Vietnamská lékařka poukazuje na strach univerzitních studentů

Dr. Jenny Dung Le, lektorka na Obchodní administrativě Univerzity VinUni, studovala a vyučovala na Cornellově univerzitě (USA) téměř rok (od února do prosince 2022) v rámci programu Future Faculty.

Jedná se o program zaměřený na zlepšení výzkumných a pedagogických dovedností mladých lektorů a splnění standardů předních univerzit. Během jednoho roku práce na Cornellu se tak lektoři budou přímo podílet na výuce a výzkumu. Po radě a vedení profesorem z Cornellu si lektoři procvičí výuku ve třídě a provedou skupinový výzkum praktických témat.

Tlak z prvního učení na Cornellu

Dr. Jenny Le (narozena v roce 1986) absolvovala Univerzitu zahraničního obchodu v Hanoji, kde se specializovala na zahraniční ekonomii . V magisterském studiu pokračovala 2 roky ve Francii a poté se na 5 let vrátila, aby tam učila. Před nástupem do VinUni Dr. Jenny studovala doktorát v Austrálii.

„Nikdy jsem si nemyslela, že se stanu učitelkou. Byla pravda, že si mě toto povolání vybralo. Možná, že osud spojený s učitelstvím se mnou od té doby utkvěl v paměti. Věřím, že s příchodem na VinUni budu mít větší dopad a podpořím rozvoj celé generace mladých lidí ve Vietnamu,“ sdělila Dr. Jenny.

Vzpomínala na své začátky ve funkci učitele na Cornellu a řekla, že aby se lektoři mohli postavit na pódium, museli se pod dohledem profesora na plný úvazek účastnit přednášek, číst a rozvíjet obsah kurzu po celý semestr. Poté lektoři s profesorem cvičili a nacvičovali, než začali učit.

Studenti v USA mají ve zvyku klást otázky a velmi aktivně se účastnit přednášek, takže si lektoři musí připravit 5 až 10krát více znalostí než na přednášce, aby byli připraveni odpovídat na dané téma se studenty a rozvíjet ho.

„Přijímací konkurence na Cornellově univerzitě je hrozná. Studenti na této škole jsou proto velmi dobří. Všichni jste elita z mnoha různých zemí světa ,“ podělila se Dr. Jenny o své dojmy ze studentů na Cornellově univerzitě.

„Výuka na Cornellu byla trochu stresující, protože už po 5 minutách výuky student zvedl ruku, aby se zeptal. Během hodiny mohli studenti kdykoli zvednout ruku a položit otázku. Pro přednášejícího na pódiu to nebyl snadný tlak,“ vzpomínala Dr. Jenny.

Protože jsou však studenti velmi aktivní a mají velkou touhu po pokroku, atmosféra ve třídě je velmi vzrušující.

Americké univerzity říkají ne věcem, které studenty pronásledují

Po studiu a výuce na Cornellu Dr. Jenny poukázala na to, že tato univerzita, která se umístila v žebříčku 8 nejlepších univerzit Ivy League (8 předních univerzit v USA), má 2 hlavní výhody. Za prvé, Cornell má velmi silné vazby na podniky, praktické zkušenosti a často přímo řeší obchodní problémy, takže jejich přednášky a výukové aktivity jsou vysoce aplikovatelné a propojené s praxí.

Za druhé, vzdělávací program pro studenty na Cornellu se nezaměřuje pouze na předávání znalostí, ale také na rozvíjení myšlenkových schopností, schopnosti myslet, hodnotit, analyzovat a řešit problémy. Instruktoři budou studenty hodnotit na základě „výzev“ a přínosů ve výuce.

Cornellovy pedagogické fakulty zahrnují přední odborníky. Zabývají se výzkumem, poradenstvím pro firmy a řešením problémů z reálného světa. Teorie a praxe jdou na Cornellovy univerzitě vždy ruku v ruce.

Podle Dr. Jenny je nejtěžší při aplikaci modelu učení a výuky Cornell University ve Vietnamu, jak přilákat talentované lektory a vytvořit prostředí, v němž by lektoři měli možnost prakticky pracovat s podniky, a tím obohatit informace a zvýšit kvalitu přednášek.

Proto je použití tohoto modelu proveditelné pro začínající univerzity, jako je VinUni, která má úzké vazby s Cornellem a školským systémem Ivy League.

V současné době se Dr. Jenny podílí na projektu zaměřeném na vyhodnocení a vylepšení systému řízení zákaznické zkušenosti ve společnosti Vinpearl. Počáteční hodnocení ukazují, že systém má stále určitá omezení a je třeba jej vylepšit na základě aplikace porozumění chování zákazníků a umělé inteligence (AI). Očekává se, že tento projekt efektivněji podpoří společnost Vinpearl v optimalizaci zdrojů a zlepšování spokojenosti zákazníků.

„Změnil jsem způsob, jakým učím“

Na VinUni University Dr. Jenny vyučuje hotelový management, digitální marketing a chování zákazníků. Tento program si velmi cení pro jeho vynikající výhody.

Za prvé, rámec školení a výukové materiály jsou převzaty z Cornellu, což zajišťuje špičkovou kvalitu školení.

Za druhé, VinUni zdědila ducha vzdělávání v oblasti obchodního vedení od univerzity číslo 1 v pohostinství v USA a zaměřuje se na rozvoj znalostí v oboru a manažerského myšlení, schopnost hloubkové analýzy obchodních situací a řešení problémů, inovativní myšlení a ducha oddané služby. VinUni se zaměřuje na rozvoj vize a strategického myšlení, aby absolventi mohli spravedlivě konkurovat manažerům-stážistům z nadnárodních korporací po celém světě.

Za třetí, studenti VinUni si rozvíjejí své profesní dovednosti prostřednictvím letních stáží u partnerů VinUni, jako jsou Marriott, International, Melia... Škola s partnery jedná o zahraničních stážích pro studenty, což jim dává výhodnou pozici pro rozvoj jejich kariéry v oboru.

Po téměř roce studia a výuky na Cornellově univerzitě provedla Dr. Jenny po návratu do Vietnamu mnoho změn ve své výuce.

Studenti se tedy místo toho, aby chodili do hodiny a poslouchali přednášejícího, budou řídit modelem samostudia. Konkrétně před hodinou Dr. Jenny přednáší, sdílí obsah lekce, studenti mají za úkol přečíst si knihu předem, aby se hlouběji naučili, a zároveň odpovědět na některé otázky týkající se tématu lekce s kritériem zapamatovat si, co se naučili, místo aby spěchali s opakováním na konci semestru.

Dr. Jenny uvedla 4 hlavní faktory pro hodnocení studentů na VinUni, včetně pravidelné docházky do výuky, účasti na diskusích a debatách ve výuce; odpovídání na otázky, plnění kvízů ke každé hodině; řešení obchodního problému; jaké je nejdůležitější ponaučení, které si studenti osvojili po absolvování kurzu?

Příchod do třídy k prezentacím a debatám pomáhá studentům cítit se více nadšeně, namísto učení tradičním způsobem.

„Nebojte se, buďte sebevědomí! Nikdy neexistuje dokonalé řešení. Ale naučit se naslouchat názorům ostatních a reagovat na ně studentům pomůže se zlepšit,“ řekla Dr. Jenny.

NGOC LINH

Zdroj