Bù Đăng Tập huấn cộng tác viên hỗ trợ nộp hồ sơ trực tuyến tại cộng đồng dân cư

Ngày 1 -11, Trung tâm phục vụ hành chính công phối hợp với Đoàn thanh niên xã Bù Đăng tổ chức hội nghị tập huấn cộng tác viên hỗ trợ nộp hồ sơ trực tuyến cho hơn 40 đoàn viên thanh niên tình nguyện đến từ các chi đoàn trường học, khối cơ quan và dân quân thường trực.

Toàn cảnh hội nghị

Tại buổi tập huấn, các đoàn viên đã được hướng dẫn những nội dung về: Quy trình tiếp nhận, kiểm tra các thủ tục hành chính công trực tuyến thông qua Cổng Dịch vụ công Quốc gia; Hướng dẫn chi tiết các bước đăng kí tài khoản, xác thực danh tính điện tử và các thao tác đính kèm hồ sơ, kí số trên môi trường mạng; Chuẩn hoá hồ sơ điện tử đúng định dạng, đầy đủ, chính xác để quy trình xử lý diễn ra thông suốt, tránh sai sót; Kỹ năng giao tiếp, giải đáp thắc mắc trong quá trình xử lý hồ sơ cho người dân.

Các đoàn viên cộng tác viên thực hiện các bước đăng kí tài khoản trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia

Phát biểu tại buổi tập huấn, đồng chí Nguyễn Thanh Tùng, Phó Bí thư Đảng uỷ, Chủ tịch UBND xã nhấn mạnh: Đây là hoạt động thiết thực nhằm phát huy vai trò xung kích, tình nguyện của tuổi trẻ, làm nòng cốt, cầu nối giữa chính quyền và nhân trong việc tuyên truyền, hướng dẫn, hỗ trợ người dân và doanh nghiệp thực hiện các thủ tục hành chính công trực tuyến qua đó góp phần xây dựng xã Bù Đăng văn minh, hiện đại, phục vụ nhân dân ngày càng tốt hơn.

Chủ tịch UBND xã Bù Đăng - Nguyễn Thanh Tùng phát biểu chỉ đạo tại buổi tập huấn

Theo kế hoạch, sau lớp tập huấn 40 cộng tác viên sẽ vận dụng kiến thức, kĩ năng đã được học, cùng đội ngũ công chức của Trung tâm phục vụ hành chính công xã thành lập Tổ tình nguyện thực hiện lưu động, tại các hộ dân vào ngày Thứ 7, Chủ Nhật hàng tuần để hướng dẫn, hỗ trợ người dân./.                                                                         

Nguồn: https://dongnai.gov.vn/vi/news/tin-dia-phuong/bu-dang-tap-huan-cong-tac-vien-ho-tro-nop-ho-so-truc-tuyen-tai-cong-dong-dan-cu-56909.html