Mám voucher, ale nemůžu ho použít
V reakci na zprávy pro noviny Nguoi Lao Dong někteří zákazníci uvedli, že si chtěli koupit zlaté šperky, ale nebyli schopni platit kreditní kartou ani elektronickými peněženkami, jako je Zalopay, Apple Pay... při transakcích v hodnotě 20 milionů VND a více.
„Dostal jsem poukázku/kupón v hodnotě 5 milionů VND na nákup zlatých šperků z klenotnictví, ale pracovník transakce mi řekl, že podle nových předpisů musí být celková fakturovaná hodnota 20 milionů VND nebo více převedena na platební účet.“
„Takže si nemůžu k účtu za 22 milionů VND za šperky přidat tento poukaz v hodnotě 5 milionů VND,“ divila se paní Bich Hanh (žijící v Ho Či Minově Městě).
Podle ustanovení článku 10, článku 4 vyhlášky 232/2025/ND-CP, kterou se mění a doplňuje řada článků vyhlášky vlády č. 24/2012/ND-CP o řízení obchodování se zlatem, musí být platba za nákup a prodej zlata v hodnotě 20 milionů VND nebo více za jeden den provedená zákazníkem provedena prostřednictvím platebního účtu zákazníka a platebního účtu podniku obchodujícího se zlatem otevřeného v komerční bance nebo pobočce zahraniční banky.
Aby bylo toto nové nařízení zavedeno do praxe, mnoho zlatnických společností a obchodů se zlatem od 10. října informovalo zákazníky, že při nákupu nebo prodeji zlata v hodnotě 20 milionů VND a více budou přijímat platby bankovním převodem.

Zákazníci, kteří kupují a prodávají zlato v hodnotě 20 milionů VND nebo více, jsou podle nových předpisů povinni platit prostřednictvím platebního účtu.
Je to obtížné jak pro prodávající, tak pro kupující.
Po více než dvou týdnech implementace však mnoho zlatých společností uvedlo, že kvůli reakcím zákazníků „pláčou“, a transakční hodnota některých obchodů prudce klesla.
„Některé obchody v řetězci společnosti zaznamenaly pokles tržeb o 30–40 %, protože zákazníci nemohou platit kreditní kartou, Apple Pay nebo Zalopay při nákupu zlata v hodnotě 20 milionů VND a více. Mnoho mezinárodních zákazníků nemá platební účty ve Vietnamu, takže i oni čelí potížím při nákupu zlatých šperků,“ uvedl realitu zástupce zlatnické společnosti.
Vedoucí další zlatnické společnosti v Ho Či Minově Městě uvedl, že v současné době neexistuje jasné vodítko k tomu, zda se použití kreditní karty považuje za „platbu prostřednictvím platebního účtu“, či nikoli. Zákazníci, kteří chtějí platit kartou, ale transakce přesahuje 20 milionů VND, proto nemusí být akceptováni. Zaměstnanci musí zákazníky vysvětlit a požádat, aby místo přejetí karty peníze převedli, což jim způsobuje nepříjemnosti a nepohodlí.
„I platba poukázkou/dárkovou kartou se potýká s obtížemi, protože se nepovažuje za platbu prostřednictvím účtu. Mnoho starších zákazníků, kteří si často kupují zlato a stříbro k uložení, ale nejsou obeznámeni s technologiemi nebo nemají platební účet, se také setkává s mnoha problémy při nákupu a prodeji,“ uvedl vedoucí této zlatnické společnosti.
Společnosti proto doporučují, aby správcovská agentura objasnila, zda pojem „platební účet“ zahrnuje platbu prostřednictvím kreditní karty, elektronické peněženky, QR kódu, elektronického poukazu? Umožnit různé bezhotovostní platební metody (karta, QR kód, elektronická peněženka). Zvážit řešení pro seniory nebo ty, kteří nemají účet, jako je například umožnění příbuzným/majitelům účtu převádět peníze při nákupu nebo prodeji zlata...
Firmy doporučují, aby byly brzy vydány konkrétní pokyny, které by přispěly k podpoře praktických a udržitelných bezhotovostních plateb.
Podle Státní banky zákon o úvěrových institucích z roku 2024 stanoví: „Platební účet je netermínovaný vkladový účet klienta otevřený v bance nebo pobočce zahraniční banky za účelem využívání platebních služeb poskytovaných bankou nebo pobočkou zahraniční banky.“ Platební metody, které neprobíhají prostřednictvím platebního účtu, tedy nejsou v souladu s ustanoveními vyhlášky 232/2025/ND-CP.
Zdroj: https://nld.com.vn/dien-bien-moi-sau-hon-2-tuan-ap-dung-quy-dinh-mua-ban-vang-tren-20-trieu-phai-chuyen-khoan-196251101121021.htm






Komentář (0)