Rozvoj umělé inteligence mění trend uživatelů, kteří vyhledávají informace na Googlu - Foto: REUTERS
Podle firem zabývajících se analýzou dat Values Inc. a Note Inc. překročila míra vyhledávání s nulovým počtem kliknutí u Googlu 60 %. Stále více lidí nachází odpovědi přímo ze shrnutí generovaných umělou inteligencí, místo aby navštívili původní webové stránky.
Umělá inteligence nahrazuje klikání
V Japonsku bylo v září provedeno 6,18 miliardy vyhledávání, ale pouze 2,26 miliardy návštěv webových stránek – což je obrovský rozdíl, který naznačuje, že většina uživatelů je spokojena s odpovědí na stránce s výsledky, aniž by museli navštívit jakékoli jiné webové stránky. Tento trend se šíří globálně.
Podle přední světové technologické výzkumné a poradenské firmy Gartner by se objem tradičního vyhledávání mohl do roku 2026 snížit o 25 % kvůli nárůstu chatbotů s umělou inteligencí.
Webové stránky, které se umisťovaly na vysokých pozicích ve vyhledávání Google, ztratily až 50 % návštěvnosti, protože uživatelé dostávali obecnou odpověď přímo v horní části stránky s výsledky.
Umělá inteligence se rychle stává novým oblíbeným místem pro vyhledávání. Mary Meeker, jedna z nejvlivnějších technologických analytiček na světě, odhaduje, že ChatGPT nyní zpracovává přibližně 365 miliard vyhledávání ročně, což je tempo růstu, které daleko převyšuje rané fáze samotného Googlu.
Průzkum mezi 1 025 uživateli v USA a Velké Británii zjistil, že 81 % z nich v posledních třech měsících použilo vyhledávač s umělou inteligencí; 52 % často získávalo odpovědi přímo ze shrnutí vytvořených umělou inteligencí; a 66 % přiznalo, že snížilo frekvenci návštěv webových stránek.
Google přesto vede ve spolehlivosti, téměř 70 % respondentů uvádí, že je stále nejpřesnějším nástrojem, a většina z nich vnímá umělou inteligenci spíše jako další vrstvu než jako úplnou náhradu.
Vyhledávací chování se posouvá z modelu „samostatné vyhledávání – samoobjevování “ na model „řízené – shrnuté“ a je stále jasnější, že výchozí zprostředkující vrstvou je umělá inteligence.
Výzkum společnosti NNGroup ukazuje, že umělá inteligence přebírá „těžké“ části vyhledávání: třídění informací, eliminaci šumu, syntézu více zdrojů a poskytování ucelených odpovědí. Pro mladší uživatele je to přesně ten zážitek, který odpovídá digitálnímu životnímu stylu: jedna zastávka, jedna odpověď, méně kroků, méně času.
Nové výzvy a příležitosti
Vyhledávání s nulovým počtem kliknutí přímo útočí na hodnotový řetězec, který vytvářejí firmy a média. Když uživatelé již nenavštěvují webové stránky, aby našli základní informace, ztrácejí zobrazení stránek, příjmy z reklamy, příležitosti prezentovat produkty nebo podrobný obsah a co je nejdůležitější, ztrácejí kontrolu nad tím, jak jsou jejich příběhy vyprávěny. Hloubějším nebezpečím je „zastarávání značky“: uživatelé si pamatují odpověď, ale už nevědí, kdo ji vytvořil.
Podle AFP reagovaly přední tiskové agentury, jako jsou New York Times, AP nebo samotná AFP, žalobami nebo jednáními se společnostmi zabývajícími se umělou inteligencí o ochraně autorských práv a zdrojů dat. Jde o nevyhnutelnou frontu, když systémy umělé inteligence používají jejich obsah jako surový materiál pro vytváření odpovědí, aniž by čtenáře vedly zpět na původní stránku.
Mezitím mnoho redakcí přechází na model „produktu s vysokou hodnotou“ a zaměřuje se na hloubkovou analýzu spíše než na aktuální zprávy – typ obsahu, který je pro umělou inteligenci obtížné zkrátit bez ztráty kvality.
Na druhou stranu, umělá inteligence také vytváří nové příležitosti: podniky a média mohou být „zesíleny“, pokud je obsah správně citován umělou inteligencí. To otevírá koncept „AI-SEO“, což je optimalizace obsahu tak, aby umělá inteligence rozuměla odpovědi, vybírala je a zahrnovala.
Obsah nyní nejen musí být bohatý na informace, ale také musí být striktně strukturovaný, mít jasný kontext a musí být snadno analyzovatelný z hlediska jazykových modelů. Dokumenty, které byly dříve považovány za suchou formu, jako jsou finanční zprávy, právní dokumenty a tiskové zprávy, se staly důležitými zdroji informací, které umělá inteligence upřednostňuje kvůli jejich přesnosti a ověřitelnosti.
Zároveň bude zpochybňování důvěry dlouhodobým problémem. Průzkumy ukazují, že více než 61 % uživatelů se při používání umělé inteligence setkalo s dezinformacemi a více než třetina nedůvěřuje shrnutím od umělé inteligence tak plně jako čtení původního zdroje.
V prostředí sociálních médií zaplaveném nekvalitním obsahem generovaným umělou inteligencí pro zapojení uživatelů se do popředí dostane hodnota seriózních tvůrců obsahu.
Z dlouhodobého hlediska si firmy a média nemohou dovolit být vynechány z vlny vyhledávání poháněného umělou inteligencí. Třetina uživatelů uvádí, že je ochotna do roka přejít na vyhledávače s umělou inteligencí, a více než polovina se domnívá, že by umělá inteligence mohla v příštích pěti letech zcela nahradit tradiční vyhledávání – což by firmy donutilo přehodnotit své strategie digitální přítomnosti.
Google díky umělé inteligenci překročil tržby 100 miliard dolarů
Podle agentury AFP dosáhla mateřská společnost Alphabet poprvé v historii tržeb přesahujících 100 miliard USD za čtvrtletí, přičemž výsledky za třetí čtvrtletí letošního roku vzrostly o 16 % na 102,3 miliardy USD.
Čistý zisk se zvýšil o 33 % na 35 miliard dolarů díky silnému růstu ve vyhledávání, na YouTube a zejména v Google Cloudu – o 34 % na 15,2 miliardy dolarů v důsledku prudce rostoucí poptávky po umělé inteligenci.
Zdroj: https://tuoitre.vn/khi-ai-dan-loi-trong-the-gioi-tim-kiem-20251127054511505.htm
Komentář (0)