Od časného rána se do Centra veřejných administrativních služeb obce Ea Nuôl sjíždělo velké množství lidí, aby vyřídili úkony týkající se pozemků, občanské registrace, notářského ověřování dokumentů a jejich ověřování. U recepce úředníci a zaměstnanci s naléhavostí a nasazením neustále provázeli a zpracovávali dokumenty pro lidi.
Nejvýraznější změnou v Centru je významná transformace stylu služeb, který se vyznačuje přístupností, odpovědností a proaktivní podporou. To je také důsledkem intenzivnějšího procesu administrativní reformy spojeného se studiem a dodržováním ideologie, etiky a stylu Ho Či Minova císaře .
 |
| Zaregistrujte se k administrativním úkonům prostřednictvím automatizovaného automatu pro veřejné služby v Centru veřejných administrativních služeb obce Ea Nuôl. |
Centrum denně přijímá 50–60 žádostí. Většina obyvatel v oblasti je obeznámena s vyřizováním administrativních postupů online. Protože však mnoho lidí nemá počítače ani chytré telefony a někteří se s touto technologií stále nevyznají, jsou zaměstnanci Centra připraveni poskytnout přímou pomoc a provést je jednotlivými kroky na Národním portálu veřejných služeb.
Pan Tran Le Minh (z osady Nieng 1) uvedl, že do centra přišel notářsky ověřit své žádosti o zaměstnání. Potěšilo ho, že celý proces proběhl poměrně rychle, bez dlouhého čekání, které musel zažít dříve. Paní H'Nui Byă (z osady Ko Dung B) do obce často dochází notářsky ověřovat dokumenty. Podle ní je nejvýraznější stále přátelštější a vstřícnější přístup úředníků, díky kterému se všichni při provádění administrativních úkonů cítí dobře.
Centrum se nejen stalo profesionálnějším ve stylu služeb, ale také postupně investovalo do komplexní technické infrastruktury, čímž vytvořilo transparentní a pohodlný proces pro lepší podporu lidí.
 |
| Administrativní postupy pro občany zajišťuje Centrum veřejných administrativních služeb obce Ea Nuôl. |
Statistiky za první čtvrtletí roku 2026 ukazují provozní efektivitu centra: Jednotka obdržela 1 729 žádostí, včas vyřešila a v případě 1 647 žádostí poskytla výsledky a v současné době zpracovává 82 žádostí. Výkonnost centra při poskytování služeb občanům a podnikům při vyřizování administrativních postupů je od jeho založení trvale hodnocena jako vynikající.
Podle pana Nguyen Duc Hieu, ředitele Centra veřejných administrativních služeb obce Ea Nuol, se zaměstnanci centra po zavedení dvoustupňového modelu místní samosprávy zúčastnili 3–4 online školení, aby si zlepšili své odborné znalosti a dovednosti.
Pan Hieu zdůraznil: „Usoudili jsme, že studium a následování učení prezidenta Ho Či Mina musí být propojeno s našimi každodenními profesními povinnostmi, zejména pokud jde o odpovědnost, blízkost k lidem, naslouchání jim a lepší službu jim. Každý zaměstnanec Centra se vždy snaží inovovat svůj styl práce a poskytovat specializované vedení, aby zajistil občanům co nejpohodlnější proces při vyřizování administrativních postupů. To přispívá k budování profesionální a moderní správy, která využívá spokojenost občanů jako měřítko kvality služeb.“
Quynh Anh
Zdroj: https://baodaklak.vn/chinh-polit/202605/doi-moi-tac-phong-nang-cao-chat-luong-phuc-vu-nhan-dan-7366606/
Komentář (0)