Podpora podniků v exportu prostřednictvím elektronického obchodování

Potřebujeme mechanismus na podporu rozvoje vietnamských e-commerce podniků

Elektronické obchodování se stává oblíbeným nákupním kanálem pro desítky milionů Vietnamců. Podle tržních zpráv o e-commerce platformách překročily tržby ve třetím čtvrtletí roku 2019 103 000 miliard VND, což představuje nárůst o přibližně 22 % oproti stejnému období. S mírou růstu 16–30 % ročně je Vietnam považován za jeden z nejrychleji rostoucích trhů elektronického obchodování v jihovýchodní Asii a na světě . E-commerce je sice atraktivní, ale zároveň odhaluje mnoho nedostatků, od vysokých poplatků až po přílišnou reklamu nebo nekalou konkurenci.

V poslední době se dokonce objevily případy, kdy celebrity prodávaly produkty prostřednictvím živých přenosů s vysokými příjmy, ale s klamavou reklamou, prodávaly nekvalitní produkty a vyhýbaly se odpovědnosti při nahlášení. Jen v loňském roce daňový sektor řešil více než 33 000 případů porušení předpisů v oblasti elektronického obchodování, přičemž výše vybraných daní a pokut dosáhla téměř 1 400 miliard VND. V této oblasti je zřejmé, že stále existuje mnoho právních mezer. Proto v odpoledních hodinách 13. listopadu v Národním shromáždění mnoho delegátů navrhlo, aby existovala jasná pravidla pro zdravý rozvoj trhu elektronického obchodování, ochranu práv spotřebitelů a podporu rozvoje domácích podniků v oblasti elektronického obchodování.

V diskusi v Národním shromáždění delegáti poukázali na realitu, a to na to, že současné poplatky v elektronickém obchodování jsou poměrně vysoké, v průměru 15–30 %, což způsobuje škody jak kupujícím, tak prodávajícím. Zisky prodávajících se snižují, zatímco kupující musí nakupovat zboží za vyšší ceny.

V současné době více než 90 % trhu elektronického obchodování patří platformám se zahraničními investicemi. Proto je nezbytné mít politiky na podporu a upřednostňování domácích platforem elektronického obchodování.

Paní Doan Thi Thanh Mai, delegátka Národního shromáždění provincie Hung Yen, uvedla: „V současné době některá obchodní patra vietnamských podniků uplatňují model od továrny ke spotřebiteli, aniž by prodejci účtovali poplatky. Vietnamské zboží je tak levnější, konkurenceschopnější a spotřebitelé z toho přímo profitují. Proto si myslím, že zákon by měl obsahovat předpisy na podporu těchto modelů, podpory malých podniků a vietnamských zemědělských produktů.“

Pokud jde o požadavek, aby e-commerce platformy musely uchovávat veškerá obrazová a zvuková data z živých přenosů po dobu alespoň jednoho roku, mnoho delegátů uvedlo, že některé živé přenosy trvají celý den a objem dat je velmi vysoký. Pokud by se toto nařízení uplatnilo, malé podniky by se kvůli zvýšeným nákladům potýkaly s problémy.

Paní Nguyen Thi Viet Nga, delegátka Národního shromáždění města Hai Phong, uvedla: „Pro podniky provozující platformy elektronického obchodování to bude znamenat obrovské náklady. Tento požadavek dalece přesahuje kapacity mnoha domácích podniků, zejména malých podniků. Proto navrhuji u tohoto obsahu povolit selektivní ukládání podle typu zboží prodávaného v živých streamovacích relacích a úrovně rizika stížností kupujících po živém streamování; neuplatňovat požadavek na ukládání bez rozdílu a rovnoměrně na všechny živé streamovací relace.“

Pokud jde o kritéria pro zobrazování zboží a služeb, delegáti zdůraznili potřebu jasného monitorovacího mechanismu. V opačném případě by se algoritmus mohl stát „neviditelným strážcem“, který by na platformě upřednostňoval vlastní produkty majitele a vytlačoval malé podniky, což by vedlo k nekalé konkurenci.

