Zlepšete efektivitu řízení, sloužit lidem stále lépe

Rodina pana Nguyen Van Gianga z vesnice Ai v obci Dinh Tan obdržela politické půjčky na efektivní hospodářský rozvoj.

Rodina pana Nguyen Van Gianga z vesnice Ai v obci Dinh Tan si mohla v roce 2023 v rámci Programu úvěrů na tvorbu pracovních míst půjčit 100 milionů VND na investice do výstavby komplexní farmy pro pěstování ovocných stromů, chov kuřat a hloubení rybníků. Pan Giang se podělil: „Od doby, kdy banka sociální politiky Yen Dinh zavedla aplikaci mobilního bankovnictví, jsem zjistil, že je velmi pohodlná jak pro lidi, tak pro banku. I doma si mohu prostřednictvím svého chytrého telefonu ověřit počet období splácení jistiny a úroků z rodinné půjčky. To nahrazuje předchozí situaci, kdy jsem musel volat nebo se přímo setkat s vedoucím spořitelní a úvěrové skupiny (TK&VV) nebo s úvěrovým referentem banky sociální politiky, abych se zeptal na záležitosti týkající se pojistek nebo výše úvěru pro mou rodinu.“...

Zavedení aplikací pro správu úvěrových politik přispělo ke zvýšení povědomí mezi bankovními zaměstnanci, pověřenými společensko- politickými organizacemi a spořitelními a úvěrovými skupinami pohodlným, profesionálním a moderním způsobem. Prostřednictvím digitálních aplikací Banky sociální politiky mohou zákazníci proaktivně získávat informace o jistině a měsíčních úrocích, které zaplatili, a o tom, kolik jim ještě zbývá zaplatit, aby měli splátkový kalendář. To je velmi důležité, protože lidé mohou kontrolovat své půjčky, vyhnout se ztrátám a rizikům a omezit zpoždění v pravidelných platbách jistiny a úroků. Na straně banky je šíření politik a pokynů strany, státu a průmyslu mezi lidmi flexibilnější a rychlejší. Dříve museli lidé na výplatu čekat 5 až 7 dní, nyní je to zkráceno na pouhý 1 až 3 dny. Půjčky, vymáhání dluhů a platby úroků se aktualizují automaticky a transparentně, což pomáhá dlužníkům snadno kontrolovat a spravovat své finance.

Pro zlepšení efektivity správy úvěrových politik zavedla banka Thanh Hoa Social Policy Bank mnoho vysoce praktických digitálních technologických řešení, jako je aplikace pro správu úvěrových politik fungující na platformě chytrých telefonů, která podporuje bankovní zaměstnance, vedoucí spořitelních a úvěrových skupin a také vyplácí úroky a vklady členů skupin prostřednictvím aplikace pro správu úvěrových politik. Dlužníci si mohou online vyhledávat informace o úvěru. Zavedení aplikace pro správu úvěrových politik pomáhá zvýšit rychlost zpracování transakcí, zkrátit dobu trvání služby, zajistit transparentnost a omezit chyby v informacích mezi bankami, spořitelními a úvěrovými skupinami a dlužníky. Aplikace Mobilní bankovnictví pomáhá zákazníkům provádět platební transakce, převádět peníze, platit úroky z úvěru přímo na jejich mobilních telefonech... Služby poskytované zákazníkům aplikace Mobilní bankovnictví zahrnují: finanční služby, převody peněz a platby za elektřinu, vodu, telekomunikační účty, jízdenky na vlak, letenky; dobíjení telefonu, elektronickou peněženku, platby daní; QR Pay... a nefinanční služby, jako je kontrola informací o platebních účtech, vkladové účty, půjčky; vyhledávání historie transakcí...

Díky implementaci digitální transformace v bance Thanh Hoa Social Policy Bank mají chudé domácnosti a další příjemci politických dávek přístup k finančním produktům a službám banky. Tím se přispívá ke zlepšení intelektuální úrovně lidí, zmenšuje se propast mezi horskými a nížinnými oblastmi, mezi městskými a venkovskými oblastmi, mezi chudými, příjemci politických dávek a dalšími sociálními skupinami; podporuje se proces digitálního ekosystému komplexního financování a podporuje se implementace programů sociálního zabezpečení směřující k udržitelnému snižování chudoby. Díky podpoře využívání informačních technologií ve správě a transakcích s politickými úvěry dosáhl celkový nesplacený dluh banky Thanh Hoa Social Policy Bank do začátku listopadu 2025 více než 16 000 miliard VND, přičemž si více než 251 000 zákazníků půjčilo kapitál. Díky implementaci programu digitální transformace dosud 100 % obcí a obvodů nasadilo program a používá transakční nástroje mobilního bankovnictví, přičemž desítky tisíc zákazníků s politickými úvěry provádějí transakce prostřednictvím bankovní aplikace na mobilních zařízeních.

Kromě pozitivních výsledků se digitální transformace v bance sociální politiky Thanh Hoa stále potýká s určitými obtížemi a problémy, které je třeba překonat, jako například: Technologická infrastruktura ve venkovských, odlehlých a izolovaných oblastech je stále slabá, internetové připojení je někdy nestabilní; technologické dovednosti lidí nejsou jednotné a zvyk přímých transakcí je stále běžný. V nadcházejícím období bude pobočka banky sociální politiky Thanh Hoa pokračovat ve zlepšování technologické infrastruktury, implementaci 100 % interních obchodních procesů v elektronickém prostředí, minimalizaci papírových dokumentů a rozšiřování nástrojů v aplikaci pro správu úvěrových pojistek s cílem obsluhovat zákazníky profesionálněji a pohodlněji.

Článek a fotografie: Minh Ha

Zdroj: https://baothanhhoa.vn/nang-cao-hieu-qua-quan-ly-phuc-vu-nbsp-nguoi-dan-ngay-cang-tot-hon-268787.htm