TikTok Shop zvyšuje provize: Prodejci musí platit až 17 % z tržeb

(NLDO) – Po zvýšení poplatků mohou prodejci na TikTok Shopu platit až 17 % z tržeb, bez započítání dalších nákladů.

Proč TikTok Shop zvýšil poplatky

V návaznosti na zprávu novin Lao Dong o náhlém zvýšení poplatků na platformě TikTok Shop v polovině července 2025, na což mnoho prodejců na této platformě nemohlo reagovat, pan Nguyen Lam Thanh, zástupce TikTok Vietnam, uvedl, že úprava sazebníku provizí a některých volitelných servisních poplatků uplatňovaných na prodejce působící na platformě od 18. července má za cíl zlepšit kvalitu služeb.

Provize platformy pro oborové skupiny do 18. července

Provize platformy pro oborové skupiny od 18. července

Podle pana Thanha se díky této změně budou moci standardní prodejci (kterí nejsou součástí systému TikTok Shop Mall) zapojit do programu poplatků za dopravu zdarma, místo aby se museli registrovat samostatně jako dříve.

Pan Thanh s odvoláním na data z platformy uvedl, že až 95 % hodnoty obchodovaného zboží (GMV) pochází z objednávek, které v rámci tohoto programu uplatňují kód pro dopravu zdarma. To ukazuje, že politika dopravy zdarma je klíčovým faktorem pro naplnění očekávání vietnamských spotřebitelů při nakupování online.

Spolu s úpravou struktury poplatků oznámil TikTok Shop také snížení poplatků za služby v rámci programu Voucher Extra, což je balíček na podporu prodejců při vytváření atraktivních slevových nabídek pro spotřebitele.

Platforma se navíc zavazuje k výrazným reinvestováním do provozních technologií, zabezpečení uživatelů a komunitních programů s cílem dosáhnout udržitelného rozvoje celého odvětví elektronického obchodování.

„TikTok Shop chápe, že jakékoli změny v nákladech mohou v krátkodobém horizontu ovlivnit ziskové marže prodejců. Platforma však očekává, že paralelní pobídkové politiky a dlouhodobé reinvestiční strategie pomohou prodejcům silněji zvýšit tržby a zároveň zlepšit zákaznickou zkušenost,“ uvedl zástupce platformy.

Zvýšil TikTok Shop poplatky 2–3krát?

Skutečné záznamy však ukazují, že celkový poplatek, který musí prodejci zaplatit, se ve srovnání s dřívější dobou zvýšil 2–3krát. Před 18. červencem byl program poplatků za dopravu volitelný, s poplatkem 4,5 % z hodnoty objednávky a omezeným na 30 000 VND za produkt. Nyní je tento program zahrnut do povinného poplatku platformy, což způsobuje, že mnoho odvětví trpí prudkým nárůstem provizí. Například prodejci módy , kteří dříve platili poplatky pouze ve výši 3–4 %, nyní mohou platit až 10–12 %.

A tím to nekončí. Pokud k tomu připočteme 5% transakční poplatek za každou úspěšně doručenou objednávku, celkový poplatek, který musí prodejce zaplatit TikTok Shopu, může dosáhnout až 17 % z tržeb, nemluvě o dalších výdajích, jako jsou slevy nebo podpora dopravy.

Není to poprvé, co TikTok Shop upravuje své poplatky. Od 1. dubna platforma zvýšila základní provizi pro běžné prodejce z 3 % na 4 %; u obchodů v TikTok Shop Mall je nárůst ještě vyšší, v průměru o zhruba 2 procentní body, až na 6,05 % – 7,7 %.

Tento trend zvyšování poplatků probíhá současně i na dalších platformách elektronického obchodování. Shopee, největší konkurent TikTok Shopu ve Vietnamu, také od dubna prudce zvýšil své fixní poplatky. Některé kategorie produktů zaznamenaly kombinovaný poplatek, který se mohl zvýšit 2–3krát. V červenci Shopee nadále uplatňoval dodatečný poplatek za infrastrukturu ve výši 3 000 VND/objednávku, což způsobilo, že celkové náklady kolísaly od 6,5 % do 15 %, nepočítaje další provozní poplatky, jako je PiShip.

Zdroj: https://nld.com.vn/tiktok-shop-giai-thich-ve-viec-tang-phi-196250804124050779.htm