Co je v roce 2023 horké na trhu s technologiemi ve Vietnamu?

Rok 2023 je obzvláště obtížný kvůli dopadu hospodářské recese, v níž je maloobchod s technologickým zařízením jedním z nejvíce postižených odvětví.

Počet prodaných chytrých telefonů na celém světě bude v roce 2023 nadále klesat. (Zdroj: Dan Tri)

Podle zprávy průzkumné firmy Counterpoint Research se počet prodaných chytrých telefonů na celém světě ve třetím čtvrtletí roku 2023 snížil o 8 % ve srovnání se stejným obdobím roku 2022. Zejména se snížily prodeje všech 5 předních značek na trhu.

Globální produkce chytrých telefonů klesá již několik po sobě jdoucích čtvrtletí. V první polovině roku 2023 dosáhl globální průmysl chytrých telefonů pouze 522 milionů zařízení, což je o 13,3 % méně než ve stejném období loňského roku. Podle TrendForce je to nejnižší úroveň za posledních 10 let.

Odborníci ze společnosti Counterpoint Research uvedli, že trh bude v průběhu roku 2023 nadále klesat, zejména na rozvinutých trzích. Očekává se však, že čtvrté čtvrtletí ukáže mnoho pozitivních signálů. Podle prognóz expertů globální trh s chytrými telefony v roce 2024 také mírně poroste.

Těžký rok a nelítostná cenová válka

Zástupci mnoha velkých maloobchodních systémů ve Vietnamu se v rozhovorech s novináři shodli na tom, že rok 2023 bude obzvláště obtížný kvůli dopadu hospodářské recese. Zejména maloobchod s technologickým zařízením je jedním z nejvíce postižených odvětví.

„Celý trh s mobilními telefony a elektronikou obecně je stále na dně a neexistují žádné známky oživení. Celkový trh se ve srovnání s dobou před pandemií v roce 2020 snížil o přibližně 33 %,“ uvedl pan Huy Tan, komunikační zástupce systému CellphoneS.

Od začátku roku 2023 probíhá cenová válka mezi prodejci nelítostná. Nestálá ekonomická situace přímo ovlivňuje obchodní aktivity a nutí prodejce neustále nabízet pobídky k přilákání zákazníků. To neúmyslně cenovou válku vyostřilo.

V souladu s tím se do závodu o snižování cen zapojila řada maloobchodních systémů, jako například The Gioi Di Dong,FPT Shop, CellphoneS nebo Di Dong Viet. Občas mezi sebou agenti „soutěžili“ o úpravu snížení ceny o 10 000 VND.

Toto je však považováno za neudržitelnou válku a negativně ovlivnilo obchodní situaci všech agentů. Mnoho systémů uvedlo, že provoz udržovaly po mnoho měsíců téměř bez zisku.

„Více než půl roku účasti v cenové válce znamená více než půl roku, kdy systém téměř akceptoval obětování zisků výměnou za podíl na trhu a zlepšení zákaznické zkušenosti. To znamená, že od konce května do současnosti tržby systému vzrostly, ale zisky jsou téměř zanedbatelné,“ uvedla paní Phung Phuong, komunikační zástupkyně systému Mobile World.

Paní Phuong dodala, že systém musel restrukturalizovat rozsah celé provozní plochy obchodu, optimalizovat personál a obětovat zisky.

Tváří v tvář této situaci se všechny systémy jeden po druhém vzdaly cenové války. Místo toho každá jednotka zvolila odlišné přístupy k uživatelům, aby udržela obchodní operace a rozšířila trh.

„Vždy dbáme na flexibilitu a rychle reagujeme na silné výkyvy trhu. V současné době nesledujeme strategii nízkých cen, ale zaměřujeme se na zlepšování zákaznické zkušenosti, diverzifikaci zboží a zvyšování kvality služeb,“ uvedl mediální zástupce systému FPT Retail.

Očekávání růstu v roce 2024

Zástupce společnosti Mobile World nedávno uvedl, že tato jednotka pokračuje v komplexním procesu restrukturalizace od prodejny, nákupu a skladu až po podpůrná oddělení.

„Tento proces jistě způsobí mnoho změn. Společnost je však nucena tak učinit, aby se vyhnula nepříznivé tržní situaci v roce 2023 a v roce 2024 se zaměřila na růst tržeb, podílu na trhu a silné zlepšení zisku,“ uvedl zástupce společnosti Mobile World.

Společnost Mobile World se proto zaměří na zachování klíčových aktivit, řetězců, prodejen a produktových řad, které pro společnost vytvářejí hodnotu nyní nebo v blízké budoucnosti. Kromě přezkoumání a eliminace plýtvání společnost v tomto období zastaví zbytečné činnosti a odloží investice do střednědobých a dlouhodobých projektů výzkumu a vývoje.

Společnost Gioi Di Dong také realokuje veškeré zdroje (vedení, obchody, zaměstnance, finance...), aby zajistila zaměření a efektivitu podnikání, a rozumným způsobem řeší problémy s přebytečnými zdroji vyplývajícími z restrukturalizace.

Řetězce Bach Hoa Xanh, An Khang a AVAKids dokončily revizi uzavření svých prodejen v listopadu. Počet prodejen těchto řetězců na konci listopadu tak zůstane oproti prosinci stabilní.

Společnost v říjnu a listopadu uzavřela téměř 150 prodejen řetězců Mobile World, Dien May Xanh a Topzone. Očekává se, že systém bude v prosinci i nadále uzavírat některé prodejny, které jsou z hlediska tržeb a zisku neefektivní, aby stabilizoval provoz a připravil se na vrchol prodejní sezóny během lunárního Nového roku 2024.

„Vzhledem k klesající poptávce a kupní síle se společnost Mobile World aktivně pustila do restrukturalizace s cílem zefektivnit svou organizaci. Cílem je pomoci společnosti rychle se adaptovat a být odolnější vůči volatilnímu trhu,“ uvedl zástupce společnosti Mobile World.

Společnost FPT Retail mezitím oznámila, že zavede službu mobilního virtuálního síťového operátora (MVNO), která bude zákazníkům poskytovat další služby a propagovat ekosystémové výhody celé skupiny FPT. Očekává se, že služba bude oficiálně spuštěna na trhu začátkem roku 2024.

„Dlouhodobě stále upřednostňujeme kvalitu a uživatelskou zkušenost. To je to, co si zákazníky udržuje. V roce 2024 je kupní síla v segmentu telefonů a notebooků stále slabá kvůli makroekonomickým faktorům, které se příliš nezlepšily. Přesto máme právo doufat, že se situace v novém roce zlepší,“ uvedl zástupce společnosti FPT Retail.

Podobně zástupce společnosti Mobile World uvedl, že v roce 2024 bude systém pokračovat ve vylepšování systému internetových obchodů a optimalizaci stávajících prodejen s cílem zlepšit zážitek z nakupování pro zákazníky.

„Stimulace trhu je složitý příběh. Novým způsobem, jak stimulovat poptávku, je apelovat na emoce, probouzet nákupní potřeby, podporovat kupní sílu a pomáhat vyrovnávat trh. To není jen náš problém, ale také problém celého odvětví maloobchodu s technologickým vybavením v roce 2024,“ poznamenala paní Phuong.

Zdroj: https://baoquocte.vn/thi-truong-ban-le-cong-nghe-tai-viet-nam-nam-2023-co-gi-hot-255724.html