Turistka z provincie Jiangxi (Čína) rozplakala a rozesmála manažera hotelu ve městě Sanya. Přestože v hotelovém pokoji zůstala necelou půlhodinu, způsobila hotelu škody ve výši desítek tisíc juanů, informoval deník Sina .

Pan Hung, manažer hotelu v oblasti Hai Duong v Sanyi, uvedl, že si tato žena rezervovala pokoj přes online platformu, zaplatila 108 juanů (téměř 400 000 VND) a ubytovala se 28. října v 00:55. Po téměř 30 minutách pobytu však cestující požádala o zrušení rezervace s odůvodněním „změna harmonogramu“.

obrázek 1.jpeg

Hostka naplnila hotelový pokoj vodou. Foto: Sina

Protože to nebylo přijato, host si začal stěžovat na „špatné prostředí, špatnou zvukovou izolaci“, poté situaci nahlásil policii a podal stížnost na vládní linku důvěry.

Předpokládalo se, že jde jen o drobnou stížnost, ale toho rána hotel zjistil něco neobvyklého: voda z druhého patra zaplavovala vstupní halu v prvním patře.

Video z místa činu ukazuje, že kohoutek u umyvadla byl puštěný a voda se rozlila po celé podlaze. Do sprchového koutu byly naházeny deky, polštáře a prostěradla, sprcha tekla a na deky a polštáře byl rozlitý sprchový gel a šampon.

„Voda možná tekla od 2 hodin ráno do úsvitu, což způsobilo silné zaplavení pokoje, poškozené stěny a podlaha. Počáteční škody byly odhadnuty na téměř 20 000 juanů (asi 73 milionů VND),“ uvedl zástupce hotelu.

Hotel okamžitě informoval místní policii a předložil záznam z bezpečnostních kamer a záběry z místa činu. Po obdržení případu policie předvolala turistku k výslechu. Po právním poučení si žena uvědomila svou chybu a souhlasila s tím, že hotelu nahradí celou škodu ve výši téměř 30 000 juanů (asi 110 milionů VND).

fotografie 2.png

Strop v prvním patře hotelu byl poškozen prosakující vodou. Foto: Sina

Skupina studentů cestujících na pláž Cua Lo (Nghe An) obvinila místní hotel z „přehnaného účtování“ za jídlo a také si stěžovala, že hotel je ošuntělý, bez teplé vody a ručníků.

Zdroj: https://vietnamnet.vn/khong-the-huy-phong-khach-nu-xa-day-nuoc-trong-khach-san-va-cai-gia-phai-tra-2461931.html