„Lidové vzdělávání“ na vysočině

Vzhledem k tomu, že mnoho horských obcí v provincii Thanh Hoa stále čelí omezením v oblasti telekomunikační infrastruktury a socioekonomických podmínek, bylo hnutí „Digitální vzdělávání pro lidi“ realizováno flexibilně, kreativně a v souladu s realitou v jednotlivých lokalitách. Každá obec a každá vesnice se snažila překonat obtíže, organizovat propagandu a poradenství, aby se lidé již necítili neznámí v oblasti digitálních technologií.

Úředníci obce Bat Mot přicházeli k lidem do jejich domovů, aby jim poradili s instalací a používáním digitálních aplikací a služeb.

Paní Do Thi Huong z vesnice Buong přišla vyřídit pozemkové řízení do Centra služeb veřejné správy obce Tan Thanh. Jako starší osoba se v technologiích nevyzná a nikdy nepoužívala online veřejné služby, natož aby znala, jak ovládat portál veřejných služeb. „Jsme starší lidé s omezeným vzděláním, takže při používání online veřejných služeb jsme velmi zmatení a nevíme, co máme dělat. Doma nám také děti a vnoučata ukazovaly, jak na to, ale pak jsme na to zapomněli, a tak jsme museli jít do Lidového výboru obce a požádat o pomoc personál,“ sdělila paní Huong.

V sídle obecního lidového výboru ji zaměstnanci centra veřejných administrativních služeb s nadšením provedli celým procesem, od nahlašování informací až po kroky pro podávání elektronických dokumentů. Paní Ha Thi Thanh, úřednice centra veřejných administrativních služeb obce, uvedla: „Většina lidí v obci má omezené možnosti v používání technologií i v ovládání online portálu veřejných služeb. Proto se každý den, kromě podpory lidí s přímou manipulací s dokumenty, snažíme lidi vést k procvičování provádění kroků na portálu veřejných služeb.“

Zejména je zde vždy podpora členů odborů a mladých lidí. Díky svým stávajícím znalostem informačních technologií se mladí lidé stávají „technologickými mosty“, trpělivě podporují každého občana a pomáhají mu postupně si zvykat na online provoz. Díky tomu se občané, jako je paní Huong, již nestydí, ale postupně si důvěřují a jsou proaktivnější ve využívání online veřejných služeb.

Člen odborů Ha Minh Duc řekl: „S kolegy z odborů jsme se drželi za ruce a dali lidem konkrétní pokyny, jak používat základní operace k vyřizování postupů na portálu veřejných služeb na telefonech i počítačích. To nejen zlepšuje technologické znalosti lidí, ale také snižuje tlak na úředníky v procesu přijímání a vyřizování administrativních dokumentů.“

Kromě toho, aby se zlepšila schopnost používat technologie v životě, Lidový výbor obce synchronně zavedl mnoho řešení. „Zaprvé, mobilizovat členy odborů a mládež k propagaci jejich průkopnické role, šíření a podpoře lidí. Zadruhé, mobilizovat sdružení a organizace k posílení propagandy pro členy. Zatřetí, zaměstnanci centra služeb veřejné správy obce nejen přijímají a zpracovávají dokumenty, ale také hrají dobrou roli v tom, že lidem pomáhají osvojit si základní znalosti, aby si v budoucnu mohli sami provádět online postupy,“ uvedl předseda Lidového výboru obce Tan Thanh, Le Hoang Cuong.

Nejen obec Tan Thanh, ale Bat Mot je také pohraniční obec v horách provincie Thanh Hoa. Ekonomická situace a infrastruktura informačních technologií jsou stále obtížné; míra lidí vlastnících chytré telefony je stále nízká, nemluvě o nedostatku dovedností v používání technologických zařízení, což je také velkou překážkou. „Při vedení lidí k používání technologií v praktických činnostech, jako je připojení se ke skupinám zalo pro aktualizaci oznámení obce nebo poskytování online veřejných služeb, musíme být velmi trpěliví, vést je krok za krokem a dokonce je vést mnohokrát, než to zvládnou,“ řekl pan Luc Van Phuong, úředník centra veřejných administrativních služeb obce.

Nejen to, vláda obce Bat Mot se také snažila „rozvázat tento uzel“ tím, že vyslala úředníky, aby „přinesli technologie do vesnic“ a instruovali lidi, zejména starší osoby, o tom, jak technologie používat. Obec také plánuje koordinaci s komunitními skupinami pro digitální technologie , organizaci školení a provádění mobilní propagandy v každé vesnici, která pomůže lidem s instalací a používáním digitálních aplikací a služeb. Pan La Van Chinh z vesnice Chieng se podělil: „S vedením starosty obce a úředníků obce jsem se naučil účastnit se komunálních skupin, abych získával informace o bouřích a povodních, bezpečnosti a pořádku.“

V procesu budování digitální vlády a digitální společnosti zavádí provincie Thanh Hoa hnutí „Digitální gramotnost pro všechny“ s revolučním, všelidským a komplexním duchem. Podle plánu si Thanh Hoa stanovila cíl, aby do roku 2026 80 % dospělých mělo potvrzené univerzální znalosti digitální transformace a digitálních dovedností na platformě VNelD. Toto číslo není jen konkrétní, ale také demonstruje silné odhodlání přiblížit technologie lidem, aby každý občan mohl využívat, využívat a užívat si úspěchů, které věda, technologie a inovace přinášejí.

Článek a fotografie: Phuong Do

Zdroj: https://baothanhhoa.vn/binh-dan-hoc-vu-so-tai-vung-cao-270432.htm