Digitální transformace – hnací síla prolomení cestovního ruchu v Lao Cai.

Fotografie horských vesnic, terasovitých rýžových polí během sklizně nebo letovisek zasazených uprostřed majestátních hor Lao Cai se nyní mohou snadno dostat k turistům po celém světě prostřednictvím digitálních platforem, které již nejsou omezeny geografickou vzdáleností. Technologie postupně mění způsob, jakým je cestovní ruch propagován a vnímán, a otevírají tak Lao Cai příležitosti k efektivnímu využití jeho potenciálu a postupnému zprovoznění klíčového ekonomického odvětví dané oblasti.

Digitalizace pro „oslovení“ turistů.

Díky majestátní přírodní krajině a jedinečné kulturní identitě 34 etnických skupin si Lao Cai postupně upevňuje pozici atraktivní destinace na mapě vietnamského cestovního ruchu .

V současné době má provincie 35 uznaných turistických oblastí a destinací a přes 2 100 ubytovacích zařízení s přibližně 20 600 pokoji sloužícími turistům. Do roku 2025 se odhaduje, že celkový počet návštěvníků provincie dosáhne 10,5 milionu, včetně přibližně 1,46 milionu zahraničních návštěvníků, což představuje nárůst o 1,41 % ve srovnání se stejným obdobím roku 2024 a dosažení 102,5 % ročního plánu. Celkové příjmy z cestovního ruchu se odhadují na 46 590 miliard VND. Tato čísla ukazují rostoucí atraktivitu cestovního ruchu v Lao Cai, kde hraje klíčovou roli v propagaci a navazování kontaktů s turisty využití digitálních technologií .

Resort An Lavita Tram Tau v obci Hanh Phuc, zasazený uprostřed terasovitých rýžových polí a zvlněných kopců, je požehnán čerstvým vzduchem a přírodními horkými prameny, které jsou proslulé svými zdravotními benefity a relaxací. Aby přilákal turisty, resort aktivně využívá digitální technologie ve svých propagačních aktivitách a navazování kontaktů na trh. Pan Pham Trong Nghia, manažer resortu, uvedl: „Jednotka pravidelně aktualizuje informace na svých fanouškovských stránkách a spolupracuje s online rezervačními platformami, jako jsou Agoda a Booking.com, na propagaci svých služeb… Díky těmto digitálním platformám se image resortu dostává k širšímu publiku, zejména k mezinárodním turistům. Od začátku roku 2026 do současnosti navštívilo An Lavita téměř 1 500 návštěvníků.“

Všechny služby resortu jsou široce inzerovány na digitálních platformách.

Nejen ve velkých turistických oblastech, ale i mnoho ubytování v soukromí v horských oblastech postupně zavádí technologie. Mnoho podniků se namísto spoléhání se na stálé zákazníky jako dříve naučilo využívat sociální média a online platformy k propagaci své image.

Paní Luong Thi Yen, majitelka ubytování Yen Binh v okrese Trung Tam, uvedla, že od vytvoření fanouškovské stránky a zveřejňování fotografií zážitků turistů se počet návštěvníků výrazně zvýšil.

„Pravidelně zveřejňujeme fotografie každodenního života a krásné scenérie v okolí ubytování v soukromí a rychle reagujeme na zprávy hostů. Díky tomu se o nás mnoho turistů dozví a rezervuje si pokoje předem,“ řekla paní Yen.

Yen pravidelně zveřejňuje příspěvky o jedinečných kulturních aspektech thajské etnické skupiny, aby přilákal turisty.

Budování chytrého ekosystému cestovního ruchu.

Digitální transformace v cestovním ruchu jde nad rámec pouhé propagace na sociálních sítích. V posledních letech Lao Cai postupně vybudoval ekosystém chytrého cestovního ruchu s cílem zlepšit zážitek návštěvníků.

Jezero Thac Ba - ideální destinace pro ekoturistické aktivity.

V rámci implementace Plánu socioekonomického rozvoje provincie Lao Cai na období 2026–2030 a klíčového pracovního programu Provinčního lidového výboru na rok 2026 vydala provincie plán digitální transformace a rozvoje inteligentního cestovního ruchu, spojený s propagací a marketingem cestovního ruchu a rozvojem digitální ekonomiky cestovního ruchu na období 2026–2030. Cílem plánu je vybudovat ekosystém inteligentního cestovního ruchu, v němž jsou turistické podniky a turisté identifikováni jako střed procesu digitální transformace.

