O víkendu se v centru veřejné správy okresu To Hieu od časného rána shromáždil značný počet lidí, kteří vyřizovali administrativní úkony. Pryč jsou doby čekání a stání ve frontách; robot „AI Employee“ ( Misa Agent Work Robot) je umístěn přímo u vchodu a umožňuje lidem snadno klást otázky, vyhledávat postupy, získávat rady ohledně požadovaných dokumentů a rychle a přesně se seznámit s postupy zpracování.
Pan Bui Trung Dung, zástupce ředitele Centra veřejné správy okresu To Hieu, představil: Robot Misa Agent Work integruje technologii umělé inteligence, chatbota a hlasového robota, což mu umožňuje přímou interakci s občany prostřednictvím hlasu. Robot, naprogramovaný s 5 000 otázkami týkajícími se administrativních postupů, dokáže rychle poskytovat odpovědi, když se občané ptají; vést a vyhledávat administrativní postupy; pomáhat s podáváním online žádostí na Národním portálu veřejných služeb; a rychle aktualizovat nová nařízení a postupy státu. Kromě toho robot navrhuje správné postupy a recepční přepážky, pomáhá s nasměrováním občanů a přispívá ke snížení tlaku na úředníky a státní zaměstnance v centru „jednotného kontaktu“.
Robot Misa Agent Work, který byl zaveden do provozu městskou částí To Hieu v lednu 2026, interagoval a asistoval více než 11 000 lidem, čímž přispěl ke zkrácení doby potřebné k řešení administrativních postupů, snížení chyb, prevenci opomenutí dokumentů, zlepšení kvality služeb a budování digitální a moderní správy. V současné době centrum veřejné správy městské části To Hieu implementuje 394 online postupů pro veřejné služby. V prvním čtvrtletí roku 2026 bylo zpracováno 2 349 spisů, přičemž 100 % spisů bylo vyřešeno včas nebo před plánovaným termínem.
V oblasti vzdělávání věda a technologie také dosahují silného pokroku. V souladu s duchem usnesení politbyra č. 57-NQ/TW ze dne 22. prosince 2024 realizovalo ministerstvo školství a odborné přípravy Son La projekt na zvýšení kapacit, znalostí a dovedností v oblasti používání informačních technologií podle mezinárodních standardů pro studenty středních škol v období 2025–2035, který otevírá příležitosti pro mladší generaci zvládnout technologie již ve škole.
Během školního roku 2025–2026 se téměř 3 000 vedoucích pracovníků a klíčových učitelů v celé provincii zúčastnilo školení zaměřených na aplikaci umělé inteligence a informačních technologií ve výuce. Tisíce učitelů absolvovaly online školení v oblasti navrhování e-learningových lekcí, včetně procesů pro tvorbu a tvorbu online vzdělávacího obsahu prostřednictvím integrace multimédií (text, audio, video, obrázky, interakce) na digitálních platformách a fungování výuky a učení 4.0; 100 % zaměstnanců a učitelů v celém vzdělávacím sektoru bylo vybaveno základními digitálními dovednostmi; a tým zodpovědný za digitální transformaci absolvoval hloubkové školení v oblasti analýzy a využití dat.
Pan Nguyen Van Chien, ředitel odboru vzdělávání a odborné přípravy, uvedl: „Spolu se zlepšováním digitálních schopností odbor nařídil vzdělávacím institucím v provincii, aby efektivně implementovaly vzdělávací program STEM; investovaly do inteligentních učeben a laboratoří a budovaly je s mnoha moderními technologickými zařízeními, jako je umělá inteligence, internet věcí, robotika..., které budou sloužit vzdělávání, praxi a zážitkovým aktivitám v oblasti STEM. Zejména v roce 2025 Vietnamská národní energetická a průmyslová korporace (Petrovietnam) zavede program STEM Innovation Petrovietnam na podporu výstavby tří mezinárodně standardizovaných učeben STEM pro specializovanou střední školu Son La, střední školu Chu Van An (obec Song Ma) a střední školu Thuan Chau (obec Thuan Chau) v celkové hodnotě přes 10 miliard VND, které pomohou studentům získat přístup ke kódování a robotice, rozvíjet vědecké myšlení a otevřít dveře k novým znalostem v digitálním věku.“
V poslední době provincie Son La rozhodně, synchronně a se zaměřením na klíčové oblasti zavedla vědu, technologie, inovace a digitální transformaci, které souvisejí s cílem komplexní digitální transformace a vybudování datové platformy pro správu věcí veřejných. Mnoho služeb sloužících socioekonomickému rozvoji bylo efektivně a široce nasazeno. Provinční policie dosud vyčistila informace o více než 1,3 milionu stálých obyvatel a 41 000 dočasných obyvatelích; 100 % účtů úředníků a státních zaměstnanců bylo aktualizováno a synchronizováno s národním databázovým systémem. Online veřejné služby se stále více zlepšují, na národním portálu veřejných služeb je k dispozici 2 198 administrativních postupů, včetně 1 031 postupů poskytujících plné online veřejné služby. Digitální ekonomika dosáhla významného pokroku s podporou bezhotovostních plateb, elektronických faktur a elektronických plateb daní. Procento domácností s chytrými telefony dosáhlo 96,39 %; procento domácností pokrytých optickým širokopásmovým připojením dosáhlo 80,6 %; a procento lidí používajících internet v celé provincii dosáhlo 65,4 %.
Silné zavádění vědy a techniky a digitální transformace vytvořily významný impuls pro socioekonomický rozvoj. V prvním čtvrtletí roku 2026 dosáhla provincie Son La díky zrychlení vědy a techniky a digitální transformace působivého tempa hospodářského růstu ve výši 9,76 %, čímž se umístila na čele 9 provincií v regionu Severní Midlands a hory a na 8. místě z 34 provincií a měst v celé zemi. Díky synchronizovaným a rozhodným řešením budou věda, technologie a digitální transformace i nadále důležitým „odrazovým můstkem“, který přispěje k pokračujícímu průlomu provincie, jejímu rychlému a udržitelnému rozvoji a splnění požadavků integrace v digitálním věku.
Zdroj: https://baosonla.vn/chuyen-doi-so-tinh-son-la-giai-doan-2021-2025-dinh-huong-den-nam-2030/dot-pha-khoa-hoc-cong-nghe-trong-ky-nguyen-so-X7FqbWADg.html
Komentář (0)