Bac Ninh: Rozhodně reformuje, vytváří příznivé podmínky pro lidi

Potíže stále přetrvávají

Osvědčení o občanství je dokument, který prokazuje, že občan neporušil politiku strany a zákony státu a nemá záznam v trestním rejstříku. Tento dokument není povinný, ale mnoho společností, zejména podniků se zahraničními investicemi, stále vyžaduje, aby jej uchazeči předložili při nástupu do zaměstnání.

Úředníci Centra služeb veřejné správy obce Yen Phong sledují průběh vyřizování správních postupů v softwaru. Foto: Sy Quyet.

Paní Nguyen Thuy Duong z okresu Kinh Bac přišla k okresní policii s žádostí o osvědčení o občanském průkazu pro předložení dokumentů zahraničnímu podniku a řekla: „Doufám, že vláda brzy zavede předpisy, které u všech typů dokumentů, které lze ověřit na VNeID, nebudou vyžadovat předložení papírové kopie s potvrzením od místní samosprávy; stačí vytisknout fotokopii, předložit ji úřadům a otevřít originál na VneID pro přímé porovnání.“

V centru služeb veřejné správy okresu Vo Cuong strávil úředník pro kulturu a sociální záležitosti téměř hodinu tím, že třem sourozencům z jedné rodiny vysvětloval postup pro získání pohřební výdaje za jejich otce. Po dokončení pokynů úředník naplánoval další schůzku a připomněl jim, že všichni dědici v první dědické linii se musí dostavit na jednotné kontaktní místo, aby mohli postup dokončit.

Paní Tran Thi Thuy Diep, referentka pro kulturu a sociální záležitosti , uvedla: „Podle předpisů musí být k vyřešení režimu všichni dědici přítomni v centru služeb veřejné správy okresu. Pokud ne, musí zmocnit jinou osobu prostřednictvím právního dokladu o zmocnění. To je podle předpisů povinné, aby se předešlo případům stížností.“

Paní Nguyen Hoang Ha a její manžel v okrese Bac Giang chtějí provést postup, aby její mladší sestra získala právo užívat pozemek. Paní Ha je dost znepokojena, protože když jde do notářského úřadu, notář požaduje předložení oddacího listu, přestože oba mají své občanské průkazy a identifikační účet úrovně 2, na kterém je jasně uvedeno celé jméno a datum narození manželky a manžela. Paní Ha otevřeně řekla, že tato nařízení jsou stále striktní a měla by být vylepšena, aby se lidem lépe vyhovovalo.

Pokračovat v revizi a zjednodušování administrativních postupů

Aby se zlepšila kvalita služeb pro občany, provincie se od zavedení dvouúrovňového modelu místní samosprávy, spolu se zdokonalováním infrastruktury a zajištěním vhodného personálu, zaměřila na propagandu, poradenství a podporu pro občany a podniky při používání technologií při provádění administrativních postupů. Díky synchronní a razantní účasti celého politického systému došlo k jasným změnám v řešení administrativních postupů pro občany. Míra online záznamů v provincii dosáhla téměř 90 %, počet záznamů vyřešených předem a včas dosáhl téměř 100 % a míra spokojenosti lidí přesáhla 95 %; byly identifikovány potíže a nedostatky, které je třeba řešit.

Místní úřady sdílejí problémy lidí a navrhly mnoho řešení. V centru služeb veřejné správy obce My Thai je personál, který dokumenty přijímá, pečlivě zkontroluje a ihned je doplní. V nezbytných případech musí personál jednotného kontaktního místa přizvat specializované pracovníky z funkčního oddělení, aby s nimi projednal, objasnil a okamžitě se dohodl na řešení pro lidi. Manželé Hoang Thi Nu a Hoang Van Binh z vesnice Ca v obci My Thai přišli provést postup schválení výplaty důchodu. Protože pan Binh prodělal mrtvici, paní Nu nevěděla, jak dokumenty podat online, proto papírovou žádost převzali zaměstnanci obce a pomohli s provedením postupu. Paní Nu uvedla, že je s přístupem zaměstnanců obce velmi spokojena.

Zaměstnanci Centra služeb veřejné správy okresu Tu Son dostávají administrativní pokyny.

Zároveň provincie rozhodně přezkoumala a zjednodušila administrativní postupy, omezila zbytečné součásti spisů a zkrátila dobu zpracování. Například v rámci implementace Plánu na zavedení 90denní špičky pro čištění údajů o manželství a zkrácení postupů pro vydávání osvědčení o oddanosti vydaných rozhodnutím Ministerstva spravedlnosti č. 1721/QD-BTP ze dne 11. června 2025 vydalo Ministerstvo spravedlnosti dokument, v němž požaduje, aby specializované agentury pod Provinčním lidovým výborem přezkoumaly a sestavily statistiky o administrativních postupech, které spravují. Na základě výsledků přezkumu Ministerstvo spravedlnosti sestavilo seznam navrhovaných administrativních postupů, které mají být zkráceny, a zaslalo jej Ministerstvu spravedlnosti. Konkrétně se navrhuje zkrátit počet osvědčení o oddanosti nebo oddacího listu v postupu „Doplnění příbuzných do spisu mučedníka“; zkrátit počet osvědčení o registraci manželství pro příjemce pojistného plnění, kteří jsou příslušníky etnických menšin, v rámci administrativního postupu „Zvážení podpůrných politik pro osoby, které rodí, v souladu s populační politikou“.

Dobrým znamením je, že od 28. listopadu se obyvatelé Bac Ninh mohou registrovat, upravovat nebo mazat informace o bydlišti, hlásit dočasnou nepřítomnost, potvrzovat stará čísla občanských průkazů, znovu vydávat občanské průkazy a provádět propojené postupy pro registraci narození a úmrtí v aplikaci VNeID, aniž by museli chodit na policii.

Kromě lokálního úsilí se dokončuje i národní právní rámec směrem k minimalizaci dokumentů, které musí občané poskytovat. Dne 15. listopadu 2025 vláda vydala usnesení 66.7, které upravuje zkrácení a zjednodušení administrativních postupů založených na datech. V souladu s tím umožňuje nahrazení mnoha papírových dokumentů přímým využitím informací z národní databáze. Toto usnesení nabývá účinnosti od 1. ledna 2026 s cílem snížit zátěž pro občany a podniky, podpořit digitální transformaci a s cílem zkrátit téměř 800 administrativních postupů.

Odpoledne 5. prosince schválilo Národní shromáždění zákon, kterým se mění a doplňuje řada článků zákona o soudních rejstřících. Orgány, organizace a jednotlivci proto nemohou požadovat od lidí formulář soudních rejstříků č. 2, zatímco formulář č. 1 je vyžadován pouze v případech jasně stanovených zákonem.

S vysokým odhodláním od ústřední až po místní úrovně budou v nadcházejícím období administrativní postupy i nadále zefektivňovány a otevírány způsobem, který skutečně lidem usnadní práci.

Van Giang

Zdroj: https://baobacninhtv.vn/bac-ninh-quyet-liet-cai-cach-tao-thuan-loi-cho-nguoi-dan-postid432739.bbg