Nemocnice Bach Mai školí zaměstnance FPT Long Chau v oblasti řešení mimořádných událostí

Na schůzce se zástupci nemocnice Bach Mai a FPT Long Chau dohodli na mnoha důležitých oblastech spolupráce v oblasti školení s cílem zlepšit kapacitu urgentních služeb a zlepšit kvalitu péče o zákazníky mezi oběma jednotkami.

Nedávno se v nemocnici Bach Mai setkali zástupce ředitele nemocnice, docent Dr. Vu Van Giap, a pan Nguyen Duc Long, vrchní ředitel pro vnější vztahyspolečnosti FPT Long Chau, se zástupci představenstva společnosti FPT Retail. Dohodli se na mnoha důležitých oblastech spolupráce v oblasti vzdělávání s cílem zlepšit kapacitu pro pohotovostní služby a zlepšit kvalitu péče o zákazníky mezi oběma odděleními. Cílem schůzky bylo společně se rozvíjet a přispívat k procesu digitální transformace v lékařské a farmaceutické oblasti.

Zástupci nemocnice Bach Mai a FPT Long Chau na pracovním setkání

Foto: M. Huyen

Společnost FPT Long Chau v současné době vlastní více než 2 500 lékáren, 250 očkovacích míst a tým 4 000 zaměstnanců, kteří se účastní očkovacích aktivit po celé zemi, a také 18 000 lékárníků pracujících v lékárenské soustavě. Vzhledem k velkému rozsahu a potřebě standardizace bezpečnosti očkování vyjádřila společnost FPT Retail zájem o podporu od nemocnice Bach Mai Hospital v oblasti specializovaného školení v první pomoci, zejména v rozpoznávání a zvládání mrtvice, srdeční zástavy, alergií – anafylaxe, a také v oblasti zdokonalování dovedností v oblasti drogového poradenství pro skupiny s chronickými onemocněními.

Školící kurzy budou realizovány podle modelu kombinujícího teorii – klinické poznatky – hodnocení – každoroční periodickou certifikaci.

Na setkání nemocnice Bach Mai ocenila úsilí systému Long Chau o zlepšení kvality služeb a rozšíření sítě dodávek léčiv a vakcín v celé zemi. Nemocnice potvrdila svou připravenost pomáhat nemocnici FPT Long Chau při školení záchranářů, organizaci pohotovostního spojení s nemocnicí Bach Mai a poskytování odborné podpory při činnostech souvisejících se zajištěním bezpečnosti očkování.

Kromě školení navrhla nemocnice Bach Mai, aby FPT podporovala aplikace umělé inteligence v péči o zákazníky a nasadila nástroje pro zlepšení zkušeností pacientů.

Foto: M. Huyen

Kromě školení se obě jednotky dohodly také na podpoře mnoha oblastí bilaterální spolupráce. Nemocnice Bach Mai navrhla, aby FPT podporovala aplikace umělé inteligence v péči o zákazníky, nasadila nástroje pro zlepšení zkušeností pacientů a také koordinovala činnosti v oblasti managementu - finančního softwaru a dodávek vzácných léků...

Na straně Long Chaua jednotka požádala o hlubší spolupráci při poskytování odborného lékařského poradenství, budování koordinovaného procesu pro urgentní péči v lékárnách a na očkovacích místech a zároveň doufala, že se v nadcházejícím období spojí s profesionálními kontakty z nemocnice Bach Mai za účelem realizace klíčových programů.

Díky velké jednotě a silnému odhodlání obou stran se očekává, že spolupráce mezi nemocnicí Bach Mai a společností FPT Retail přispěje k budování vysoce kvalitních lékařských a farmaceutických lidských zdrojů, zlepšení bezpečnosti očkování, standardizaci služeb péče o zákazníky a podpoře inovací v oblasti lékařství.

Obě strany se zavázaly ke spolupráci v duchu vzájemného rozvoje se společným cílem zlepšit zdravotní péči lidí.

Zdroj: https://thanhnien.vn/benh-vien-bach-mai-dao-tao-nang-luc-cap-cuu-cho-can-bo-fpt-long-chau-185251202171506201.htm