সিদ্ধান্ত নং ২৩৪৫/QD-NHNN (সিদ্ধান্ত ২৩৪৫) অনুসারে, ১ জুলাই থেকে, বায়োমেট্রিক তথ্য প্রমাণীকরণের জন্য একসাথে ১০ মিলিয়ন ভিয়েতনামি ডং বা প্রতিদিন ২০ মিলিয়ন ভিয়েতনামি ডং-এর বেশি অনলাইন অর্থ স্থানান্তর লেনদেন প্রয়োজন। এই তথ্য পুলিশ সংস্থা কর্তৃক জারি করা নাগরিক পরিচয়পত্রের (CCCD) চিপে সংরক্ষিত বায়োমেট্রিক তথ্যের সাথে মিলতে হবে।

নতুন নিয়ম অনুসারে ফেসিয়াল অথেনটিকেশনের পার্থক্য হল অ্যাকাউন্টের মালিককে CCCD চিপের সামনের এবং পিছনের অংশের একটি ছবি তুলতে হবে এবং CCCD চিপের ডেটা পড়তে হবে। ফেসিয়াল বায়োমেট্রিক ডেটা অবশ্যই CCCD-এর তথ্যের সাথে মিলবে।

তবে, যখন এই নিয়ন্ত্রণটি প্রয়োগ করা হয়েছিল, তখন কসমেটিক সার্জারি করা অনেক লোক উদ্বেগ প্রকাশ করেছিলেন যে সিস্টেমটি তাদের বর্তমান মুখগুলি চিনতে পারবে কিনা। কসমেটিক সার্জারি এবং মুখের ছোটখাটো পরিবর্তনগুলি বায়োমেট্রিক প্রমাণীকরণে অসুবিধা সৃষ্টি করবে।

প্রকৃতপক্ষে, অনেক গ্রাহকের নাকের জব, চোখের পাতার সার্জারি, থুতনি বৃদ্ধি ইত্যাদির মতো কসমেটিক সার্জারি করা হয়েছে, যার ফলে তাদের মুখ বায়োমেট্রিক্সের মাধ্যমে স্ক্যান করা হয়েছে যা পুলিশ সংস্থার ডেটা সিস্টেমে সংরক্ষিত ডেটার সাথে মেলে না।

W-face প্রমাণীকরণ.jpg
অ্যাপে বায়োমেট্রিক প্রমাণীকরণ। ছবি: হোয়াং হা

প্লাস্টিক সার্জারি করাননি এমন অনেক মানুষও চিন্তিত যে তাদের বর্তমান মুখ তাদের পরিচয়পত্রের ছবির সাথে মিলছে না, তাই ফোনটি এটি স্ক্যান করতে পারছে না। স্টেট ব্যাংকের মতে, মুখের স্বীকৃতি অবশ্যই পরিচয়পত্রের সাথে মিলবে।

অনেকেই জিজ্ঞাসা করেন যে যদি তাদের মুখের কিছু বৈশিষ্ট্য সংশোধন করার জন্য কসমেটিক সার্জারি করা হয়, তাহলে তারা কীভাবে বায়োমেট্রিক্স যাচাই করে এবং তাদের আইডি কার্ডের সাথে সিঙ্ক্রোনাইজ করে?

উপরোক্ত প্রশ্নের উত্তরে, ১৫ জুন ভিয়েতনাম টেলিভিশন (ভিটিভি) এর "আর্থিক প্রবাহ" অনুষ্ঠানে, ভিপিব্যাঙ্কের ডিজিটাল ব্যাংকিং পণ্য উন্নয়ন পরিচালক মিঃ ভু মানহ হাং বলেন যে এটি এমন একটি সমস্যা যার সম্মুখীন অনেক গ্রাহক হচ্ছেন।

মিঃ হাং-এর মতে, সিদ্ধান্ত ২৩৪৫-এর প্রকৃতি গ্রাহকদের লেনদেন বন্ধ করা নয় বরং কেবল লেনদেন নিরাপদ করা নিশ্চিত করা। যেহেতু ৮০-৯০% গ্রাহকের লেনদেন ১ কোটি ভিয়েতনাম ডং-এর কম, তাই এই সিদ্ধান্ত মানুষের দৈনন্দিন জীবনে কোনও বাধা সৃষ্টি করবে না।

কখনও কখনও যখন আমরা পরিষেবাটি ব্যবহার করি, তখন বায়োমেট্রিক সংগ্রহ ব্যবস্থা ছোট ছোট কসমেটিক সার্জারির পরিবর্তনগুলি সম্পূর্ণরূপে সনাক্ত করতে সক্ষম হয়। বড় অস্ত্রোপচারের সময় বা দুর্ভাগ্যজনক দুর্ঘটনার সময়, সনাক্তকরণ বেশ কঠিন।

উপরের ক্ষেত্রে, গ্রাহকরা পরিষেবাটি অব্যাহত রাখতে সহায়তার জন্য অবশ্যই কাউন্টারে যেতে পারেন। যেসব ক্ষেত্রে তারা আসতে পারবেন না বা বিশেষ ক্ষেত্রে আসতে পারবেন না, সেগুলি ছাড়া, ব্যাংকের বিশেষ ব্যবস্থা থাকবে। তবে গ্রাহক যখন কাউন্টারে আসেন তখন পরিষেবাটি সম্পূর্ণরূপে অব্যাহত থাকে।

