ করেছেন।

২০২৩ সালে, তথ্য ও যোগাযোগ মন্ত্রণালয় (MIC) নেটওয়ার্ক অপারেটরদের অনুরোধ করে গ্রাহকদের তথ্য মানসম্মত করার জন্য যাতে সিস্টেম থেকে জাঙ্ক সিম এবং অনিবন্ধিত সিম অপসারণ করা যায়। একটি বৃহৎ পরিসরে অভিযানের পর, অসঙ্গত তথ্য সহ মোট ১৯.৬ মিলিয়ন গ্রাহকের সমাধান করা হয়েছে। তবে, স্প্যাম কলের সমস্যা এখনও ভিয়েতনামের মোবাইল ব্যবহারকারীদের তাড়া করে বেড়াচ্ছে। সম্প্রতি, অনেকেই টাকা ধার, দালালি, পণ্য প্রবর্তন বা এমনকি প্রতারণার জন্য আমন্ত্রণ জানানোর বিষয়বস্তু সহ অবাঞ্ছিত কলগুলি দ্বারা ক্রমাগত বিরক্ত হওয়ার বিষয়ে তাদের হতাশা প্রকাশ করেছেন।

Vì sao SIM rác bị xử lý, cuộc gọi quấy rối vẫn còn? - 1

ভিয়েতনামের মোবাইল ব্যবহারকারীদের স্প্যাম কলের সমস্যা এখনও তাড়া করছে (ছবি: দ্য আন)।

প্রকৃতপক্ষে, জাঙ্ক সিমগুলি সম্পূর্ণরূপে হয়রানিমূলক কল, বিক্রয় প্রস্তাব বা পরিষেবা প্রবর্তনের উৎস নয়। এমনকি "প্রকৃত" সিমগুলিও এই পরিস্থিতির কারণ হতে পারে। ২০২৩ সালের সেপ্টেম্বরে অনুষ্ঠিত এক সভায় তথ্য ও যোগাযোগ উপমন্ত্রী মিঃ ফাম ডুক লং এই মতামত প্রকাশ করেছিলেন। মিঃ লং-এর মতে, এই পরিস্থিতির কারণ আংশিকভাবে টেলিসেল বা ফোনের মাধ্যমে দূরবর্তী বিপণন কার্যক্রম। "এটি একটি পেশা, এটি বিপণন। অতএব, কেবল ভিয়েতনাম নয়, পুরো বিশ্ব এই সমস্যায় ভুগছে। এবং এমনকি যখন সমস্ত জাঙ্ক সিম ব্লক করা হয়, তখনও হয়রানিমূলক এবং প্রতারণামূলক কল থাকবে। আমাদের এই দুটি ধারণার মধ্যে স্পষ্টভাবে পার্থক্য করতে হবে," উপমন্ত্রী লং মন্তব্য করেছেন। সাইবারস্পেসে জাঙ্ক কলের বিস্তার রোধ করার জন্য তথ্য ও যোগাযোগ মন্ত্রণালয়েরও একটি পরিস্থিতি রয়েছে। তবে, এই কার্যকলাপের জন্য প্রাসঙ্গিক সংস্থা, সংস্থা এবং জনগণের সক্রিয় অংশগ্রহণ প্রয়োজন। সেই অনুযায়ী, স্কুল, ব্যাংক এবং হাসপাতালের মতো সংস্থা এবং সংস্থাগুলিকে সক্রিয়ভাবে ব্যবহারকারীদের কাছে ফোন নম্বর এবং অফিসিয়াল যোগাযোগের চ্যানেলগুলি প্রচার করতে হবে। ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য সচেতনতা বৃদ্ধি করা, যোগাযোগ তালিকায় নেই এমন অদ্ভুত নম্বর থেকে আসা অনুরোধ শোনা এবং অনুসরণ করার সময় সতর্ক থাকা প্রয়োজন। ড্যান ট্রাই সাংবাদিকদের সাথে কথা বলতে গিয়ে, ভিয়েটেল প্রতিনিধিরা বলেছেন যে ২০২৪ সালের প্রথম ৬ মাসে, তথ্য ও যোগাযোগ মন্ত্রণালয়ের সন্দেহের মানদণ্ড অনুসারে স্প্যাম এবং স্ক্যাম কলের সংখ্যা ২০২৩ সালের একই সময়ের তুলনায় অর্ধেক কমে গেছে। এই নেটওয়ার্কটি আরও বলেছে যে স্প্যাম এবং স্ক্যাম কলের বিস্তার রোধে তারা কঠোর ব্যবস্থা প্রয়োগ করেছে। "ভিয়েটেল স্প্যাম এবং স্ক্যাম কল ছড়িয়ে দেওয়ার সন্দেহে থাকা গ্রাহকদের দ্রুত সনাক্ত করার জন্য এআই (প্যাটার্ন ম্যাচিং) প্রযুক্তি এবং বিগ ডেটা ব্যবহার করে একটি অ্যান্টিস্প্যাম কল সিস্টেম মোতায়েন করেছে। ভিয়েটেল আশা করে যে এই সমস্যাটি সম্পূর্ণরূপে প্রতিরোধ করার জন্য লোকেরা স্প্যাম এবং স্ক্যাম কল জরিপ বার্তাগুলিতে সক্রিয়ভাবে সাড়া দেবে," ভিয়েটেলের একজন প্রতিনিধি বলেছেন। এছাড়াও, ভিয়েটেল প্রতারণামূলক কলের প্রতিবেদন তথ্য সুরক্ষা বিভাগে পাঠায় যাতে যাচাই এবং পরিচালনা করার জন্য পুলিশের সাথে সমন্বয় করা যায়। এছাড়াও, অবাঞ্ছিত বিজ্ঞাপনী কল গ্রহণ করতে অস্বীকার করার জন্য, লোকেরা বিজ্ঞাপন না দেওয়ার তালিকায় নিবন্ধনের জন্য টেক্সট করতে পারে।

