Aby tyto modely zavedly, místní úřady zařídily, aby úředníci pracovali o víkendech, prodloužily pracovní dobu a přivedly veřejné služby do obytných oblastí, škol a vesniček. Díky modelu „administrativy z domova“ již není obraz úředníků, kteří v období dešťů chodí do malých, odlehlých uliček nebo se brodí vodou ke každému domu, aby pro lidi provedli administrativní úkony, zvláštní.
Všechny modely jsou implementovány v souladu se zákonem, rychle a pohodlně, což přispívá k image přátelské, k lidem blízké a zodpovědné vlády. Pro lidi, zejména pro starší osoby, osoby s vážnými nemocemi nebo ty, kteří žijí v odlehlých oblastech, je to pohodlný a rychlý přístup k postupům, což šetří čas a peníze.
Výše uvedené modely přinesly mnoho zjevných výhod. Když úředníci přímo dorazí do každé osady, obytné oblasti a domácnosti, budou mít více příležitostí naslouchat zpětné vazbě a doporučením lidí ohledně jejich života nebo problémů v procesu zavádění administrativních postupů. Na základě toho má vláda základ a plány pro úpravu metod poskytování služeb a zlepšení procesu nakládání s dokumenty. Proaktivní zpřístupňování veřejných služeb lidem také odráží ducha inovací ve administrativní reformě.
Ve skutečnosti se v poslední době mnoho lidí velmi těší na nadšenou podporu, zejména v naléhavých případech, jako je vytváření osobních dokladů, záznamů o sociální pomoci, osvědčení o chudých domácnostech... To je považováno za pozitivní krok při budování modernějšího a k lidem vstřícnějšího administrativního systému.
Přestože tyto modely přinášejí mnoho výhod, podle skutečných záznamů se stále potýkají s mnoha obtížemi při implementaci. Počet běžných zaměstnanců je již tak nízký, nyní musí dělit směny a prodlužovat pracovní dobu, což vede k velkému tlaku na práci a čas. Cestování do odlehlých oblastí čelí mnoha překážkám, zejména v období dešťů. Některé administrativní postupy vyžadují specializované vybavení nebo se musí připojit k datovým systémům, což ztěžuje jejich provádění v osadách, čtvrtích a domech. Někteří lidé nejsou s novým modelem obeznámeni nebo nemají potřebné dokumenty, což způsobuje, že úředníci musí cestovat mnohokrát.
Tyto obtíže vyžadují, aby orgány na všech úrovních měly dlouhodobé strategie nejen pro lepší služby lidem, ale také pro udržení síly a „ohně“ zaměstnanců.
Aby byly modely „administrativy z domova“ a „mobilní administrativy“ dlouhodobě efektivní, musí obce ve větší míře využívat digitální technologie v procesu zpracování řízení, vybavit je specializovanými mobilními zařízeními, která úředníkům pomohou s přístupem k údajům o obyvatelstvu, vyhledáváním záznamů a jejich tiskem přímo v mobilních oblastech a v domovech lidí; je nutné vypracovat stálý harmonogram mobilních služeb, široce jej oznámit v každé obytné oblasti, aby si lidé mohli připravit záznamy, a omezit opakované cestování.
Obce potřebují posílit koordinaci s organizacemi, školami nebo podniky v oblasti, aby podpořily lidské zdroje, vybavení, lokality...
Hodnocení spokojenosti lidí po každé službě je také velmi důležité pro zlepšení kvality služeb a zdokonalení moderní vlády, která ji přiblíží lidem.
Zdroj: https://nhandan.vn/dua-chinh-quyen-den-gan-hon-voi-nguoi-dan-post925599.html
Komentář (0)