V návaznosti na tento směr provincie vyvine společnou turistickou platformu pro celou provincii a zároveň vybuduje databázi propagace cestovního ruchu a integruje různé digitální nástroje, jako jsou digitální turistické mapy, turistické portály a prohlídky ve virtuální realitě, které turistům pomohou snadno vyhledávat informace a plánovat si cesty.

Kromě toho se klade důraz také na aplikaci velkých dat (Big Data) pro analýzu trhu, řízení cestovního ruchu, sledování příjmů z cestovního ruchu a postupnou personalizaci turistických produktů, čímž se zlepšuje efektivita propagace a marketingu.

Na chytré turistické platformě mohou turisté vyhledávat informace o atrakcích, ubytování, restauracích, kulturních akcích a festivalech a také odesílat zpětnou vazbu a recenze na kvalitu služeb. To nejen poskytuje pohodlí turistům, ale také přispívá ke zlepšení transparentnosti a kvality turistických služeb.

Turisté mohou snadno najít informace o turistických destinacích na digitálních platformách.

Rozšiřování trhu s cílem udržitelného rozvoje.

V kontextu stále tvrdší konkurence mezi destinacemi otevírá digitální transformace mnoho nových příležitostí pro cestovní ruch v Lao Cai. Prostřednictvím digitálních dat může odvětví cestovního ruchu analyzovat trendy a preference turistů, a tím vytvářet produkty vhodné pro každý segment trhu.

V horských oblastech – oblastech s potenciálem pro rozvoj komunitního cestovního ruchu – pomáhá digitální transformace také překlenout geografické vzdálenosti. Dříve málo známé vesnice se nyní objevují na online turistických mapách a jsou široce propagovány na digitálních platformách. Díky tomu mohou místní obyvatelé proaktivně zavádět ubytování v soukromí, propagovat jedinečné místní produkty a postupně se hlouběji zapojovat do hodnotového řetězce cestovního ruchu.

Podle paní Vu Thi Mai Oanh, zástupkyně ředitele odboru kultury, sportu a cestovního ruchu provincie Lao Cai: „Digitální transformace se stává důležitou hnací silou pro odvětví cestovního ruchu, která zvyšuje jeho konkurenceschopnost.“

„V nadcházejícím období bude odvětví cestovního ruchu i nadále podporovat digitalizaci dat o destinacích, rozvíjet chytré turistické platformy a podporovat podniky i jednotlivce v uplatňování digitálních technologií v propagaci, řízení a poskytování služeb,“ uvedla paní Oanh.

V Provinčním muzeu je komplexně implementována aplikace digitálních technologií: automatické vyprávění, QR kódy, 3D displeje a digitální zážitkové prostory.

Provincie se kromě toho zaměřuje na vzdělávání digitálních dovedností pro lidské zdroje v cestovním ruchu, podporu bezhotovostních plateb a podporu podniků při vytváření webových stránek a online obchodů s cílem zlepšit přístup na trh.

Digitální transformace nejen pomáhá zvyšovat počet turistů, ale také přispívá k udržitelnému rozvoji cestovního ruchu. Prostřednictvím datových systémů mohou správní orgány sledovat počet návštěvníků v každé destinaci, a tím provádět vhodné úpravy a omezovat přeplněnost. Zároveň digitalizace informací o památkových místech, festivalech a tradičních řemeslech pomáhá zachovat a propagovat jedinečné kulturní hodnoty etnických menšin.

Digitální transformace postupně mění tvář turistického ruchu v Lao Cai. Od propagace a řízení až po zážitek návštěvníků se díky technologiím „obnovuje“ každý aspekt.

Do roku 2026 si Lao Cai klade za cíl přivítat více než 11 milionů turistů, včetně přibližně 1,5 milionu zahraničních návštěvníků, a dosáhnout celkových příjmů z cestovního ruchu ve výši přibližně 51 000 miliard VND. Tato čísla nejen dokazují odhodlání místní samosprávy, ale také zdůrazňují naléhavou potřebu pokračovat v inovacích metod řízení, propagace a kvality služeb. Digitální transformace je označena za jedno z průlomových řešení, které v nadcházejícím období vytvoří klíčový impuls pro silnější rozvoj cestovního ruchu v Lao Cai.

Zdroj: https://baolaocai.vn/chuyen-doi-so-don-bay-dua-du-lich-lao-cai-but-pha-post895167.html