Sociální pojištění Phan Rang: Snaha sloužit lidem a firmám

Zaměřeno na lidi

Na oddělení pro příjem dokumentů a vrácení výsledků sociálního pojištění Phan Rang panuje pracovní atmosféra vždy naléhavá, profesionální a přátelská. Pan Pham Thanh Hoang (okres Phan Rang), který přišel vyřídit postup pro pobírání dávek v nezaměstnanosti, se podělil: „I když mohu postup vyřídit online, protože nejsem obeznámen s technologiemi, šel jsem si pro instrukce přímo do ústředí sociálního pojištění. Zaměstnanci jsou zde velmi nadšení, důkladně mi vše vysvětlili a pomohli mi rychle vyplnit dokumenty.“ Zaměstnanci sociálního pojištění nejenže vyřizují režim, ale také panu Hoangovi radili a povzbuzovali ho, aby se i nadále účastnil dobrovolného sociálního pojištění, aby si zajistil dlouhodobé dávky, namísto jednorázového pobírání sociálního pojištění. Image zaměstnanců „jako průvodce i společníka“ se v sociálním pojištění Phan Rang postupně stává každodenní krásou.

Lidé uzavírají transakce v Phan Rang Social Insurance.

Sociální pojišťovna Phan Rang, založená 1. října 2025 na základě reorganizace předchozích jednotek místního sociálního pojištění, v současné době spravuje sociální a zdravotní pojištění v okresech Phan Rang, Dong Hai, Bao An, Do Vinh a Xuan Hai. Rozloha je rozsáhlá, pracovní zátěž vysoká, účastníci různorodí, nicméně celá jednotka vždy prosazuje ducha odpovědnosti, usiluje o inovace a důrazně uplatňuje řešení administrativní reformy s cílem dosáhnout co nejvyšší efektivity. Po více než 1 měsíci provozu (od 1. října do 11. listopadu) obdržela sociální pojišťovna Phan Rang 7 276 záznamů všeho druhu. Z toho 84,27 % záznamů bylo přijato prostřednictvím elektronických transakcí, 2,66 % poštou a 13,07 % bylo přijato přímo na jednotném kontaktním oddělení. V důsledku toho bylo 5 136 žádostí vyřízeno včas a dříve, než je předepsáno, zbývající jsou stále ve lhůtě pro zpracování.

Podporovat používání informačních technologií

Sociální pojišťovna Phan Rang, která identifikovala digitální transformaci a aplikaci informačních technologií jakožto hlavní cíl administrativní reformy, efektivně využila profesionální software poskytovaný Vietnamskou sociální pojišťovnou. Zejména systém pro hodnocení zdravotního pojištění, sada nástrojů pro centralizaci dat o správě pojistných smluv, dat o sběru, evidenci a kartách... pomáhá jednotce zkrátit dobu zpracování, snížit počet chyb a zlepšit kvalitu služeb.

Zároveň jednotka zavádí plán, který má lidi povzbudit k pobírání dávek sociálního pojištění bezhotovostními platbami. Jedná se o nezbytný krok k modernizaci platebního styku, zajištění rychlosti, bezpečnosti, transparentnosti a úspor nákladů. „Naším cílem je, aby každý člověk obdržel své dávky co nejrychleji a nejpohodlněji, zejména bez obav ze složitých postupů. Administrativní reforma musí jít ruku v ruce s digitální transformací a měřítkem musí být spokojenost lidí,“ zdůraznil pan Nguyen Trung Thanh, ředitel Phan Rang Social Insurance. Aby byl plán vysoce efektivní, vyžaduje Phan Rang Social Insurance funkční oddělení, která zjednoduší proces plateb a zároveň zvýší propagandu o výhodách bezhotovostních plateb. Jednotka také úzce spolupracuje s policií při ověřování a čištění údajů o příjemcích dávek v národní databázi obyvatelstva, zajišťuje přesné informace a zabraňuje duplicitě a podvodům.

Úsilí o administrativní reformu sociálního pojištění Phan Rang přineslo pozitivní první výsledky. Pracovní proces je stále efektivnější, platby jsou přesné a včasné; zejména obětavý přístup zaměstnanců k službám zanechal na lidi dobrý dojem.

MAI HOANG

Zdroj: https://baokhanhhoa.vn/xa-hoi/202511/baohiem-xa-hoico-so-phan-rangno-luc-phuc-vu-nguoi-dan-doanh-nghiep-74f219c/