Cílem je, aby do roku 2030 hodnota bezhotovostních plateb dosáhla třicetinásobku HDP.

Guvernér Vietnamské státní banky (SBV) podepsal a vydal rozhodnutí č. 3579/QD-NHNN, kterým schválil „Strategii digitální transformace bankovního sektoru do roku 2030“. Jedná se o dokument s celkovým zaměřením na komplexní implementaci digitální transformace v celém sektoru v souladu s politikou strany a vlády a novými požadavky na budování digitální vlády, digitální ekonomiky a digitální společnosti.

Lidé a firmy jsou v centru pozornosti

Jedním z významných hledisek strategie je, že lidé a podniky jsou středem, hlavním subjektem a hnací silou digitální transformace bankovního sektoru. Státní banka hraje vedoucí roli a podporuje a vytváří nejpříznivější podmínky pro rozvoj technologií, inovace a digitální transformaci v celém odvětví. Konečným cílem je přinést pohodlné a inteligentní bankovní služby, přátelské rozhraní, přístup k více kanálům a zařízením, bezpečnost a spolehlivost, a tím přispět ke zlepšení finančního života lidí a provozní efektivity podniků. Současně je klíčovým úkolem reforma a zdokonalování právního a institucionálního rámce; data jsou základním základem; informační bezpečnost a bezpečnost sítě jsou klíčovými faktory...

Rozhodnutí 3579 rovněž zdůrazňuje požadavek „správného vnímání rozhodující role v úspěchu digitální transformace“, přičemž každý kádr, státní úředník, veřejný zaměstnanec a pracovník v odvětví musí tento úkol považovat za strategický a pečlivě sledovat směr strany, vlády a dlouhodobou rozvojovou orientaci odvětví.

Strategie digitální transformace bankovního sektoru do roku 2030

Strategická vize stanoví, že do roku 2030 bude vietnamský bankovní sektor i nadále potvrzovat svou průkopnickou roli v národní digitální transformaci v souladu s orientací a vizí strany a státu v oblasti digitální vlády. Úspěšně vybuduje digitální státní banku, postaví zákazníky do centra inteligentního digitálního finančního ekosystému, vybuduje komplexní a bezpečnou digitální banku založenou na pokročilých technologiích, zlepší efektivitu a konkurenceschopnost řízení, komplexně digitalizuje a maximálně automatizuje obchodní operace a efektivně využívá úspěchy průmyslové revoluce 4.0 a inovací, podpoří rychlý a udržitelný rozvoj bankovního sektoru na základě správy, provozu a podnikání založených na synchronních, otevřených a transparentních digitálních datech a zajistí informační bezpečnost a síťovou bezpečnost spojenou s vysoce kvalitními digitálními lidskými zdroji.

Strategie stanoví šest obecných cílů.

Zaprvé, zdokonalování institucí, předpisů, politik a zákonů, vytváření příznivého koridoru pro digitální transformaci.

Za druhé, komplexně inovovat řídící činnosti Státní banky moderním směrem, zlepšit efektivitu řízení měnové politiky a finančního dohledu.

Za třetí, úvěrové instituce budují a rozvíjejí digitální banky, které fungují transparentně a efektivně na základě dat.

Za čtvrté, rozvíjet digitální infrastrukturu, digitální data a kybernetickou bezpečnost pro bankovní sektor.

Za páté, podporovat inovace ve finančním sektoru, důrazně uplatňovat nové technologie (AI, Big Data, Blockchain, Cloud, Open API, RPA) v administraci a poskytování služeb.

Za šesté, rozvíjet vysoce kvalitní digitální lidské zdroje a digitální kulturu v celém odvětví. Vytvořit tým kádrů a odborníků s vynikajícími digitálními schopnostmi a podporovat rozvoj organizační kultury, která je připravena se přizpůsobovat a neustále inovovat, a to ve spojení se zvyšováním digitálního povědomí a dovedností kádrů, organizací a lidí.

Za sedmé, posílit domácí i mezinárodní spolupráci, proaktivně se účastnit a vést iniciativy, standardy v oblasti technologií, inovací a digitální transformace ve finančním a bankovním sektoru.

Specifické cíle Strategií celého odvětví je usilovat o to, aby 95 % populace ve věku 15 let a starší mělo transakční účty u bank nebo jiných oprávněných organizací; do roku 2030 bude hodnota bezhotovostních plateb 30krát vyšší než HDP; 100 % zaměstnanců v jednotce bude proškoleno v digitálních dovednostech. Státní banka si rovněž stanovuje specifické cíle pro jednotky v rámci Státní banky, komerční banky, mikrofinanční instituce, fondy lidových úvěrů atd.

9 klíčových skupin úkolů a řešení

Pro realizaci stanovených vizí a cílů Státní banka identifikovala 9 klíčových skupin úkolů a řešení, aby byla zajištěna synchronní a konzistentní implementace procesu digitální transformace v celém systému.

