Program rozvoje digitální vlády: Cíl vybudování inteligentní vlády založené na datech a umělé inteligenci

Program rozvoje digitální vlády, který nedávno schválil premiér, si klade za cíl do roku 2030 vytvořit inteligentní vládu založenou na velkých datech a umělé inteligenci s cílem poskytovat inkluzivní a personalizované digitální služby a zlepšit efektivitu národní správy.

Digitální vláda pomáhá vládě efektivně šetřit čas a zdroje.

Dne 1. prosince 2025 podepsal místopředseda vlády Nguyen Chi Dung rozhodnutí 2629/QD-TTg, kterým se schvaluje Program rozvoje digitální vlády, čímž se otevírá celkový rámec pro transformaci operačního modelu administrativního aparátu na model založený na datech a umělé inteligenci.

Podle zaměření programu musí být ekosystém digitálních služeb navržen tak, aby byl inkluzivní, s lidmi a podniky v centru pozornosti. Uživatelé nejsou jen objekty služeb, ale také subjekty podílejícími se na spoluvytváření digitálních služeb. Největším cílem je vybudovat digitální prostředí, ve kterém „nikdo nezůstane pozadu“ a veřejné služby budou organizovány jednotným a konzistentním způsobem od centrální až po místní úroveň.

Spolu s tím Program vyžaduje komplexní transformaci státních orgánů: Konzultační činnosti, zpracování práce, vnitřní administrativa, řízení a provoz se musí spoléhat na data v reálném čase. Stávající informační systémy a platformy budou i nadále děděny, ale musí být reorganizovány synchronním a propojeným směrem mezi úrovněmi vlády, aby se zabránilo fragmentaci, rozptýlení a plýtvání investicemi.

Pokud jde o infrastrukturu, cílem programu je rozvoj synchronní, moderní a bezpečné digitální infrastruktury se zaměřením na budování rozsáhlých datových center podle zelených standardů, propojených s národním energetickým plánováním. Současně s tím je dokončena výstavba národních digitálních platforem a sdílených digitálních platforem pro jednotlivá odvětví a oblasti podle centralizovaného, ​​jednotného a sdíleného modelu v celé zemi a nasazených na úrovni provincií a obcí.

Dalším důležitým obsahem je rozvoj digitálních dat, přičemž data jsou považována za strategický zdroj digitální vlády. Program upřednostňuje budování, modernizaci a efektivní využívání národních databází, specializovaných databází a sdílených databází podle principů „správné, dostatečné, čisté, aktivní, jednotné, sdílené“. Zároveň podporuje otevřená data s cílem zvýšit transparentnost, posílit odpovědnost a vytvořit motivaci k inovacím.

Program rovněž silně podporuje modely partnerství veřejného a soukromého sektoru, aby se domácí podniky v oblasti digitálních technologií mohly plně zapojit do procesu budování platforem a aplikací sloužících digitální vládě. Vietnam rozšíří mezinárodní spolupráci s cílem získat standardy, osvědčené modely a pokročilé zkušenosti v této oblasti.

Vrcholem programu je orientace na AI-First, která upřednostňuje využití umělé inteligence při poskytování online veřejných služeb v celém procesu s cílem zlepšit efektivitu, transparentnost a personalizovat uživatelský zážitek. AI bude silně využívána k zefektivnění obchodních procesů, optimalizaci zdrojů a podpoře rozhodování na základě analýzy velkých dat s cílem vytvořit proaktivní a prediktivní model veřejné správy.

Cílem programu je do roku 2030 dokončit výstavbu digitální vlády, která bude fungovat na základě velkých dat a umělé inteligence; systém státních agentur fungujících na centralizovaných digitálních platformách, propojených vertikálně i horizontálně. Požadavky na kybernetickou bezpečnost, ochranu osobních údajů a digitální suverenitu jsou v celém procesu implementace prioritou.

Pokud jde o konkrétní cíle, v období 2025–2027 musí být 100 % veřejných služeb poskytováno online v celém procesu způsobilých postupů, 95 % lidí a podniků musí být spokojeno; 100 % dokumentů týkajících se výroby a podnikání musí být poskytnuto pouze jednou; 100 % pracovních záznamů (s výjimkou důvěrných záznamů) musí být zpracováváno v elektronickém prostředí a musí používat osobní digitální podpisy. V období 2028–2030 musí míra spokojenosti dosáhnout 99 %; 50 % základních veřejných služeb musí být aktivně podporováno umělou inteligencí po celou dobu jejich životního cyklu; 100 % záznamů o administrativních postupech musí být digitalizováno; alespoň 80 % digitalizovaných dat musí být znovu využito.

V pilíři správy dat je cílem pro období 2025–2027, aby 100 % ministerstev, poboček a obcí dosáhlo úrovně 3 v oblasti vyspělosti správy dat a v letech 2028–2030 úrovně 4, z čehož 90 % musí dosáhnout úrovně 5. Každý úřad musí pro řízení a správu používat alespoň jednu aplikaci umělé inteligence; 25 % vedoucích pracovníků musí mít odpovídající znalosti vědy, techniky a digitální transformace; všechny informační systémy sloužící digitální vládě musí být posouzeny, schváleny z hlediska kybernetické bezpečnosti a pravidelně kontrolovány.

Pro dosažení těchto cílů si Program stanoví 9 klíčových skupin úkolů: zdokonalování institucí; rozvoj digitálních dat; budování digitálních aplikací a platforem; rozvoj infrastruktury digitální správy; zajištění kybernetické bezpečnosti; vzdělávání digitálních lidských zdrojů; mezinárodní spolupráce; zajištění finančních zdrojů; a zavedení mechanismu měření, monitorování a hodnocení. Za klíčová řešení pro zajištění efektivní a udržitelné digitální transformace se považuje zejména digitalizace všech záznamů a výsledků vyřizování správních řízení, zveřejňování otevřených dat podle standardů, standardizace a umisťování kvalifikovaných dat na datovou burzu a podpora formování transparentního trhu s daty.

Centrum pro vědeckotechnickou komunikaci

Zdroj: https://mst.gov.vn/chuong-trinh-phat-trien-chinh-phu-so-muc-tieu-xay-dung-chinh-phu-thong-minh-van-hanh-bang-du-lieu-va-ai-197251202051915596.htm