Vì sao SIM rác bị xử lý, cuộc gọi quấy rối vẫn còn? - 2 — স্প্যাম কল সীমিত করার জন্য নেটওয়ার্ক অপারেটররা বিভিন্ন সমাধান বাস্তবায়ন করছে (ছবি: তথ্য ও যোগাযোগ মন্ত্রণালয়)।

এদিকে, VNPT নেটওয়ার্কের একজন প্রতিনিধি বলেছেন যে জাঙ্ক সিমগুলি প্রায়শই স্প্যাম কল এবং স্ক্যাম কলগুলিতে ব্যবহৃত হয়। গ্রাহকদের সাথে তথ্যের মান নির্ধারণ করলে স্ক্যাম কল সীমিত হতে পারে। তবে, বিজ্ঞাপন, বিপণন এবং পণ্য এবং পরিষেবা প্রদানের মতো জাঙ্ক কলগুলি বাদ দেওয়া হবে না কারণ মূলত, এই ধরণের কলের জন্য তথ্য লুকানোর প্রয়োজন হয় না। "স্ক্যাম কলের বিপরীতে, আজ জাঙ্ক কলগুলি এমনকি সক্রিয়ভাবে ব্যবহারকারীদের তাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার জন্য আমন্ত্রণ জানাতে কলকারী কোম্পানি বা সংস্থার তথ্য সরবরাহ করে। এর মধ্যে সাধারণত বিনিয়োগ, স্টক, রিয়েল এস্টেট, পর্যটন এবং বিদেশী ভাষা শেখার আমন্ত্রণ জানানোর কলগুলি," VNPT-এর একজন প্রতিনিধি শেয়ার করেছেন। এই নেটওয়ার্কটি আরও বলেছে যে এটি স্প্যাম বার্তা সনাক্ত করার জন্য সিস্টেম স্থাপন করেছে, জরিপে অন্তর্ভুক্ত করার জন্য জাঙ্ক কল করার সন্দেহভাজন গ্রাহকদের স্ক্রিন করেছে এবং তাদের ব্লক করেছে। একই সময়ে, স্প্যাম কল বা জালিয়াতির লক্ষণ সহ কলগুলি গ্রহণ করার সময়, লোকেদের রিপোর্ট করার জন্য 156 নম্বরে যোগাযোগ করার পরামর্শ দেওয়া হয়।

Dantri.com.vn সম্পর্কে

সূত্র: https://dantri.com.vn/suc-manh-so/vi-sao-sim-rac-bi-xu-ly-cuoc-goi-quay-roi-van-con-20240709190729659.htm