Zaprvé, zvyšovat povědomí, dosahovat průlomů v inovativním myšlení a podporovat komunikační aktivity. Strategie vyžaduje vývoj programů a plánů pro zahájení digitálních vzdělávacích hnutí, a tím zlepšovat vědecké a technologické znalosti a digitální dovednosti pro kádry, státní úředníky a veřejné zaměstnance. Podle dokumentu musí jednotky „pravidelně organizovat“ školení a opakovací kurzy v oblasti vědy, techniky a digitálních technologií; zároveň zavádět komunikační aktivity, konference a akce s cílem šířit povědomí o digitální transformaci v celém odvětví. Strategie rovněž zdůrazňuje úkol podpory kapacit v oblasti informační bezpečnosti pro kádry, zaměstnance a zákazníky...

Za druhé, zdokonalení institucí a právního rámce pro usnadnění procesu digitální transformace v bankovním sektoru. Proto je nutné přezkoumat, prozkoumat a navrhnout vydání nebo změnu právních předpisů s prioritou v oblasti umělé inteligence, velkých dat, blockchainu, cloud computingu a norem ISO20022. Rozhodnutí dále stanoví úkol zdokonalit právní rámec pro bezpečnost a ochranu při poskytování online bankovních služeb; pokračovat ve výzkumu otázek souvisejících s digitální měnou centrální banky a zajistit informační bezpečnost v souladu s mezinárodními standardy...

Za třetí, zvýšit investice a zlepšit digitální platformu pro digitální transformaci bankovního sektoru. Konkrétně musí být digitální platformy a důležité informační systémy Státní banky „modernizovány, rozšířeny, nahrazeny a nově nasazeny“, aby splňovaly požadavky digitální transformace. Seznam zahrnuje systém reportingu Státní banky, základní bankovní systém, systém finančního a rozpočtového řízení, centralizovaný systém pokladny, systém monitorování fondů lidových úvěrů a mikrofinančních institucí, systém provozních dokumentů, systém veřejných služeb a platformu pro sdílení dat Státní banky (LGSP). Kromě toho existují také systémy proti praní špinavých peněz a varování před podvody (SIMO), systémy informační bezpečnosti (SOC) a inteligentní monitorovací a operační centra (IOC)...

Za čtvrté, vybudovat a efektivně nasadit digitální vládu ve Státní bance. Mezi úkoly patří inovace obchodních procesů, dokončení digitalizace administrativních postupů a interních záznamů; nasazení systému reportingu, základního bankovního systému, systému správy pokladny a systému monitorování úvěrových institucí. Spolu s tím podpora aplikace automatizace procesů (RPA), umělé inteligence v obchodních, řídicích a provozních činnostech, splnění požadavků digitální transformace a zákona o elektronických transakcích...

Za páté, podporovat digitální transformaci v jednotkách v odvětví. Jednotky musí proto vypracovat a vydat strategii nebo plán digitální transformace; rozvíjet digitální bankovní služby v souladu s domácími i mezinárodními standardy; vytvořit model samoobslužných poboček; a aplikovat umělou inteligenci v provozu, včetně analýzy poptávky, optimalizace zákaznické cesty, odhalování podvodů a automatizace obchodních procesů. Kromě toho vybudovat model poboček, který umožňuje zákazníkům provádět automatické samoobslužné transakce založené na aplikacích digitálních technologií ...

Za šesté, efektivně využívat národní data a rozvíjet data bankovního sektoru. Strategie vyžaduje vydání datových standardů a technických standardů, které budou sloužit propojení, sdílení a využívání dat v tomto sektoru; udržovat a aktualizovat statistické databáze; propojovat a sdílet data s Národním datovým centrem; a zároveň modernizovat činnosti sběru, správy a zpracování dat podle požadavků v dokumentech...

Za sedmé, zajištění bezpečnosti a ochrany sítě. Strategie stanoví úkol zlepšit kapacitu pro ochranu informačních systémů a databází; dodržování mezinárodních standardů informační bezpečnosti; posílení monitorování, odhalování a prevence rizik; a efektivní provozování systému monitorování informační bezpečnosti (SOC). Vedoucí představitelé SBV požadují zlepšení kapacity pro prevenci útoků a zajištění bezpečnosti operací v kyberprostoru...

Za osmé, rozvoj lidských zdrojů v oblasti informačních technologií. Konkrétně jde o úkol školení a podpory, včetně pořádání kurzů a školicích programů v oblasti digitálních technologií a digitálních dovedností pro zaměstnance, s cílem splnit požadavky na zavádění digitálních platforem a klíčových informačních technologických systémů Státní banky...

Za deváté, posílit domácí a mezinárodní spolupráci v oblasti digitální transformace. Mezi úkoly patří výměna mezinárodních zkušeností s digitální transformací bank; pravidelné pořádání programů propojení bank a podniků, konferencí, dialogů a setkání se zákazníky; koordinace s místními úřady; a posílení mezinárodní spolupráce v oblasti standardů finančních a bankovních technologií na podporu procesu digitální transformace...

Zdroj: https://thoibaonganhang.vn/muc-tieu-den-nam-2030-gia-tri-thanh-toan-khong-dung-tien-mat-gap-30-lan-gdp-173597.html