তথ্য ব্যাংক, যদি গ্রাহকদের মুখের কসমেটিক সার্জারি করানো হয়, তাহলে CCCD-তে ছবির তথ্য পরিবর্তনের জন্য পুলিশ সংস্থার সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

অনেক ব্যাংকের প্রতিনিধিরা স্বীকার করেছেন যে তথ্য সংগ্রহ বর্তমানে অনেক সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছে, বিশেষ করে বয়স্ক গ্রাহকদের জন্য যারা স্মার্টফোন ব্যবহার সম্পর্কে পরিচিত নন, অথবা যারা এখনও তাদের চিপ-এমবেডেড আইডি কার্ড পুনরায় ইস্যু করেননি, অথবা যারা কসমেটিক সার্জারি করেছেন।

ঋণ প্রতিষ্ঠানগুলি জরুরি ভিত্তিতে আবেদনের জন্য রোডম্যাপ বাস্তবায়ন করছে, ডাটাবেস পর্যালোচনা করছে এবং উপযুক্ত প্রযুক্তিগত সমাধান তৈরি করছে।

স্টেট ব্যাংকের পেমেন্ট বিভাগের পরিচালক ফাম আনহ তুয়ান জানান যে বর্তমানে ৬০টি ক্রেডিট প্রতিষ্ঠান কাউন্টারে চিপ-এমবেডেড আইডি কার্ডের মাধ্যমে গ্রাহক প্রমাণীকরণ স্থাপন করেছে; ৪৯টি ক্রেডিট প্রতিষ্ঠান মোবাইল ডিভাইসে অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে চিপ-এমবেডেড আইডি কার্ড প্রমাণীকরণ বাস্তবায়ন করেছে; ২২টি ইউনিট নাগরিক সনাক্তকরণ এবং ইলেকট্রনিক প্রমাণীকরণ (VNeID) অ্যাপ্লিকেশন স্থাপনে অংশগ্রহণ করেছে।

ব্যাংকিং আবেদনের ক্ষেত্রে সিদ্ধান্ত ২৩৪৫ অনুসারে প্রথমবারের মতো বায়োমেট্রিক্স প্রমাণীকরণ করতে সক্ষম হতে, লোকেদের আবেদনে লগ ইন করতে হবে, তথ্য আপডেট বৈশিষ্ট্যটি নির্বাচন করতে হবে (প্রতিটি ব্যাংকিং আবেদনের জন্য নাম আলাদা হতে পারে)।

তারপর, লোকেরা তাদের CCCD-এর সামনের এবং পিছনের ছবি তোলে; তাদের মুখের প্রমাণীকরণ করে; চিপ-সংযুক্ত CCCD থেকে তথ্য স্ক্যান করে তাদের ফোনের NFC রিডারে ডেটা প্রেরণ করে। অবশেষে, তথ্য নিশ্চিত করুন এবং ডেটা আপডেট সম্পূর্ণ করতে OTP প্রমাণীকরণ করুন।

অনলাইন নিবন্ধনের পাশাপাশি, ব্যাংক অ্যাকাউন্টধারীরা প্রথম প্রমাণীকরণের জন্য সহায়তা পেতে সরাসরি ব্যাংক শাখায় তাদের পরিচয়পত্র আনতে পারবেন।

ভিয়েতনামে বসবাসকারী বিদেশী গ্রাহকদের জন্য যাদের চিপ-এমবেডেড আইডি কার্ড জারি করা হয়নি, গ্রাহকরা তাদের পাসপোর্ট ব্যবহার করতে পারেন এবং কর্মীদের কাছ থেকে সহায়তা পেতে সরাসরি ব্যাংক শাখায় যেতে পারেন।

ব্যাংকগুলি সুপারিশ করে যে, জালিয়াতি এবং জালিয়াতির ঝুঁকি এড়াতে, গ্রাহকরা অন্য কোনও ওয়েবসাইট বা অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে বায়োমেট্রিক ডেটা আপডেট করবেন না। ব্যাংকগুলি গ্রাহকদের ফোনে বা কোনও লিঙ্কের মাধ্যমে OTP, পাসওয়ার্ড, কার্ড নম্বর, সুরক্ষা কোড বা কোনও ব্যক্তিগত তথ্য সরবরাহ করতে বলে না।

(ANTT, VNF থেকে সংশ্লেষিত)

টাকা ট্রান্সফার করার সময় ফেস ভেরিফিকেশন, অ্যাকাউন্টে টাকা হারানোর ঝুঁকি কি এখনও আছে? ১ কোটি ভিয়েতনামী ডং থেকে ট্রান্সফার লেনদেন করার সময় ফেস ভেরিফিকেশন বাধ্যতামূলক করার নিয়ম অনুসারে, মালিকের নামে নয় বা "ধার নেওয়া" নথি দিয়ে খোলা অ্যাকাউন্টগুলি বাদ দেওয়া হবে।