Vietnamský model řízení kvality zdravotní péče se přibližuje mezinárodním trendům

Vedoucí představitelé ministerstva zdravotnictví darovali květiny k úspěchům dosaženým po 10 letech realizace „Národního akčního programu pro zlepšení kapacity pro řízení kvality lékařských vyšetření a léčby do roku 2025“.

Dne 25. listopadu uspořádalo Ministerstvo zdravotnictví v Hanoji konferenci, na níž se zhodnotilo 10 let implementace „Národního akčního programu pro zlepšení kapacity v oblasti řízení kvality lékařských vyšetření a léčby na období do roku 2025“ v souladu s rozhodnutím ministra zdravotnictví č. 4276/QD-BYT ze dne 14. října 2015 a aby se předložily připomínky k návrhu pokročilých standardů kvality pro nemocnice.

Výsledky průzkumu a hodnocení implementace Národního akčního programu pro zlepšení kapacity pro řízení kvality lékařských vyšetření a léčby v období 2015–2025 ukazují, že zlepšení kapacity pro řízení kvality lékařských vyšetření a léčby bylo implementováno, udržováno a zlepšováno, což přineslo jasné výsledky, které uznala společnost i komunita. Program měl široký dopad na nemocnice v celé zemi, přičemž míra implementace programů pro zlepšení kvality, bezpečnosti pacientů, hodnocení kvality nemocnic podle souboru kritérií, průzkumu spokojenosti pacientů mezi zdravotnickým personálem... dosáhla velmi vysoké úrovně 90 % nebo více.

Dr. Ha Anh Duc, ředitel oddělení lékařských vyšetření a managementu léčby.

Podle Dr. Ha Anh Duca, ředitele oddělení pro lékařská vyšetření a management léčby, je nejjednodušší pozorovanou změnou změna směru, kterým se vydává fenomén pacientů cestujících za lékařským vyšetřením a léčbou do zahraničí. V současné době profesionální reputace, kvalita a cena lékařských vyšetření a léčby postupně lákají pacienty ze zahraničí do Vietnamu, aby využívali služeb od jednoduchých až po komplexní specializované služby.

Nicméně s nástupem nové fáze vývoje země se systém lékařských vyšetření a léčby bude muset změnit a vylepšit, aby odpovídal dané situaci. Ministerstvo zdravotnictví proto v nadcházejícím období vytvoří nový soubor standardů kvality pro nemocnice, který bude vycházet ze stávajících výsledků a zajistí jejich vhodnost pro specifika Vietnamu a soulad s mezinárodní praxí. Standardy budou navrženy podle úrovní a budou obsahovat jasný implementační plán pro nemocnice, aby proaktivně zaváděly a zvyšovaly udržitelnou kvalitu a přibližovaly se mezinárodní kvalitě.

Profesor Dr. Tran Van Thuan, náměstek ministra zdravotnictví a předseda Národní lékařské rady, ve svém projevu na konferenci prohlásil: „V procesu rozvoje jakéhokoli moderního systému zdravotní péče není kvalita dodatečným úkolem, ale důrazem na spolehlivost lékařských služeb, lékařů a celého systému zdravotní péče.“

Ve Vietnamu byla tato myšlenka potvrzena v rezoluci politbyra č. 46-NQ/TW z roku 2005 až po rezoluci č. 72-NQ/TW z roku 2025, která identifikují průlomová řešení pro posílení ochrany, péče a zlepšení zdraví lidí. Rezoluce č. 72-NQ/TW zdůraznila potřebu zdokonalit systém zdravotní péče na všech úrovních; zlepšit kvalitu lékařských vyšetření a léčby; zajistit bezpečnost pacientů a rozvíjet vysoce kvalitní zdravotní péči.

Na konferenci vystoupil profesor Dr. Tran Van Thuan, náměstek ministra zdravotnictví.

Během posledních 10 let vstoupil vietnamský systém zdravotní péče do období přechodu na moderní standardy, přibližování se mezinárodním trendům a dosažení tří hlavních zásadních změn. Těmito jsou synchronní formování systému řízení kvality od centrální po místní úroveň, standardizace klinických postupů a vývoj souboru kritérií kvality nemocnic podle moderního přístupu a rozvoj kultury bezpečnosti pacientů a metod neustálého zlepšování.

Spolu s výše uvedenými třemi pilíři je zde revoluční krok vpřed v digitální transformaci zdravotní péče. Od HIS, LIS, PACS, EMR až po kódování ICD, kontrolní seznamy kvality a veřejné ukazatele, jako je čekací doba, míra infekce a index chirurgické bezpečnosti. Některé nemocnice aplikovaly umělou inteligenci při čtení snímků, klasifikaci pacientů, podpoře klinických rozhodnutí a otevírají novou éru precizní medicíny a medicíny založené na datech.

Kromě dosažených výsledků stále vykazuje lékařské vyšetření a léčba ve Vietnamu nedostatky, jako například: přeplněnost velkých nemocnic; postupy lékařských vyšetření a léčby, ačkoli se zlepšily, jsou stále problematické; zneužívání léků, testů a technik; nerovnoměrná kvalita mezi profesionálními úrovněmi; nedostatek kvalitních lidských zdrojů; finanční mechanismy, které nevytvořily motivaci ke kvalitě... To je společná výzva pro mnoho rozvíjejících se zdravotnických systémů, ale také příležitost pro nás k průlomu, zejména když země vstupuje do nové fáze rozvoje.

Náměstek ministra Tran Van Thuan potvrdil, že kvalita nikdy není výsledkem náhody. Kvalita je výsledkem inteligence, správných politických rozhodnutí, pěstované kultury bezpečnosti, přesně měřených dat a oddaných lékařů, kteří staví pacienta do centra pozornosti. Pacienti přicházejí do zdravotnických zařízení v nejzranitelnějším období svého života, vkládají do nás důvěru a na oplátku očekávají bezpečnou péči, účinnou léčbu a laskavé a humánní zacházení.

Quang Minh

Zdroj: https://nhandan.vn/mo-hinh-quan-tri-chat-luong-kham-chua-benh-cua-viet-nam-tiem-can-cac-xu-huong-quoc-te-post925730.html