Oddaný profesi
„Už jste nasnídala? Jak se dnes cítíte?“ zeptala se Le Thi Thuy, vrchní porodní asistentka gynekologického oddělení (onkologické nemocnice v Da Nangu), když upravovala deku pro pacientku. Tyto jednoduché otázky se staly pro tuto vrchní porodní asistentku, narozenou v roce 1973, běžnou součástí každé směny.
Thuy začíná každý den brzy ráno návštěvami oddělení pacientů, kontrolami závažných případů a diskusí o stavu pacientů se zdravotními sestrami. Pamatuje si okolnosti každého člověka, ví, kdo se potýká s břemenem nákladů na léčbu, kdo má doma malé děti a kdo právě podstoupil bolestivou operaci… Pro mnoho pacientů je jako člen rodiny, se kterým se může podělit o jejich břemeno.
[ VIDEO ] - Pacientka Vo Thi Xuan sdílí svou zkušenost s paní Le Thi Thuy, hlavní porodní asistentkou gynekologického oddělení (onkologická nemocnice Da Nang):
Než v roce 2012 přešla na gynekologickou onkologii, pracovala paní Thuyová mnoho let na porodnickém oddělení jiné nemocnice. Zatímco v porodnictví pro ni radost představoval okamžik bezpečného porodu, u onkologických pacientů si postupně zvykla na to, že je každý den čelí hranici mezi životem a smrtí.
Chvíli jí trvalo, než se adaptovala na psychický tlak v náročném prostředí léčby rakoviny, které vyžaduje jak vytrvalost, tak empatii ke každému pacientovi. Proto si vždy udělá čas na rozhovor s ním. Podle ní někdy stačí jen pár minut naslouchání, aby se pacienti během léčby zbavili tlaku. Zároveň proaktivně komunikuje s filantropy nebo koordinuje práci se sociálním týmem nemocnice, aby podpořila pacienty v obtížných situacích.
.jpg)
Mezitím si zdravotní sestra Pham Nguyen Phuong Hien (narozena v roce 1997) na intervenčním kardiologickém oddělení (nemocnice Da Nang) zvykla na neustálé a naléhavé pracovní tempo. Během každé směny ona a její kolegové nepřetržitě sledují puls, krevní tlak a dechovou frekvenci pacientů, aby včas odhalili jakékoli abnormality.
Podle sestry Hienové je většina pacientů na oddělení s infarktem myokardu, arytmiemi nebo závažným kardiovaskulárním onemocněním. I několikaminutové zpoždění v léčbě může způsobit rychlé zhoršení stavu pacienta. Proto je ošetřovatelský tým neustále v pohotovosti 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Jelikož je sestrou osm let, pečlivě sleduje všechny potřeby pacientů. „Ošetřovatelství není jen o odbornosti; je to také o společnosti a o tom, být k dispozici okamžitě, když pacienti potřebují podporu,“ sdělila sestra Hienová.
Pro spokojenost pacientů
Podle paní Nguyen Thi Phuc, vedoucí ošetřovatelského oddělení (nemocnice Da Nang), tým sester, porodních asistentek a zdravotnických techniků v současné době tvoří přibližně dvě třetiny celkového počtu zaměstnanců nemocnice, což odpovídá více než 1 000 lidem. Jakožto přední nemocnice v regionech Centrální a Střední vysočiny s velkým počtem denně přijatých pacientů je pracovní zátěž ošetřovatelského personálu extrémně vysoká.
„Kromě léčby pacienti potřebují také péči, blízkost, porozumění a podporu od ošetřovatelského týmu,“ zdůraznila paní Phuc. Ošetřovatelský tým proto nejen potřebuje silné profesní dovednosti, ale musí také neustále zdokonalovat své komunikační dovednosti, rozumět psychologii pacientů a přizpůsobovat se digitální transformaci ve zdravotnictví .
[VIDEO] - Vedoucí ošetřovatelského oddělení (nemocnice Da Nang) Nguyen Thi Phuc hovoří o roli sester při zlepšování kvality řízení nemocnice:
Pro snížení stresu a motivaci zaměstnanců pořádá ošetřovatelské oddělení pravidelně aktivity zaměřené na péči o jejich pohodu, posílení morálky a promptní vyslechnutí a řešení pracovních problémů. Mnoho programů, jako jsou sportovní akce, dovednostní soutěže a soutěže „elegantní sestry“, v kombinaci se školeními a akademickými aktivitami přispělo k posílení týmové soudržnosti, posílení morálky a zvýšení odborné kompetence ošetřovatelského personálu.
V onkologické nemocnici Da Nang uvedla vedoucí ošetřovatelského oddělení paní Nguyen Thi Thanh Tra, že na oddělení v současné době pracuje 267 zdravotních sester a porodních asistentek a 80 zdravotnických techniků. Podle ní se role sester vyvinula komplexnějším směrem, a to nejen k provádění lékařských příkazů, ale také k účasti na kontrole infekcí, řízení kvality, zdravotní osvětě, zlepšování procesů a aplikaci informačních technologií v péči o pacienty.
Nemocnice v současné době zavádí komplexní model péče v kombinaci s týmovou péčí s cílem zlepšit koordinaci mezi sestrami, snížit pracovní zátěž a minimalizovat vynechané oblasti péče. Podle paní Tra tento model pomáhá zlepšit kvalitu léčby, zajistit bezpečnost pacientů a zvýšit spokojenost pacientů i jejich rodin.
Zdroj: https://baodanang.vn/dieu-duong-nhung-nguoi-tham-lang-vi-benh-nhan-3336289.html
Komentář (0)