Pan Be Trung Anh, poslanec Národního shromáždění provincie Vinh Long, poznamenal: „Žádost o zveřejnění základní logiky algoritmu, navrhované zobrazení, nemá za cíl odhalit technologická tajemství, ale zajistit konkurenceschopnost a transparentnost informací. Jinak budeme svědky scény, kdy ‚elektronický trh je otevřený, ale stánek je zamčený‘. To je nová forma monopolu, monopol algoritmu.“

Vietnamský elektronický obchod je nákupním hřištěm pro miliony lidí. Transparentní a spravedlivý mechanismus pomůže tomuto hřiště udržitelně se rozvíjet, aby z něj mohl mít prospěch každý.

Návrh zákona o elektronickém obchodování také vytváří důležitý právní základ pro podporu digitálního exportu.

Posílení podpory exportních podniků prostřednictvím elektronického obchodování

Přestože stále existuje mnoho mezer, je nepopiratelné, že elektronický obchod je moderní prodejní kanál, který pomáhá přímo propojit kupující a prodávající, a to nejen na domácím trhu, ale i na zahraničních trzích. Mnoho podniků se domnívá, že zákon o elektronickém obchodování také vytváří důležitý právní základ pro podporu digitálního exportu – oblasti, kterou vláda identifikuje jako strategický pilíř. To podporuje podniky v rozšiřování nových prostor pro růst v kontextu stále tvrdší globální konkurence.

Jako jeden z 200 podniků vybraných Ministerstvem průmyslu a obchodu k účasti ve Vietnamském národním pavilonu na Alibaba.com se podnik během uplynulých 4 měsíců učil, jak fungovat, propagovat svou značku a prezentovat své produkty mezinárodním zákazníkům.

Paní Mai Thi Y Nhi, obchodní ředitelka společnosti My Phuong Food Company, uvedla: „To je výhoda přítomnosti, jsme na hlavním stánku Vietnamu a musíme udělat více pro to, abychom sledovali trend. Nemůžeme jen stále propagovat stejný trend, zákazníci tam také hodně vyhledávají produkty. To je nevyhnutelné.“

Společnost provozuje obchod na e-commerce platformě Amazon již více než dva roky a dosáhla pozitivních výsledků v oslovování mnoha nových zákazníků. Společnost věří, že zákon o elektronickém obchodování bude důležitým právním koridorem, který pomůže podpořit digitální export, rychleji rozšířit trhy a snížit rizika v mezinárodních transakcích.

Pan Nguyen Trung Dung, předseda představenstva společnosti DH Foods Company, uvedl: „Vláda a Ministerstvo průmyslu a obchodu na Amazonu podporují 1 000 vietnamských firem a alespoň jednou měsíčně pořádají školení. Rekonstruujeme stánek, aby byl krásnější, přepracováváme videa i obsah. Nová zásilka po změně začne tento týden.“

V kontextu stále důležitějšího hnací síly digitálního exportu se přeshraniční platformy elektronického obchodování domnívají, že vytvoření zákona o elektronickém obchodování ve Vietnamu je nezbytným krokem, který vytváří důvěru a podporuje hlubší spolupráci.

Pan Young Liu, ředitel Alibaba.com Vietnam, k tomu uvedl: „Využíváme globální síť odběratelů k tomu, abychom vietnamské produkty dostali na mezinárodní trhy, od USA po Evropu. Technologie umělé inteligence pomáhá vietnamským dodavatelům snadno se připojit k platformě, optimalizovat obsah a rychleji zpracovávat poptávky. Bezpečné transakce pomáhají vietnamským firmám budovat udržitelnou reputaci.“

Pan Vu Ba Phu - ředitel odboru podpory obchodu Ministerstva průmyslu a obchodu k tomu uvedl: „Vietnamské podniky, malé a střední podniky a startupy mají všechny příležitosti k rozšíření a rozvoji svého podnikání v prostředí elektronického obchodování a k přímému exportu svých produktů pod vlastními značkami na světový trh bez zprostředkovatelů.“

Ministerstvo průmyslu a obchodu uvedlo, že vytváří Národní strategii rozvoje elektronického obchodování s cílovými programy, prioritními projekty a doprovodnými finančními mechanismy, s cílem vytvořit základ pro podporu podniků, aby se hlouběji zapojily do exportních aktivit prostřednictvím elektronického obchodování.

Zdroj: https://vtv.vn/ho-tro-doanh-nghiep-xuat-khau-qua-thuong-mai-dien-tu-100251113235913318.htm