অতিরিক্ত প্রশাসনিক প্রক্রিয়া সৃষ্টিকারী ইউনিটগুলিকে কঠোরভাবে পরিচালনা করুন।

নথিতে স্পষ্টভাবে বলা হয়েছে যে, জাতীয় পাবলিক সার্ভিস পোর্টালে (https://dichvucong.gov.vn) "মন্ত্রণালয়, শাখা এবং এলাকার মানুষ এবং ব্যবসা পরিষেবা সূচক মূল্যায়নের ফলাফল" বিভাগে প্রাপ্ত ফলাফল এবং শহরের নথি ব্যবস্থাপনা ট্র্যাকিং সিস্টেমের তথ্যের উপর ভিত্তি করে, সিটি পিপলস কমিটি ২০২৪ সালের সেপ্টেম্বর পর্যন্ত মানুষ এবং ব্যবসা পরিষেবা সূচকের ফলাফল এবং সংস্থা এবং ইউনিটগুলিতে সমগ্র অনলাইন পরিবেশে নথি এবং কাজের রেকর্ড প্রক্রিয়াকরণের ফলাফল প্রকাশ্যে ঘোষণা করবে।

কোওক ওয়ে জেলায় লোকেরা প্রশাসনিক কার্যক্রম পরিচালনা করে। ছবি: হং থাই

তদনুসারে, সেপ্টেম্বরে শহরের মোট স্কোর ছিল ৫৫.৯৯/১০০ পয়েন্ট, যা ৬৩টি প্রদেশ এবং শহরগুলির মধ্যে ৬০টি স্থান দখল করেছে (৩.৯৩ পয়েন্ট কম); তথ্য গণনা করা হয়েছিল ২রা অক্টোবর, ২০২৪ তারিখে সকাল ১০:০০ টায়; এই তথ্য সময়ের সাথে সাথে পরিবর্তিত হতে পারে। মেয়াদোত্তীর্ণ রেকর্ডের তথ্যের জন্য, এটি অন্যান্য মানদণ্ডের মতো তথ্য সংগ্রহের জন্য কোনও সময়সীমা ছাড়াই ক্রমবর্ধমানভাবে গণনা করা হয়।

অর্জিত ফলাফলের প্রচার অব্যাহত রাখার জন্য এবং নিম্ন অর্জনের মানদণ্ড অতিক্রম করার জন্য, সিটি পিপলস কমিটি পরিচালক, বিভাগীয় প্রধান, শাখা এবং সেক্টর প্রধান; জেলা, শহর এবং শহরের পিপলস কমিটির চেয়ারম্যানদের নির্দেশনার উপর মনোযোগ দেওয়ার জন্য অনুরোধ করছে। নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে ইউনিটের ব্যবস্থাপনা কর্তৃপক্ষের অধীনে প্রশাসনিক পদ্ধতি ঘোষণা এবং প্রচারের জন্য সিটি পিপলস কমিটির পরামর্শ বাস্তবায়নে নিয়মিতভাবে মন্ত্রণালয় এবং শাখাগুলির সাথে আপডেট, পর্যবেক্ষণ এবং সক্রিয়ভাবে সমন্বয় করুন। প্রশাসনিক পদ্ধতি ঘোষণা এবং প্রচারে বিলম্বের পরিস্থিতি শহরের প্রশাসনিক পদ্ধতি ঘোষণা এবং প্রচার সূচককে প্রভাবিত করতে দেবেন না।

যেসব ফাইল গ্রহণে ধীর/প্রক্রিয়াকরণে ধীর, সেগুলোর তালিকার উপর ভিত্তি করে, দ্রুত পর্যালোচনা করুন, কারণ নির্ধারণ করুন এবং গ্রহণ ও প্রক্রিয়াকরণের জন্য বিলম্বিত ফাইলগুলি পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে পরিচালনা করুন। প্রধানমন্ত্রীর ২৭ অক্টোবর, ২০২৩ তারিখের নির্দেশিকা নং ২৭/CT-TTg-এর দফা ১, দফা d-এর বিধান অনুসারে, অতিরিক্ত প্রশাসনিক পদ্ধতি, ফাইল, নথি এবং প্রয়োজনীয়তা প্রবিধান অনুসারে নয় বা বারবার প্রশাসনিক পদ্ধতি গ্রহণ ও পরিচালনায় বিলম্ব ঘটায় এমন হয়রানিমূলক এবং নেতিবাচক আচরণ (যদি থাকে) করে এমন সংস্থা এবং ইউনিটগুলির জন্য ক্ষমা প্রার্থনা করুন এবং সংশোধন করুন, কঠোরভাবে পরিচালনা করুন।

এছাড়াও, ২০২৪ সালের চতুর্থ প্রান্তিকে অনলাইনে প্রক্রিয়াজাত রেকর্ডের হার উন্নত করার জন্য দায়িত্বশীলতার মনোভাব প্রচার করা, নিয়মিত এবং দৃঢ়ভাবে নির্দেশনা দেওয়া এবং তাৎক্ষণিক সংশোধনমূলক সমাধানের ব্যবস্থা করা প্রয়োজন। যদি কোনও সংস্থা বা ইউনিট নির্ধারিত হার নিশ্চিত করতে ব্যর্থ হয়, যা শহরের প্রশাসনিক সংস্কার সূচকের মূল্যায়ন এবং র‍্যাঙ্কিংয়ের ফলাফলকে সরাসরি প্রভাবিত করে, তাহলে তারা তার ইউনিটের কর্মক্ষমতার জন্য সিটি পিপলস কমিটি এবং সিটি পিপলস কমিটির চেয়ারম্যানের কাছে দায়ী থাকবে।

পাবলিক ফলাফলের উপর ভিত্তি করে, ইউনিটগুলিতে নির্ধারিত অ্যাকাউন্ট অনুসারে জাতীয় পাবলিক সার্ভিস পোর্টালে অনুমোদিত সংস্থা এবং ইউনিটগুলির ফলাফল নিয়ন্ত্রণ করুন; কোনও সমস্যার ক্ষেত্রে, সংশ্লেষণ করুন এবং প্রবিধান অনুসারে সংশ্লেষণ এবং প্রতিবেদনের জন্য সিটি পিপলস কমিটিতে (সিটি পিপলস কমিটি অফিসের মাধ্যমে) রিপোর্ট করুন।

এছাড়াও, সিটি পিপলস কমিটি অফিস জরুরিভাবে শহরের প্রশাসনিক পদ্ধতি প্রকাশনা এবং প্রকাশ সূচকের (বর্তমানে সর্বনিম্ন স্কোর সহ সূচক) বিষয়বস্তু পর্যালোচনা এবং নির্ধারণ করেছে; রিপোর্ট করেছে এবং সমাধান প্রস্তাব করেছে; শহরের প্রশাসনিক পদ্ধতি নিষ্পত্তি তথ্য ব্যবস্থা এবং জাতীয় পাবলিক সার্ভিস পোর্টালের মধ্যে ডেটা সিঙ্ক্রোনাইজ করার ক্ষেত্রে বাধা এবং অসুবিধাগুলি দূর করার জন্য প্রশাসনিক পদ্ধতি নিয়ন্ত্রণ বিভাগ এবং সরকারী অফিসের সাথে সমন্বয় করেছে।

সূত্র: https://kinhtedothi.vn/xu-ly-nghiem-don-vi-co-hanh-vi-lam-phat-sinh-them-thu-tuc-hanh-chinh.html